新任管理者管理核心能力綜合訓(xùn)練
培訓(xùn)目標(biāo)：
明確管理者的角色定位與核心技能要求；學(xué)會(huì)有效進(jìn)行工作管理的技巧與方法；認(rèn)識(shí)組建團(tuán)隊(duì)的重要意義以及高效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)轉(zhuǎn)；建設(shè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)、積極、高效、發(fā)揮全部的團(tuán)隊(duì)潛力；全面激勵(lì)管理，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。
課程前言：
許多企業(yè)的新任主管和經(jīng)理，從員工崗位轉(zhuǎn)換為主管經(jīng)理后，對(duì)管理工作及管理角色的認(rèn)識(shí)不到位，沒有真正把管理的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)。有些中層管理干部雖然具有管理意識(shí)，但缺思路和方法，工作效果不佳，事情沒做好，人員沒留住，團(tuán)隊(duì)不成型，積極性不高……
《新任管理者管理核心能力綜合訓(xùn)練》能夠幫助新任主管和經(jīng)理系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握管理的知識(shí)，明確自身角色，分析管理中的常見問題，梳理思路，總結(jié)方法，縮短干部的成長(zhǎng)周期，減少管理失誤，提高管理效率，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和企業(yè)的快速發(fā)展！
課程要點(diǎn)：
第一部分自我管理：管理者的自我認(rèn)知
1、鐵三句：從員工到管理者應(yīng)思考的問題
2、管理的內(nèi)涵是什么？
3、管理者要承擔(dān)哪些管理責(zé)任？
4、管理者如何確立自己對(duì)上，對(duì)下，對(duì)中的身份定位？
5、管理者應(yīng)具備的基本管理態(tài)度與意識(shí)
6、管理者應(yīng)具備哪些管理能力與素養(yǎng)？
第二部分工作管理：有系統(tǒng)地開展工作
一、工作管理–
時(shí)間管理
1、案例分析：張經(jīng)理的一天
2、時(shí)間管理的原則
3、四個(gè)象限的策略和目標(biāo)
4、管理者如何識(shí)別輕重緩急？
二、工作管理–工作計(jì)劃與控制
1、計(jì)劃為何重要？
2、制定計(jì)劃的流程
3、目標(biāo)制定SMART原則
4、如何做工作分解？
5、工作任務(wù)的統(tǒng)籌與合理安排
6、工作控制方法與工具
第三部分人員與團(tuán)隊(duì)管理
一、團(tuán)隊(duì)管理–溝通技能
1、對(duì)上溝通應(yīng)掌握的方法及注意之處
如何處理上司的不合理決策？
如何處理多頭指揮的情況？
上司對(duì)我工作經(jīng)常挑剔指責(zé)怎么辦？
2、平行溝通
平行溝通的問題？
如何改善平行溝通？
3、對(duì)下溝通應(yīng)掌握的方法及注意之處
下達(dá)指示
表?yè)P(yáng)肯定
批評(píng)指正
二、團(tuán)隊(duì)管理–
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮
1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？
2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
3、領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)源于什么？
4、新任管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用？
三、團(tuán)隊(duì)管理–
員工管理
1、如何識(shí)人–知己知彼
識(shí)別不同個(gè)性的五類人
不同性格的人如何溝通？
不同性格的人如何使用？
不同性格的人如何激勵(lì)？
2、如何用人
用人之長(zhǎng)
如何識(shí)別人的長(zhǎng)處？
如何管理“問題”員工？
四、員工管理–員工激勵(lì)
1、馬斯洛需求層次理論對(duì)員工激勵(lì)有什么啟示？
2、雙因素理論對(duì)員工激勵(lì)有什么啟示？
3、期望理論對(duì)員工激勵(lì)有什么啟示？
4、強(qiáng)化理論對(duì)員工激勵(lì)有什么啟示？
5、員工的積極性從何而來(lái)？
6、如何激發(fā)員工：激勵(lì)員工的方法與措施