金牌面試官--實戰(zhàn)招聘與精準(zhǔn)面試技巧
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
日期地址：2015年03月28日 東莞
培訓(xùn)費用：1200元/人（含培訓(xùn)費、資料費、午餐、稅費等）
【培訓(xùn)導(dǎo)言】
管理者的困惑是如何招到合適的人，HR的困惑是如何找到難招的人。在企業(yè)實際工作中，直線部門經(jīng)理反饋人力資源部找的人不合適，人才的招聘越來越成為用人的難點。如何避免重置、浪費招聘人力、物力、時間、成本？如何有效面試企業(yè)需求的各種人才？如何形成一種簡單、實用、可復(fù)制強的選才模式，是講師開發(fā)設(shè)計本課程的初衷。
【培訓(xùn)技巧】
1、主題講授；
2、案例研討；
3、角色扮演；
4、實操練習(xí)；
5、情境模擬；
6、互動演練等有機結(jié)合。
【學(xué)員收獲】
1、掌握招聘面試的各種技巧
2、掌握結(jié)構(gòu)化面試的核心技術(shù)
3、掌握識人的12種核心技術(shù)
【課程大綱】
問題：一個招聘故事的啟示
思考：用普通的方法招聘面試，為什么常常遭遇失敗？
第一講招聘面試的前提與關(guān)鍵點
一、確定招聘需求
問題：真的需要招人嗎？
二、招聘大流程
問題1：招聘需求是誰說了算？
問題是：如果確定招聘需求，內(nèi)聘還是外招？
三、新經(jīng)營環(huán)境下的招聘渠道創(chuàng)新
問題：要招到哪里去招？要挖到哪里去挖？
互動：在招聘中部門經(jīng)理和人力資源負責(zé)人各自需要負起的什么樣的職責(zé)？
第二講找到優(yōu)秀的下屬就用這幾招
一、確定選人標(biāo)準(zhǔn)
1、明確公司用人標(biāo)準(zhǔn)
2、明確自己的選人標(biāo)準(zhǔn)
3、明確直線部門的用人標(biāo)準(zhǔn)
現(xiàn)場演練：最終形成公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)
二、行為面試技術(shù)
演練：一言一行、一舉一動（他在說謊嗎）
現(xiàn)場交流：自己在招聘面試中的差距在哪里？
三、招聘面試中的問答技巧
現(xiàn)場演練：經(jīng)典9問，把話問到點子上
四、勝任力模型在招聘面試中的運用
演練：K、S、A、P、M、V識別
一組必熟知的數(shù)字：1、16、367
演練：專業(yè)知識、企圖心、溝通能力、抗壓力、影響力、責(zé)任心、
執(zhí)行力判斷。
五、結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)
1、什么是結(jié)構(gòu)化面試
2、結(jié)構(gòu)化面試的6個緯度
面試設(shè)計的結(jié)構(gòu)化
面試專家的結(jié)構(gòu)化
面試提問的結(jié)構(gòu)化
面試官的結(jié)構(gòu)化
面試評估的結(jié)構(gòu)化
面試環(huán)境的結(jié)構(gòu)化
3、結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)與方法
現(xiàn)場演練：本企業(yè)難招崗位的結(jié)構(gòu)化面試
六、人員適配度技術(shù)
1、與企業(yè)文化的適配度
2、與直屬上級的適配度
3、與管理團隊的適配度
演練：現(xiàn)場測試應(yīng)聘者的適配度
七、招聘人才的決策模型
1、決策模型的量化管理
2、決策機制——最優(yōu)法與內(nèi)部專家法
3、把好后面兩道關(guān)
問題：用他哪一點，如知識結(jié)構(gòu)好、有培養(yǎng)價值等
八、自我修正：優(yōu)秀面試官的必經(jīng)之路
現(xiàn)場體驗：高級面試技術(shù)介紹與展示
九、中西合璧：3種人力測評技術(shù)
案例分析：如果你是李主管的上司你會錄用他嗎？
第三講招聘面試實戰(zhàn)問題及問題解決
如何設(shè)計招聘廣告？
二、如何布置招聘現(xiàn)場？
三、如何篩選簡歷？
四、招聘面試表單設(shè)計
五、如何設(shè)計招聘面試提綱？
六、招聘面試考核表設(shè)計
七、如何選拔面試官？
八、招聘面試題目設(shè)計
九、如何做好面試筆錄？
十、如何撰寫招聘評估報告？
十一、如何建立內(nèi)外部人才招聘庫？
十二、招聘面試中常問題
1、招不到合適的人，怎么辦？
2、兩個人都很好，選哪一個？
3、看好的人，薪酬要求太高，怎么辦？
分享：壓、拉、靠、隱、標(biāo)、景
4、面試官與我的意見不一致，怎么辦？
5、選的人過不了總經(jīng)理的關(guān)，怎么辦？
6、看的時候很好，但入職后不合適，問題在哪里？
現(xiàn)場互動：本企業(yè)在招聘面試中遇到的各種疑難雜癥
現(xiàn)場互動：多家企業(yè)高管人才面試分享
一、成功為某制造業(yè)招聘六大中心總監(jiān)的分享
二、成功招聘某企業(yè)3個最難招的崗位分享
三、成功解決某HR總監(jiān)招聘困惑的分享
展示：某公司招聘手冊與招聘體系設(shè)計模版
收式：建立全面的“選、育、用、留”人才體系
【培訓(xùn)對象】總經(jīng)理、HR總監(jiān)、HR經(jīng)理、非HR管理者、招聘主管、專員等企業(yè)
中高層管理者
【課程時間】2天12小時
講師介紹：邱明俊
TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師，最佳MBA顧問獎、十佳咨詢師、最佳管理咨詢服務(wù)獎獲得者，民營企業(yè)最喜愛的總裁顧問，創(chuàng)二代人力導(dǎo)師、本土化戰(zhàn)略性
人力資源管理、系統(tǒng)構(gòu)建、組織績效、干部管理、365
勝任素質(zhì)模型專家。清華研究院、北大經(jīng)管學(xué)院、上海交大、華南理工大學(xué)。具備十八年以上人力資源管理及咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗，先后于福特汽車、中油集團等大中型外資、國企、民企擔(dān)任人力資源高管等職務(wù)。近年來，邱老師及其團隊為上百家企業(yè)成功建立了人力資源管理咨詢體系，在理論與實踐的結(jié)合方面積累了豐富的本土化經(jīng)驗。
一、人力資源咨詢、培訓(xùn)領(lǐng)域主攻模塊有：
•人力資源規(guī)劃：包括但不限于人力結(jié)構(gòu)、人力盤點、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、子規(guī)劃，等等。
•勝任素質(zhì)體系建立與運用：包括但不限于核心能力篩選、勝任素質(zhì)模型、測評庫建立，等等。
•基于戰(zhàn)略的卓越
績效管理體系建立：包括但不限于體系建立、績效認(rèn)證、實施輔導(dǎo)，等等。
•基于戰(zhàn)略培訓(xùn)地圖的
培訓(xùn)體系建立：包括但不限于建立年度規(guī)劃、培訓(xùn)體系、課程設(shè)計等等。
•人力成本分析與控制體系：包括但不限于人力成本分析、人力成本控制，咨詢方案，等等。
•人力資源管理體系建立：包括但不限于人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、組織優(yōu)化與梳理、定崗位定編、人才招聘體系指導(dǎo)、內(nèi)部師選拔與培養(yǎng)、3-1動態(tài)薪酬激勵體系、HER系統(tǒng)、基礎(chǔ)體系，等等。
•人力資源體系審計：包括但不限于人力資源體系盤點、系統(tǒng)科學(xué)性引導(dǎo)、審計報告，等等。
二、年度精品咨詢項目有：
•點線面集團人力資源管理體系咨詢效果：解決困擾企業(yè)難點問題、建立戰(zhàn)略性人力管理體系。
•志高空調(diào)卓越績效、勝任素質(zhì)體系建立：建立全面性績效表現(xiàn)評估系統(tǒng)及清單式勝任素質(zhì)體系，并通過該體系的建立，提高人力資源管理者的專業(yè)度，并于當(dāng)年順利通過市長獎的評審。
•工商總局勝任素質(zhì)體系：成功構(gòu)建關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)“模組”，為人才選拔與培養(yǎng)提供依據(jù)。
說明：睿之源服務(wù)的上百家咨詢客戶，具體可瀏覽公司網(wǎng)站相關(guān)介紹。
三、主講精品課程有：
•HR高端領(lǐng)域：《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃》、《民營企業(yè)組織管控》
•招聘體系：《總裁的識人技術(shù)》、《招聘面試實戰(zhàn)技巧》
•績效領(lǐng)域：《讓你成為內(nèi)部績效管理專家》、《績效管理操作實務(wù)》、《績效面談與改進技巧》
•培訓(xùn)領(lǐng)域：《基于戰(zhàn)略地圖的年度規(guī)劃與一二三級培訓(xùn)體系建立》、《TTT職業(yè)培訓(xùn)師進階》
•人力資源領(lǐng)域：《勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與運用》、《非人力的人力資源管理一、二、三進階》
•企業(yè)需求量較大的課程：《推倒部門墻—跨部門溝通與協(xié)調(diào)》
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