金牌獵手—招聘與面試技巧

∵〖課程背景〗
一個企業(yè)的生存和發(fā)展離不開人，肯定就離不開招聘的工作，招聘是所有工作的起點，公司的所有管理其實都是從招聘開始的，一個好的開始就是成功了一半。
我們到知道在管理的概念中，事前處理比事后應(yīng)對效率高得多。公司之中的許多管理的難題追其根源多與招聘有關(guān)，所以我們要轉(zhuǎn)變觀念，重視企業(yè)的招聘工作。招聘不是在員工入職時結(jié)束，而會貫徹員工在公司工作的整個過程。
特別在人才競爭如此激烈的時代，企業(yè)管理者和人事部的相關(guān)人員懂得招聘和面試的知識和技巧對整個公司的生存、發(fā)展和管理有著非常重要的意義。
招聘是銷售與采購工作的綜合體。“招”為招攬；“聘”甄選。“招”為“聘”的前提，此。
曾江濤老師曾供職于世界500強(qiáng)美國高露潔；法國法馬通人力資源高管；有豐富企業(yè)招聘經(jīng)驗并在國外系統(tǒng)學(xué)習(xí)招聘和測評技術(shù)。
∵〖課程目標(biāo)〗
1、從更新；更高的層次理解招聘工作；
2、掌握如何吸引優(yōu)秀人才之術(shù)；
3、提高主管人員的選才能力；
4、正確理解面試中不同的行為表現(xiàn)；
5、學(xué)會如何判斷和選擇合適的人才；
6、掌握人才天分如何與崗位勝任力的匹配。
∵〖課程特色〗
1、在國內(nèi)最先將銷售理念和手段引入招聘行為；
2、此課程已被多家專業(yè)獵頭公司選為專業(yè)獵手必修課，
3、過百家企業(yè)進(jìn)行了此課程培訓(xùn)；
4、廣東珠三角地區(qū)眾多人力資源經(jīng)理；總監(jiān)接受過課程訓(xùn)練，反響熱烈；
5、互動教學(xué)，多元學(xué)習(xí)，分組討論，案例分析，工作實例應(yīng)用。
∵〖課程大綱〗
第一講：我們要招聘什么樣的員工
一、優(yōu)秀應(yīng)聘者的素質(zhì)模型：
態(tài)度
意識
能力
二、招聘崗位的素質(zhì)要求分析
三、勝任能力模型與員工甄選系統(tǒng)
1、如何理解勝任能力
2、勝任能力模型與崗位需求3
3、勝任能力模型的行動轉(zhuǎn)化
4、基于勝任能力的員工甄選系統(tǒng)
5、一些特定職位的勝任能力模型
第二講：如何吸引優(yōu)秀人才
一、金牌獵手：要聘更要招
二、招聘活動中的的銷售技巧。
三、FABE在招聘活動中的應(yīng)用
1、應(yīng)聘者的需求分析。
2、企業(yè)形象
3、發(fā)展空間
4、學(xué)習(xí)機(jī)會
5、薪酬福利
6、生活便利
7、安全感
現(xiàn)場演練：
案例：匯豐銀行HRD的職業(yè)病
第三講：面試前的準(zhǔn)備工作
一、如何進(jìn)行有效的企業(yè)人力資源分析
二、面試的目標(biāo)和設(shè)計面試評價量表
三、如何設(shè)計公司招聘履歷表
四、假證件的快速鑒定法：魔高一尺道高一丈
五、面試中的細(xì)節(jié)準(zhǔn)備
1、招聘工作的常見三大困惑
2、一分鐘篩選簡歷的方法
3、筆試和測試的設(shè)置原則
4、避免招聘流程設(shè)置的誤區(qū)
5、各司其職：如何進(jìn)行面試分工
案例分享：知名企業(yè)的面試
第四講：面試實戰(zhàn)----行為描述面試法的操作技巧
一、面試的目的：
1、判定真?zhèn)?br /> 2、衡量匹配
3、文化導(dǎo)入
二、怎樣區(qū)分“事實”和“謊言”？
游戲：猜猜他說的是真的嗎？
三、基于勝任素質(zhì)的行為面試方法
四、結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試
五、行為面試法的STAR原則：
1、如何設(shè)計一個完整的STAR行為樣本
2、行為面試法的提問技巧
3、行為面試法的追問技巧
4、避免行為面試法的2大忌
5、行為面試法的回應(yīng)技巧
6、如何記錄
7、如何分析行為面試法得到的信息：三維評價法
8、怎樣考核應(yīng)聘者的專業(yè)技能及綜合能力？
9、如何觀察應(yīng)聘者的性格特點及其潛能？
六、面試中非語言信息的獲得與分析
七、應(yīng)聘者對企業(yè)文化的融入程度
八、如何推進(jìn)面試深度？
九、面試實戰(zhàn)----行為描述面試法的操作技巧
情境模擬演練：面試技巧及角色扮演
第五講：應(yīng)聘者職業(yè)天分及與職位的匹配
一、面試官要比應(yīng)聘者更了解應(yīng)聘者
二、職業(yè)技能分析(OT)
1、語言天分
2、數(shù)字天分
3、機(jī)械天分
4、歸類天分
三、職業(yè)性格分析(OPQ)
1、與人相處
2、思維模式
3、情感控制
四、天分了解手段：
觀察法
測評法
五、天分崗位匹配的要點：
男怕入錯行
天生我材必有用
案例分析：卓越的法官；銷售總監(jiān)要具備什么樣的性格天分
六、面試評估和錄用決策
第六講：招聘中人事部門和非人事部門的配合
一、招聘的流程中的各自角色
二、人才錄用中的決定權(quán)和否決權(quán)
∵〖講師介紹〗
曾江濤老師
四維管理體系創(chuàng)始人
美國霍普金斯大學(xué)EMBA
曾擔(dān)任大亞灣核電站、美國高露潔、法國FCI、英國Volex等世界知名企業(yè)的運(yùn)營總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)等高層管理職位
與郎咸平、張召忠、李開復(fù)等共同主持《蜀道論劍》大型論壇
清華大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、南昌大學(xué)等多所知名高校MBA客座教授
13年著名跨國企業(yè)管理經(jīng)歷，15年專業(yè)顧問培訓(xùn)師經(jīng)驗，每年培訓(xùn)和演講時間在100場次以上，受訓(xùn)人次已達(dá)10萬以上。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
曾江濤老師擁有13年的著名跨國企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，15年專業(yè)顧問培訓(xùn)師經(jīng)驗。先后擔(dān)任大亞灣核電站高級項目經(jīng)理、美國高露潔集團(tuán)（美資世界五百強(qiáng)企業(yè)）、法國FCI（法資世界五百強(qiáng)企業(yè)）、英國Volex（著名英國上市公司）等知名企業(yè)的運(yùn)營總監(jiān)、廠長、人力資源部總監(jiān)等高層管理職位，是中國最早一批跨國企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人之一。近年來曾老師多次受邀擔(dān)任國家勞動部、中國移動、各行業(yè)協(xié)會等大型講座嘉賓，并與郎咸平、李開復(fù)等共同主持重大論壇。
曾老師根據(jù)自身多年的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗并結(jié)合專業(yè)的顧問經(jīng)驗，目前專注的領(lǐng)域包括企業(yè)管理體系提升、高級人才的選育用留、績效改善和中高層管理培訓(xùn)等有著自己獨特的豐富實踐經(jīng)驗和理論高度。尤其對于快速提升企業(yè)干部的綜合管理素質(zhì)和建立企業(yè)綜合管理體系有獨到經(jīng)驗，是國內(nèi)屈指可數(shù)的融合國際優(yōu)秀企業(yè)與中國本土企業(yè)實際于一體的務(wù)實型培訓(xùn)和顧問師。
15年來曾老師每年培訓(xùn)和演講時間在100場次以上，受訓(xùn)人次已達(dá)10萬以上，企業(yè)包括五大銀行、移動電信、電力、南方，國際航空和通用電氣，惠普，本田汽車，美的電器知名全球跨國企業(yè)等高端企業(yè)，并獲得眾多企業(yè)的高度認(rèn)可和廣泛運(yùn)用。
授課特點：
嚴(yán)謹(jǐn)、深刻、易懂、實用、幽默
責(zé)任：認(rèn)真面對學(xué)員，對培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)；
內(nèi)涵：職業(yè)的高度與深度；
技巧：豐富和恰當(dāng)?shù)闹v解技巧與演繹手段。
授課風(fēng)格：
實用性強(qiáng)，生動、幽默，講解深入淺出、案例豐富，語言極富激情和感染力，是深受企業(yè)喜歡和尊敬的管理專家。
擅長課程：
綜合管理課程：
《中高層干部管理技能提升訓(xùn)練（MTP）》、《領(lǐng)導(dǎo)力與激勵》、《情景領(lǐng)導(dǎo)力》、《執(zhí)行力訓(xùn)練》、《創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力訓(xùn)練》、《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》、《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》、《從技術(shù)走向管理》、《工作規(guī)劃與時間管理》、《有效溝通技巧》。
人力資源課程：
品牌課程《金牌獵手》、《戰(zhàn)略人力資源管理》、《績效考核與績效管理》、《招聘與面試技巧》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《崗位分析與崗位評價》、《向跨國企業(yè)學(xué)習(xí)人力資源管理》、《人力資源經(jīng)理實戰(zhàn)培訓(xùn)》。
曾授課及輔導(dǎo)的企業(yè)：
大型國有和上市企業(yè)：
中國銀行，中國工商銀行，中國農(nóng)業(yè)銀行，中國建設(shè)銀行，中國郵政儲蓄銀行，農(nóng)村信用社，中國移動、國家電力、、上海寶鋼、上海汽車、南方航空，國際航空，中電投、南方電網(wǎng)，粵電集團(tuán)，珠海公共汽車、中集集團(tuán)、招商港務(wù)、功控集團(tuán)、華帝集團(tuán)、雅居樂、格力電器、明月山林場……
歐美企業(yè)：
可口可樂、通用電氣、惠普，捷普電子，聯(lián)合利華、達(dá)能集團(tuán)、飛利浦半導(dǎo)體、奧托昆普銅管、假日酒店、蒂森克虜伯電梯、ABB、聯(lián)合碳化、高露潔、惠亞集團(tuán)……
民營企業(yè)：
格蘭仕微波爐、日康食品、祥基電器、明興毛織、佳隆股份、理丹電器、建華管樁、龍的電器、香山衡器、歐普照明、優(yōu)加電器……
日資企業(yè)：本田汽車、佳能辦公設(shè)備、櫻井制衣、偉?？萍肌⒏皇磕z片、三菱電梯、住電新材料、曼秀雷敦……
港臺企業(yè)：
宏基電腦、香格里拉酒店、國際玩具、鈞維電子、聯(lián)邦制藥、英陶潔具、復(fù)盛機(jī)電、宏鉅光電、鄉(xiāng)源木業(yè)、駿德數(shù)碼……

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