成功績效管理解碼-如何有效地推行績效管理？

課程背景：
隨著經(jīng)濟(jì)增長模式進(jìn)入新常態(tài)、新生代員工主導(dǎo)職場(chǎng)，中國人力資源與人力資源管理也迎來了新常態(tài)。企業(yè)面臨著人力資源結(jié)構(gòu)的矛盾，人力成本普遍上揚(yáng)，人力資源流動(dòng)不斷上升，傳統(tǒng)的薪酬激勵(lì)機(jī)制局部失靈等等棘手的問題。許多企業(yè)在績效管理推進(jìn)過程中，由于對(duì)績效的理解還不夠統(tǒng)一，形成的成果質(zhì)量參差不齊，實(shí)施的效果與設(shè)計(jì)的要求存在較大的差距。主要體現(xiàn)：
一是，對(duì)專業(yè)化管理部門和執(zhí)行部門的職能定位不清；
二是，由于流程梳理和優(yōu)化不徹底，部門職能的界限還不夠明晰，部門之間職能的銜接還不夠緊密；
三是，由于宣導(dǎo)不到位，許多部門負(fù)責(zé)人甚至公司領(lǐng)導(dǎo)層還處于“績效就是考核“的概念誤區(qū)，同時(shí)也受歷史遺留下來的觀念和習(xí)慣的影響，執(zhí)行人（管理者和員工）還不能深度理解績效管理的操作要求，在具體執(zhí)行時(shí)按原來習(xí)慣運(yùn)作，運(yùn)行嚴(yán)重變形，效果不理想，推進(jìn)阻力較大。
鄧?yán)蠋熁谛匠昙?lì)理論和研究和企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目的總結(jié)，針對(duì)中國人力資源結(jié)構(gòu)變化和企業(yè)目前薪酬激勵(lì)機(jī)制失靈等關(guān)鍵問題開發(fā)了針對(duì)國內(nèi)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的“崗效能”一體化的薪酬激勵(lì)體系。為企業(yè)強(qiáng)化員工激勵(lì)機(jī)制提供較為系統(tǒng)的思路和解決方法，提升企業(yè)績效水平。
課程目的：
1.了解薪酬的激勵(lì)原理、激勵(lì)功能和激勵(lì)的體現(xiàn)方式，了解企業(yè)績效不可持續(xù)的關(guān)鍵問題；
2.掌握“崗效能”一體化，企業(yè)與員工共贏發(fā)展的薪酬模式的構(gòu)模原理；
3.掌握體系設(shè)計(jì)的實(shí)務(wù)技術(shù)，包括崗變薪變、效變薪變和能變薪變機(jī)制建設(shè)技術(shù)；
4.“崗效能”一體化的薪酬模式的運(yùn)行要求與組織、績效和能力管理系統(tǒng)科學(xué)運(yùn)行要求；
5.掌握崗效能薪酬體系的導(dǎo)入和成功運(yùn)行的策略；
6.通過績效理念的講解，系統(tǒng)地理解績效管理的基本理念、體系架構(gòu)及成功推行的關(guān)鍵行動(dòng)；
7.通過績效指標(biāo)方法講解，掌握關(guān)鍵績效指標(biāo)提煉的原理及方法；
8.通過績效運(yùn)行講解，全面學(xué)習(xí)并掌握績效管理運(yùn)行的流程、工具、主要方法和技巧；
9.通過三項(xiàng)解碼的結(jié)合，全面系統(tǒng)掌握成功推行績效管理和體系持續(xù)改進(jìn)的落地策略。
課程內(nèi)容：
導(dǎo)入篇
1.薪酬在管理中的地位；
2.薪酬理論發(fā)展趨勢(shì)
第一章：薪酬激勵(lì)機(jī)制為什么失靈
1.什么是薪酬與薪酬激勵(lì)機(jī)制
2.企業(yè)薪酬管理問題面面觀：崗位工資制、崗效工資制、崗位技能等工資制的優(yōu)點(diǎn)與弊端
3.互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、新生代員工入場(chǎng)給薪酬帶來的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)思路。
【案例演示】某咨詢項(xiàng)目的薪酬激勵(lì)機(jī)制診斷
第二章：為什么要“崗效能”薪酬體系
1.什么是“崗效能”一體化的薪酬體系
2.為什么企業(yè)需要“崗效能”一體化的薪酬體系
3.“崗效能”薪酬體系的激勵(lì)因子及激勵(lì)功能如何體現(xiàn)
4.構(gòu)建“崗效能”薪酬體系四大環(huán)節(jié)
第三章：內(nèi)部公平體系建設(shè)——崗位評(píng)價(jià)與崗變薪變機(jī)制
1.薪酬內(nèi)部公平的激勵(lì)功能
2.崗位分析與合理的崗位體系是內(nèi)部公平的必備條件
3.企業(yè)如何科學(xué)地開展崗位分析
4.崗位評(píng)價(jià)的原理與崗位評(píng)價(jià)實(shí)務(wù)
【案例演示】崗位歸級(jí)、薪酬回歸分析與崗位寬帶薪酬標(biāo)準(zhǔn)制定
第四章：業(yè)績驅(qū)動(dòng)體系建設(shè)——績效管理、績效評(píng)價(jià)與效變薪變機(jī)制
1.為什么薪酬必須驅(qū)動(dòng)績效
2.績效考核與績效管理的區(qū)別
3.績效管理體系檢審、體系重構(gòu)與科學(xué)運(yùn)行
4.基于崗位的績效工資結(jié)構(gòu)與模式設(shè)計(jì)
【案例演示】某咨詢項(xiàng)目績效工資模式設(shè)計(jì)
第五章：能力發(fā)展體系建設(shè)——能力標(biāo)準(zhǔn)、能力評(píng)價(jià)與能變薪變機(jī)制
1、為什么薪酬必須驅(qū)動(dòng)員工發(fā)展
2、職業(yè)能力證書（職稱、技能等級(jí)）與企業(yè)內(nèi)部能力管理體系的差異
3、基于任職資格的員工職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)
4、任職資格標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)與資格認(rèn)證
5、基于任職資格、員工職業(yè)發(fā)展的寬帶薪酬設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)
【案例演示】某咨詢項(xiàng)目的能力工資制建設(shè)
第六章：“崗效能”薪酬體系的系統(tǒng)構(gòu)建
1、為什么薪酬體系必須綜合考慮“崗效能”
2、崗效能一體化薪酬，即3P薪酬的激勵(lì)因子和激勵(lì)功能
【案例演示】某企業(yè)崗效能一體化薪酬體系的設(shè)計(jì)
第七章：薪酬變革的策略
1、什么是薪酬套改，為什么要薪酬套改；
2、薪酬體系需要試運(yùn)行嗎？
3、薪酬改革穩(wěn)步推進(jìn)的策略與思考。
第八章：績效認(rèn)知篇：績效管理背景認(rèn)知
討論：為什么許多企業(yè)績效管理推行不成功？
1、績效管理者應(yīng)擔(dān)當(dāng)什么角色，應(yīng)具備哪些能力？
2、績效認(rèn)知解碼：
一個(gè)核心：全員績效項(xiàng)目落地，
兩個(gè)基礎(chǔ)：體系建設(shè)+團(tuán)隊(duì)建設(shè)
三個(gè)支撐：組織體系+指標(biāo)體系+運(yùn)行體系
四大功能：承接功能+評(píng)價(jià)功能+溝通功能+激勵(lì)功能
第九章：指標(biāo)提煉篇：關(guān)鍵績效指標(biāo)提煉與分解
1、視頻分享：某企業(yè)績效指標(biāo)管理案例分析
2、充分理解績效管理與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的重要聯(lián)系
3、績效指標(biāo)解碼：
全員績效—兩條主線：組織績效+個(gè)人績效
全員績效—三級(jí)指標(biāo)：公司KPI+部門KPI+崗位KPI
全員績效—四個(gè)步驟：提取+篩選+分析+定義
全員績效—五種方法：戰(zhàn)略分解+BSC+價(jià)值樹+魚骨圖+“4+1”提煉法
練習(xí)：關(guān)鍵績效指標(biāo)提煉練習(xí)與點(diǎn)評(píng)
第十章：績效運(yùn)行篇：績效管理規(guī)范化運(yùn)作技巧
1、績效運(yùn)行三個(gè)階段：前期診斷+績效運(yùn)行+結(jié)果應(yīng)用
2、績效運(yùn)行四個(gè)步驟：績效規(guī)劃+績效輔導(dǎo)+考核評(píng)估+激勵(lì)反饋
3、績效運(yùn)行五個(gè)關(guān)鍵
（1）績效規(guī)劃——上下級(jí)如何達(dá)成高度溝通？
（2）績效輔導(dǎo)——為什么要進(jìn)行績效輔導(dǎo)？
（3）績效考核——如何實(shí)施績效考核？
（4）績效面談——如何實(shí)施績效面談？
（5）績效改進(jìn)——如何進(jìn)行績效反饋及改進(jìn)？
4：績效結(jié)果六種應(yīng)用
第十一章：總結(jié)與建議：績效管理實(shí)施策略
1、績效管理推行的主要障礙
2、績效管理推行的成功保障
培訓(xùn)講師：鄧文敏（人力資源管理專家）
資深人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家
人力資源管理全國理事會(huì)理事
中國人力資源開發(fā)研究會(huì)研究員
福建農(nóng)林大學(xué)課程教授
廈門市經(jīng)濟(jì)管理咨詢協(xié)會(huì)副會(huì)長
國家注冊(cè)管理咨詢師
人力資源管理著名模型S-OTC開創(chuàng)者
曾在某上市公司（恒安集團(tuán)）任職3年
曾在國內(nèi)某知名地產(chǎn)集團(tuán)公司（正榮集團(tuán)）任職5年
曾在某大型國企（福建煤炭集團(tuán)）任職5年
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
　　鄧?yán)蠋熡卸嗄昶髽I(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，其中13年企業(yè)人力資源管理和高管工作經(jīng)驗(yàn)，12年人力資源管理企業(yè)咨詢與輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
　　鄧?yán)蠋熇碚摴Φ咨詈瘢?dú)立主持人力資源管理咨詢和培訓(xùn)項(xiàng)目近百例，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域現(xiàn)狀問題有精準(zhǔn)的把握和認(rèn)知，并結(jié)合咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)一系列培訓(xùn)課程。
專注領(lǐng)域：
　　人力資源診斷與戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)組織設(shè)計(jì)與組織變革、崗位分析與崗位評(píng)價(jià)、企業(yè)3E薪酬管理體系建設(shè)、績效管理體系建設(shè)、崗位勝任素質(zhì)模型與人才素質(zhì)測(cè)評(píng)、基于崗位勝任力的培訓(xùn)發(fā)展體系建設(shè)、基于企業(yè)文化的人力資源管理系統(tǒng)變革等
授課風(fēng)格：
　　擅長案例點(diǎn)評(píng)與分析,并以親和、深入的實(shí)務(wù)派風(fēng)格為其專長，授課方式靈活多樣,受到眾多學(xué)員及企業(yè)的好評(píng)。
個(gè)人著作、論文及實(shí)踐輔導(dǎo)突出成果：
2007年編寫《電力企業(yè)人力資源管理核心機(jī)制構(gòu)建》——書籍
2009年編寫《基于崗位勝任素質(zhì)模型的培訓(xùn)體系》——論文
2010年編寫《太原市煙草公司基于崗位勝任力的培訓(xùn)體系實(shí)踐》——論文，獲得《企業(yè)管理》雜志年度優(yōu)秀咨詢案例獎(jiǎng)，《培訓(xùn)管理》雜志年度最佳培訓(xùn)管理實(shí)踐案例
2011年輔道龍巖金葉復(fù)烤建立CTC（規(guī)范、培訓(xùn)與執(zhí)行一體化模型）管理模型，成果獲中國煙草、福建中煙年度管理創(chuàng)新獎(jiǎng)（一等獎(jiǎng)），成果在煙草行業(yè)廣為傳播和運(yùn)用
2013年研究開發(fā)了全員人力資源管理S—OTC模型，并主動(dòng)推行實(shí)踐，其運(yùn)用效果得到企業(yè)經(jīng)營者、HRD的充分肯定和認(rèn)可
服務(wù)客戶（部分經(jīng)典）：
煙草行業(yè)：龍巖卷煙廠、井岡山煙廠、龍巖煙草工業(yè)公司、福建龍巖金葉復(fù)烤公司、福建紅狼實(shí)業(yè)股份公司、江西南昌卷煙廠、江西井岡山卷煙廠、陜西延安卷煙廠、延安煙草公司、中煙實(shí)業(yè)深圳煙草工業(yè)公司、蒙昆煙草工業(yè)公司、太原市煙草專賣局、常德煙草機(jī)械有限公司、龍巖煙草工業(yè)公司、福建龍巖金葉復(fù)烤……
電力行業(yè)：上饒供電局、徐州供電局、邢臺(tái)供電局、上海市南供電公司、福州供電局、福建省超高壓、山東濱州供電公司、廣西送變電建設(shè)公司、開封縣供電公司、嘉峪關(guān)供電公司、隴南供電局、上海市電力公司、甘南供電公司、福建省電力培訓(xùn)中心、常德電業(yè)局、烏海電業(yè)局、內(nèi)蒙古電力、呼和浩特電力局、福州電業(yè)局、西北電網(wǎng)、大唐陜西發(fā)電有限公司、上海市區(qū)電力、湖北電力公司、福建超高壓輸變電局……
其他行業(yè)：福建省第一公路工程公司、廈門工程咨詢公司、重慶智翔鋪道工程技術(shù)有限公司、中交四航局福州分公司、杭州水處理工程公司、廈門水務(wù)集團(tuán)公司、新大陸科技有限公司、福建東方美女子護(hù)膚有限公司、泉州翔云機(jī)電有限公司、三宏（國際）再生資源股份有限公司、福建馬坑礦業(yè)股份有限公司、廈門順承資產(chǎn)管理公司、漳州萬佳陶瓷股份有限公司、廈門船務(wù)股份公司、南平長富乳業(yè)股份有限公司、欣航化工有限公司、廈門大學(xué)、哈爾濱醫(yī)學(xué)院......

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