中層經(jīng)理高效管理三部曲
課程目標(biāo)：
管理好自己，提升管理情商
管理好員工，達(dá)成工作績效
提升影響力，凝聚團(tuán)隊(duì)力量
課程大綱：
管理基礎(chǔ)篇（第一天）
一、管理的認(rèn)知
作為管理者，不一定要有高深的管理理論，但最基本的管理概念一定要清楚：管理起什么樣的作用？你與員工的關(guān)系？你與組織的關(guān)系？你自己的角色定位？
１、正確理解管理的含義
２、我們所提倡的管理觀念
３、管理解決的三問題
４、正確認(rèn)識組織
５、我們與組織的關(guān)系
６、管理者的技能要求
７、管理者自身的角色定位
二、積極思維
德魯克曾說，管理者最重要的工作就是把你下屬的長處發(fā)揮出來，積極
心理學(xué)正是要解決我們看待好員工以及自己，把我們的潛能發(fā)揮出來。
１、積極心理學(xué)與管理
２、積極心理學(xué)的誕生
３、為什么需要積極心理
４、積極心理所觀注的
５、看問題的角度
６、做一個主動的推進(jìn)者
三、認(rèn)識壓力，學(xué)會樂觀
組織談責(zé)任、權(quán)力與目標(biāo)，而伴隨的必然是壓力，如何把壓力當(dāng)成一種動力，樂觀的性格尤其重要。
1.什么是樂觀，什么是悲觀
2.樂觀的解釋風(fēng)格
3.什么是抑郁
4.樂觀與工作業(yè)績
5.樂觀與身體
6.樂觀與
領(lǐng)導(dǎo)力
四、處理不良情緒
生活處處是挫折，也處處是風(fēng)景，如何轉(zhuǎn)換思維面對消極的情緒是一種態(tài)度更是一種能力。
1.認(rèn)知論
2.社會標(biāo)簽論
3.對錯程度論
4.視角大小論
5.風(fēng)險放大論
6.他人評價重視程度論
管理應(yīng)用篇（第二天）
一、溝通與協(xié)作
溝通無處不在，無時不有。不論是語言或非語言、有意或無意、積極或消極，溝通是我們每個人每天都要做的事兒，是我們生活中必不可少的部分
1.溝通的本質(zhì)
2.影響溝通的有效性因素
3.溝通方式的選擇
4.高效溝通的原則
5.溝通的態(tài)度：PAC溝通模型
6.溝通障礙
7.溝通前提——情緒控制
8.調(diào)整是關(guān)鍵
9.溝通三環(huán)節(jié)重點(diǎn)
10.高水平溝通：同理性溝通
11.溝通實(shí)踐
二、清晰的目標(biāo)與職業(yè)規(guī)劃
有目標(biāo)的人在奔跑，沒目標(biāo)的人在流浪；有目標(biāo)的人在感恩，沒目標(biāo)的人在報怨;有目標(biāo)的人睡不著，沒目標(biāo)的人睡不醒;給人生一個夢，給夢一條路，給路一個方向
1.為什么要設(shè)立目標(biāo)
2.目標(biāo)設(shè)定的范圍
3.如何設(shè)定目標(biāo)
4.分解目標(biāo)的六大步驟
5.目標(biāo)達(dá)成的兩大方法
6.職業(yè)規(guī)劃與選擇
三、強(qiáng)有力的執(zhí)行
再偉大的構(gòu)想，再正確的戰(zhàn)略，沒有執(zhí)行都等于零。管理層最重要的工作就是把高層的目標(biāo)變成一種結(jié)果。
1.主管執(zhí)行不力的根源
2.結(jié)果與任務(wù)
3.如何提升自己的
執(zhí)行力
4.如何貫切與檢查下屬的執(zhí)行力？
5.如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才
四、輔導(dǎo)員工成長
一個管理者合不合格，不在乎管理者本人績效有多強(qiáng)，更取決于下屬在你的帶領(lǐng)下取得成績。
1.對部下培養(yǎng)的認(rèn)知
2.部屬為什么缺乏培養(yǎng)
3.輔導(dǎo)過程中你的角色
4.各類型部屬培育的原則與目的確立
5.從學(xué)習(xí)者角度分析學(xué)習(xí)
6.OJT
7.Grow
管理提升篇（第三天）
一、自我認(rèn)知與了解他人
成功的管理，來源于對人性深刻的洞察，面對不同的員工，我們是否了解他們的人格特質(zhì)以及行為習(xí)慣。
１、自我認(rèn)知
２、什么是個性、性格、人格
３、不同的有什么影響
４、形成不同人格特質(zhì)的原因
５、精神分析、行為主義、人本主義如何看待人格
６、人格特質(zhì)的測評與運(yùn)用
二、領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù)，也是科學(xué)，了解領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展以及主要學(xué)派。
1.領(lǐng)導(dǎo)的理解
2.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
3.現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展
4.情境領(lǐng)導(dǎo)
5.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
三、領(lǐng)導(dǎo)心理基因
領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)人能否把應(yīng)該做的事做好，而領(lǐng)導(dǎo)者能否把事做好，取決于他們具備并且發(fā)揮心理品質(zhì)：
1.與人為善
2.良好的心理資本
3.果敢的行為
4.目標(biāo)與手段思維
5.知人之心
四、領(lǐng)導(dǎo)行為
領(lǐng)導(dǎo)不是想出來，不是喊出來，也不是學(xué)出來的，而是做出來的，你的行為決定你的領(lǐng)導(dǎo)力。
1.果斷決策
2.承擔(dān)責(zé)任
3.樹立權(quán)威
4.描繪愿景
5.建立信任
6.育人之心
五、激勵員工
人是管不住的，所以領(lǐng)導(dǎo)就是給鮮花，給掌聲，給夢想，給予足夠的理解與尊重。
1.激勵的誤區(qū)
2.激勵的關(guān)鍵
3.激勵的理論
4.激勵的策略