企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）
課程背景：
在當(dāng)今企業(yè)的日常工作和業(yè)務(wù)管理中，知識(shí)的傳授和分享正在日益顯示出在企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展過(guò)程中的重要作用，如何富有成效的與企業(yè)內(nèi)外部的客戶進(jìn)行交流和相互學(xué)習(xí)，如何提高自己的綜合素質(zhì)，如何有效的分享自己的專長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)，尤其對(duì)專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和那些在需要完成培訓(xùn)任務(wù)的崗位的員工而言，培訓(xùn)技巧的培訓(xùn)正在受到普遍歡迎，因?yàn)樗粌H僅是提供專業(yè)化的培訓(xùn)技能，更是幫助受訓(xùn)人員更新學(xué)習(xí)的理念，提升人際互動(dòng)和溝通的能力，完善自身的形象和修煉。
課程目標(biāo)：
* 認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)，了解培訓(xùn)師角色和任務(wù)，樹(shù)立培訓(xùn)師的專業(yè)形象；
* 克服演講的恐懼心理，有效提升呈現(xiàn)和授課的技巧；
* 掌握培訓(xùn)師個(gè)人風(fēng)格的養(yǎng)成規(guī)律及日常自我提高的方法；
* 掌握培訓(xùn)需求分析、設(shè)計(jì)和編制教案的技巧；
* 掌握培訓(xùn)的流程和規(guī)律，提高課程開(kāi)發(fā)、課程組織和課程演繹能力；
* 學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性和參與性技巧，有效應(yīng)對(duì)各種局面；
* 學(xué)會(huì)有效運(yùn)用各種培訓(xùn)工具提升課程效果的能力；
課程特色：
* 系統(tǒng)：課程涵蓋了培訓(xùn)師培訓(xùn)的兩大模塊十六個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn)；
* 實(shí)戰(zhàn)：情景案例 + 實(shí)操工具和方法，模擬場(chǎng)景即可體驗(yàn)；
* 易懂：深?yuàn)W的道理寓于簡(jiǎn)單的描述、講授之中，一聽(tīng)就明白；
* 易用：易于復(fù)制，立竿見(jiàn)影。
課程提綱：
第一單元 培訓(xùn)師的認(rèn)知修煉篇
一、企業(yè)培訓(xùn)的基本認(rèn)知
* 認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)
* 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)和企業(yè)培訓(xùn)
* 企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展階段及特點(diǎn)
* 培訓(xùn)和發(fā)展的循環(huán)
* 企業(yè)培訓(xùn)相關(guān)因素及目標(biāo)
* 企業(yè)
培訓(xùn)體系的系統(tǒng)模型
* 企業(yè)分層分類的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)
* 職業(yè)培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育的區(qū)別
* 企業(yè)培訓(xùn)存在的問(wèn)題
* 認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)師
* 培訓(xùn)師的職業(yè)使命
* 培訓(xùn)師的職業(yè)心態(tài)
* 培訓(xùn)師的職業(yè)發(fā)展
* 培訓(xùn)師的基本素質(zhì)
* 培訓(xùn)師的兩個(gè)職責(zé)
* 培訓(xùn)師的三重角色
* 培訓(xùn)師的四種風(fēng)格
* 培訓(xùn)師的八大能力
* 認(rèn)識(shí)組織環(huán)境與培訓(xùn)對(duì)象
* 組織環(huán)境與培訓(xùn)
* 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
* 成人有效學(xué)習(xí)的方法
* 學(xué)員類型及掌控對(duì)策
二、培訓(xùn)師的自我修煉
* 培訓(xùn)師修煉八步驟
* 建立主攻方向
* 確定職業(yè)導(dǎo)師
* 參加知名課程
* 總結(jié)課程知識(shí)
* 參加培訓(xùn)沙龍
* 勇于突破首次
* 檢討反省改善
* 持續(xù)不斷上臺(tái)
* 培訓(xùn)師的七個(gè)習(xí)慣
* 明確目標(biāo)
* 積極主動(dòng)
* 注意細(xì)節(jié)
* 光明思維
* 換位思考
* 資源整合
* 不斷突破
* 培訓(xùn)師的五項(xiàng)修煉
* 練形
* 練氣
* 練聲
* 煉心
* 煉神
第二單元 培訓(xùn)師的職業(yè)技能篇
一、培訓(xùn)師的課程設(shè)計(jì)能力——編
* 課程構(gòu)思
* 學(xué)員需求把握
* 培訓(xùn)目的確定
* 課程模塊規(guī)劃
* 教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)
* 教學(xué)時(shí)數(shù)分配
* 培訓(xùn)資源整合
* 大綱制定
* 制定大綱原則
* 制定大綱工具
* 制定課程大綱
* 交流討論定稿
* 教材編寫
* 培訓(xùn)教材的編寫原則
* 培訓(xùn)師手冊(cè)編寫技巧
* 學(xué)員教材編寫的技巧
* 輔助材料準(zhǔn)備的技巧
* 教材編寫工具的運(yùn)用
二、培訓(xùn)師的課程組織能力（導(dǎo)）
* 課程導(dǎo)入的常用九法
* 開(kāi)門見(jiàn)山法
* 問(wèn)題切入法
* 游戲帶動(dòng)法
* 視頻分析法
* 拉近關(guān)系法
* 贊美聽(tīng)眾法
* 就地取材法
* 名言佳句法
* 實(shí)例故事法
* 培訓(xùn)方法的常用九法
* 講授法
* 視頻觀看法
* 問(wèn)題研討法
* 活動(dòng)體驗(yàn)法
* 現(xiàn)場(chǎng)演示法
* 參觀訪問(wèn)法
* 案例分析法
* 情景模擬法
* 現(xiàn)場(chǎng)辯論法
* 課程收結(jié)的常用九法
* 寓言故事法
* 歸納重點(diǎn)法
* 呼吁行動(dòng)法
* 贊美祝福法
* 前后呼應(yīng)法
* 雋言佐證法
* 小組競(jìng)賽法
* 詩(shī)文抒情法
* 歌曲激勵(lì)法
* 培訓(xùn)活動(dòng)管理
* 培訓(xùn)前準(zhǔn)備活動(dòng)管理
* 培訓(xùn)實(shí)施中活動(dòng)管理
* 培訓(xùn)結(jié)束后活動(dòng)管理
三、培訓(xùn)師的課程表現(xiàn)能力（演）
* 態(tài)勢(shì)語(yǔ)言技巧
* 形象風(fēng)范
* 肢體動(dòng)作
* 臉部表情
* 眼神運(yùn)用
* 語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)技巧
* 語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的組成元素
* 聲音控制的具體要素
* 語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的練習(xí)方法
* 現(xiàn)場(chǎng)控制技巧
* 克服緊張的五種方法
*
時(shí)間管理的技巧應(yīng)用
* 精彩點(diǎn)評(píng)模式與原則
* 突發(fā)狀況的預(yù)防應(yīng)對(duì)
* 音樂(lè)燈光的靈活運(yùn)