金牌面試官-高效招聘與精準(zhǔn)面試法
課程背景：
招聘與面試作為企業(yè)人力資源競爭的第1步，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與
面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現(xiàn)代經(jīng)理人及HR總監(jiān)必備的基本素質(zhì)。在當(dāng)今世界，一個不爭的事實(shí)是：哪家企業(yè)擁有一流的人才，它就會有一流的產(chǎn)品，也就能在競爭激勵的市場中立于不敗之地。怎樣招聘與企業(yè)發(fā)展要求一致的人永遠(yuǎn)是
人力資源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企業(yè)文化的人才，又涉及到是否有正確的招聘方法及面試技巧。本課程的設(shè)計旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識和技巧，提高招聘的成功率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。
本次學(xué)習(xí)班從以下三個方面進(jìn)行了精心的設(shè)計:
理念：使學(xué)員意識到招聘的重要性和體系方法；
工具：通過流程圖、需求分析、心理測評等工具使學(xué)員掌握可落實(shí)的硬性工具；
技巧：介紹如何恰當(dāng)?shù)氖褂霉ぞ撸允箤W(xué)員可立刻借助工具進(jìn)行行動；
課程收獲：
◆明晰招聘的重要性；
◆認(rèn)清招聘和選才誤區(qū)并有效的避免；
◆熟悉面試的每個流程及流程中的注意事項(xiàng)；
◆辨識面試中的"真實(shí)"與"謊言"；
◆根據(jù)目標(biāo)和維度設(shè)定面試計劃；
◆掌握結(jié)構(gòu)化面試的方法與技巧
課程大綱：
第一單元、候選者是否真的勝任---結(jié)構(gòu)化面試?yán)碚撆c實(shí)踐
自測：貴公司招聘體系是否科學(xué)有效？
非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試
如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“七步法”
→第一步，確定面試要素及權(quán)重---如何建立鉆石模型(工具分享)
→第二步，編寫各面試要素的詳細(xì)定義說明
→第三步，根據(jù)面試要素，設(shè)計七大類型面試問題
→第四步，根據(jù)面試要素、權(quán)重及定義說明，編制具體的評分表格
→三大結(jié)構(gòu)化面試表格(工具分享)：
→結(jié)構(gòu)化面試評分表
→結(jié)構(gòu)化面試平衡表
→結(jié)構(gòu)化面試匯總表
→第五步，組建面試小組，面試官技巧培訓(xùn)
→第六步，現(xiàn)場實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試，并及時做好面試評價記錄
→第七步，招聘后評估工作---“321”法則
經(jīng)典七種面試類型問題分享
→1、背景性題目；
→2、意愿性題目；
→3、專業(yè)性題目；
→4、情景性題目；
→5、壓力性題目；
→6、智能性題目；
→7、行為性題目；
第二單元、先觀其行后聽其言---精準(zhǔn)面試技巧實(shí)戰(zhàn)
升級版的面試提問技巧
→打亂次序，聲東擊西
→引蛇出洞，步步為營
→未雨綢繆，窮追猛打
→逆向推理，心理投射
多對一面試方法實(shí)戰(zhàn)
→“多對一”面試現(xiàn)場形式---哪種比較好
→“多對一”面試形式的特點(diǎn)
→注意明確“多對一”面試官的角色分工
→“多對一”面試流程的參考流程
多對多面試方式--無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
→無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試特點(diǎn)分析
→視頻案例：企業(yè)組織的“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”出現(xiàn)哪些問題？
→無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的座位設(shè)置
→無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)施步驟
→無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試官看什么
→注意無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的“陷阱”
第三單元、切忌虎頭蛇尾---面試后的細(xì)節(jié)工作開展
對更關(guān)鍵的職位進(jìn)行背景調(diào)查
如何規(guī)避入職體檢的潛在風(fēng)險
《
勞動合同法》規(guī)定：--招聘崗位須“明碼標(biāo)價”
案例討論：試用期內(nèi)的培訓(xùn)風(fēng)險？
招聘新員工在試用期可以隨意辭退么？
視頻討論：如何迎接新人
讓新員工感受到企業(yè)文化
第四單元、企業(yè)招聘面試常見的困惑與對策探討
困惑1：運(yùn)用了招聘面試技術(shù)，還要相信我的直覺么？
困惑2：招聘基層崗位（如普工），需求數(shù)量較多，如何收到更多求職簡歷？
困惑3：如何處理面試過程中經(jīng)常遇到求職者“爽約”事件？
困惑4：如何有效開展中高端人才主動尋訪--向獵頭公司學(xué)習(xí)招聘？
困惑5：如何在面試中討論薪酬問題？
困惑6：如何讓員工承諾提交資料真實(shí)性？
困惑7：如何打破常規(guī)面試？提高單一化面試的準(zhǔn)確性？
困惑8：如何提升面試中的
溝通技巧？
困惑9：遇到不同求職者，控制面試時間的技巧？
困惑10：面試很多人，如何做好面試記錄？
課程總結(jié)與知識回顧