從客戶需求到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)與產(chǎn)品全生命周期管理
主辦：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時(shí)間：2022年11月11-12日 深圳
價(jià)格：￥9800/人（含教材、稅費(fèi)、午餐、茶點(diǎn)等)
課程背景
產(chǎn)品的開發(fā)不是某一個(gè)思想火花的閃爍，也不是某一個(gè)小聰明的結(jié)果，而是一個(gè)過程，是一個(gè)真正實(shí)現(xiàn)商品化的全過程。——任正非《自我批判和反幼稚是公司持之以恒的方針》
研發(fā)以技術(shù)為中心，超越主航道邊界進(jìn)行研究，導(dǎo)致研發(fā)資源浪費(fèi)嚴(yán)重
未有效考慮功能和性能之外的其他需求
技術(shù)和市場分離，產(chǎn)品開發(fā)不是圍繞市場成功進(jìn)行
新產(chǎn)品上市成功沒有保障，導(dǎo)致大量研發(fā)資源浪費(fèi)
產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)度、質(zhì)量、成本不可視，不可控，不可預(yù)測
存在個(gè)人英雄式開發(fā)情況，成功難以復(fù)制，發(fā)展受到制約
缺乏流程化平臺，知識難以共享，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)難以傳承
研發(fā)與其他部門未有效形成合力，阻礙了開發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量
技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)未分離，質(zhì)量和進(jìn)度不受控
交付質(zhì)量不穩(wěn)定，頻發(fā)的售后服務(wù)沖擊了研發(fā)節(jié)奏、蠶食利潤
1998年，IBM為
華為公司
研發(fā)管理體系診斷后，提出了七個(gè)方面的問題總結(jié)：
①缺乏準(zhǔn)確、前瞻的客戶需求關(guān)注
②反復(fù)做無用功浪費(fèi)資源，造成高成本
③沒有跨部門的結(jié)構(gòu)化流程
④組織存在本位主義、部門墻各自為政、造成內(nèi)耗
⑤各部門的流程之間靠人工銜接，運(yùn)作過程割裂
⑥專業(yè)技能不足，作業(yè)不規(guī)范，依賴難以復(fù)制的英雄
⑦項(xiàng)目計(jì)劃無效，實(shí)施混亂無變更控制，版本泛濫
隨著近20年的
IPD變革，華為在從產(chǎn)品戰(zhàn)略、
產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品上市的流程化管理上取得了巨大進(jìn)步，并以專利組合優(yōu)勢獲得了領(lǐng)先的戰(zhàn)略控制點(diǎn)。
2016年8月13日任正非先生在《IPD建設(shè)藍(lán)血十杰暨優(yōu)秀XDT頒獎大會的講話》中回顧IPD變革成果時(shí)提到：
“IPD的核心理念，從機(jī)會梳理到商業(yè)變現(xiàn)的流程化管理，不要認(rèn)為市場才是一線，
研發(fā)項(xiàng)目也是一線作戰(zhàn)部隊(duì)。IPD改革的最大特點(diǎn)，就是為了把權(quán)力繼續(xù)分散下去，形成一種合力。”
本質(zhì)上IPD的變革，不僅僅是提升了產(chǎn)品研發(fā)水平，更是一次“以客戶為中心”的大變革，
產(chǎn)品經(jīng)理不是研發(fā)經(jīng)理，應(yīng)該負(fù)責(zé)從研發(fā)、生產(chǎn)、交付、服務(wù)、到生命周期管理。產(chǎn)品經(jīng)理的能力提升，是帶領(lǐng)企業(yè)突破以上問題的關(guān)鍵，本次從公司戰(zhàn)略到產(chǎn)品戰(zhàn)略、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)再到產(chǎn)品上市，華為原班人馬系統(tǒng)講解IPD背后的“核心思想與方法論應(yīng)用”。
| 課程目標(biāo)
學(xué)習(xí)從市場需求、產(chǎn)品規(guī)劃到產(chǎn)品研發(fā)到生命周期管理的產(chǎn)品管理全過程：
1、學(xué)習(xí)產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程；
2、學(xué)習(xí)產(chǎn)品開發(fā)的決策流程；
3、學(xué)習(xí)產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)；
4、學(xué)習(xí)產(chǎn)品生命周期管理。
| 課程大綱
一、業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)研發(fā)變革實(shí)踐
1.企業(yè)經(jīng)常遇到的管理瓶頸
2.IPD在國內(nèi)公司的引入和實(shí)踐效果
二、IPD核心理念
1.IPD集成了多個(gè)優(yōu)秀實(shí)踐，是一套先進(jìn)的，成熟的研發(fā)管理思想、模式和方法
2.IPD的四個(gè)核心思想：把產(chǎn)品開發(fā)作為投資來管理、由市場驅(qū)動產(chǎn)品開發(fā)、快速高效的推出產(chǎn)品、在設(shè)計(jì)中構(gòu)筑質(zhì)量和成本優(yōu)勢
三、IPD業(yè)務(wù)框架解析
1.基于市場需求的產(chǎn)品管理IPD總體框架
2.IPD帶來的收益：從偶然的成功到持續(xù)時(shí)長成功（產(chǎn)品投入市場時(shí)間縮短40％～60％；產(chǎn)品開發(fā)浪費(fèi)減少50％～80％；產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)力提高25％～30％）
3.通過建立系統(tǒng)的研發(fā)管理體系，實(shí)現(xiàn)以規(guī)則的確定來應(yīng)對結(jié)果的不確定。
四、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
1.IPD產(chǎn)品開發(fā)流程特點(diǎn)：結(jié)構(gòu)化流程、客戶需求驅(qū)動、跨部門團(tuán)隊(duì)運(yùn)作、基于事實(shí)的決策
五、產(chǎn)品開發(fā)的決策
2.產(chǎn)品開發(fā)過程的決策評審點(diǎn)DCP
3.產(chǎn)品開發(fā)流程的技術(shù)評審點(diǎn)TR決策
4.評審是公司戰(zhàn)略執(zhí)行的保證
5.技術(shù)評審是產(chǎn)品質(zhì)量的保證（建立有效的評審機(jī)制，避免評審走形式）
六、產(chǎn)品開發(fā)的需求管理
1.需求管理的作用：充分挖掘客戶需求、關(guān)注多方面需求
2.需求收集的重要工具： $APPEALS
3.需求分析方法
4.需求管理流程
七、產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)
1.技術(shù)體系業(yè)務(wù)框架
2.產(chǎn)品的業(yè)務(wù)分層
3.業(yè)務(wù)/技術(shù)架構(gòu)與組織、流程的對應(yīng)關(guān)系
八、產(chǎn)品生命周期管理
1.生命周期管理是對產(chǎn)品上市到產(chǎn)品退市的全部生命歷程的管理
2.生命周期管理的目的、內(nèi)容以及生命周期管理團(tuán)隊(duì)（責(zé)任主體）
3.生命周期終止管理
| 專家介紹
劉 老師
15年華為工作經(jīng)驗(yàn)，歷任華為智能業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理、產(chǎn)品與解決方案體系運(yùn)作
質(zhì)量成本部部長、研發(fā)副總裁等職務(wù)
專業(yè)領(lǐng)域：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)運(yùn)營管理、營銷規(guī)劃與管理集成產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品系統(tǒng)工程；
職業(yè)經(jīng)歷：
15年華為工作經(jīng)驗(yàn)，歷任華為智能業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理、智能業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理、產(chǎn)品與解決方案體系運(yùn)作質(zhì)量成本部部長、研發(fā)副總裁等職務(wù)；變革管理方面歷任華為IPD研發(fā)變革項(xiàng)目經(jīng)理和IFS財(cái)經(jīng)變革項(xiàng)目經(jīng)理等職務(wù)。負(fù)責(zé)華為IPD的設(shè)計(jì)、推廣、落地工作，具有深厚的產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)管理和業(yè)務(wù)變革實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
某互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司：產(chǎn)品規(guī)劃首席專家導(dǎo)師、“大航海計(jì)劃”唯一指定輔導(dǎo)導(dǎo)師、BP3M方法論奠基人、TOC業(yè)務(wù)向TOB業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的掌舵手。
服務(wù)客戶：
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