6SIGMA導(dǎo)入與Minitab應(yīng)用

【培訓(xùn)目標(biāo)】
基本了解六個(gè)西格碼的基本方法，對(duì)六個(gè)西格碼涉及的主要統(tǒng)計(jì)學(xué)工具有了基本了解，基本了解了Minitab的使用方法，可以在實(shí)際工作中單獨(dú)使用這些六個(gè)西格碼的工具，并可以單獨(dú)完成較為簡單的六個(gè)西格碼實(shí)際項(xiàng)目。
【參加對(duì)象】質(zhì)量部、工程部、設(shè)備部、生產(chǎn)部等制造部門經(jīng)理、主管、工程師；非制造部門經(jīng)理、主管等；負(fù)責(zé)改革及革新項(xiàng)目的人員。
【課程大綱】
一、Six Sigma 總體介紹：
1.Six Sigma 是什么?
2.誰在應(yīng)用Six Sigma?
3.Six Sigma 的兩大流派及其各自主要特點(diǎn)
4.Six Sigma 的兩大類方法的介紹及其主要階段和各階段需要完成的主要任務(wù)
5.Six Sigma 的組織結(jié)構(gòu)
6.Six Sigma 的戰(zhàn)略推廣
7.Six Sigma 與 ISO/TQM（Total Quality Management - 全面質(zhì)量管理）的區(qū)別
二、Six Sigma 的統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)：
1.數(shù)據(jù)分類：連續(xù)型數(shù)據(jù)和離散型數(shù)據(jù)
2.缺陷(標(biāo)準(zhǔn))：單元，機(jī)會(huì)的定義： DPU 和 DPO 的概念和區(qū)別
3.正態(tài)分布的由來
4.正態(tài)分布的重要統(tǒng)計(jì)量“u”（均值）和“?”（標(biāo)準(zhǔn)方差）
5.正態(tài)分布的重要特性及“Z”值的計(jì)算
6.Mean( 均值)，Median(中位數(shù))和 Mode(模)
三、Six Sigma 各階段的詳細(xì)介紹：
1.定義階段 (Define)
---質(zhì)量功能展開(QFD-Quality Function Deployment)
2.立項(xiàng)資格五要素：業(yè)務(wù)方面、問題和目標(biāo)陳述、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目進(jìn)程計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)成員及角色    
3.測(cè)量階段 (Measure)
---確定項(xiàng)目的Y：連續(xù)型數(shù)據(jù)和離散型數(shù)據(jù)
---實(shí)際項(xiàng)目中連續(xù)型數(shù)據(jù)和離散型數(shù)據(jù)之間的合理變換
---確定項(xiàng)目的缺陷(標(biāo)準(zhǔn))，單元，機(jī)會(huì)
----測(cè)量系統(tǒng)的分析(MSA)：
a.偏差的構(gòu)成：可重復(fù)性和可再生產(chǎn)性
b.連續(xù)數(shù)據(jù)：快速方法和方差分析法(ANOVA-ANalysis Of VAriance)
c.離散數(shù)據(jù)：表格法
---對(duì)Y和可能的X’s收集數(shù)據(jù)
a.流程圖(PM-Process Map)
b.因果圖即魚骨圖或稱為石川圖(C&E-Cause & Effect Diagram)
c.標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)(SOP-StandardOperationProcedure)
4.Y的基本圖形分析及統(tǒng)計(jì)分析：
---柏拉圖(Pareto Chart)
---直方圖(Histogram)
---盒形圖(Boxplot)
---驗(yàn)證正態(tài)性(Normality Test)
---歪斜分布(Skewed Distribution)
---尖峰分布(Kurtosis Distribution)
---多模式分布(Multi-Mode Distribution)
---非正態(tài)分布的處理
---描述性統(tǒng)計(jì)(Basic Statistics)
5.計(jì)算Z值：
---Y是離散型數(shù)據(jù)：Product Report
---Y是連續(xù)型數(shù)據(jù)：Process Report
---Zst 、Zlt和Zshift的關(guān)系
6.分析階段 (Analyze)
---圖形分析：離散圖或散布圖(ScatterPlot/Diagrams)
---假設(shè)檢驗(yàn)分析(Hypothesis Analysis)
   F檢驗(yàn)、T檢驗(yàn)和卡方檢驗(yàn)(F-test、T-test 和 ChiSquare-test) 
---方差分析(ANOVA)
---回歸分析(Regression)
---通用線性模型(GLM-General Linear Model)
7.改進(jìn)階段 （Improve）
---樣本數(shù)量檢驗(yàn)(Sample Size Testing)：連續(xù)
---數(shù)據(jù)和離散數(shù)據(jù)
---改進(jìn)真實(shí)性檢驗(yàn)：T檢驗(yàn)和卡方檢驗(yàn)(T-test 和 ChiSquare-test)
---控制階段 （Control）
8.SPC及控制圖(Control Chart)
---什么是控制圖和SPC
---控制圖的用途
---控制圖的類型
---控制圖原理
---控制圖的解釋 
四、DMADV的內(nèi)容簡單介紹：
---D-定義(Define)、M-測(cè)量(Measure)、A-分析
(Analyze)、D-設(shè)計(jì)(Design)、V-驗(yàn)證(Verify)
【講師介紹】王老師
【教育背景】
上海同濟(jì)大學(xué)
汽車工程系工程機(jī)械設(shè)計(jì)專業(yè)，學(xué)制五年，工學(xué)學(xué)士；
美國俄克拉荷馬市立大學(xué)
MBA 工商管理碩士，全日制，學(xué)制兩年；
六個(gè)西格瑪黑帶大師
【工作經(jīng)歷】
1.摩托羅拉（中國）電子有限公司 (3年)
--任職質(zhì)量保證工程師（QA 工程師），負(fù)責(zé)電子產(chǎn)品制造的質(zhì)量保證及管理工作；
--任職供應(yīng)商質(zhì)量保證高級(jí)工程師（MQE工程師），負(fù)責(zé)電子產(chǎn)品的供應(yīng)商來料質(zhì)量保證及管理工作；
--熟悉摩托羅拉質(zhì)量管理系統(tǒng)(QSR-Quality System Review)、ISO質(zhì)量管理系統(tǒng)、供應(yīng)商資源開發(fā)及其質(zhì)量控制系統(tǒng)（如NSA-New Supplier Approval等）；
2.通用電氣（中國）有限公司醫(yī)療系統(tǒng)部 (3年)
--任職質(zhì)量部六個(gè)西格瑪(6 Sigma)質(zhì)量管理黑帶大師(MBB-Master Black Belt), 負(fù)責(zé)通用電氣（中國）有限公司醫(yī)療系統(tǒng)部中國區(qū)六個(gè)西格瑪?shù)呐嘤?xùn)和項(xiàng)目指導(dǎo)工作；
--培訓(xùn)時(shí)間超過2000小時(shí)， 總培訓(xùn)人數(shù)超過3000人，其間參與完成六個(gè)西格瑪項(xiàng)目近30個(gè)（涉及人力資源、財(cái)務(wù)、電子商務(wù)、行政、營銷、銷售等各項(xiàng)領(lǐng)域），輔導(dǎo)項(xiàng)目超過+++++200個(gè)；
--擔(dān)任全國銷售總監(jiān)助理等要職；
3.六個(gè)西格瑪管理咨詢(4年)
--做為首席咨詢顧問，獨(dú)立從事“六個(gè)西格瑪”課程培訓(xùn)和管理咨詢工作，其中培訓(xùn)課程包含：《六個(gè)西格瑪概論》、《倡導(dǎo)者培訓(xùn)》、《綠帶培訓(xùn)》、《黑帶培訓(xùn)》等；
--獨(dú)立從事質(zhì)量管理相關(guān)的課程培訓(xùn)和管理咨詢工作，包含：SPC、FMEA、DOE、QFD、MSA、5S、TPM、Mistake Proofing、QC 7 Tools、質(zhì)量成本及零缺陷等多門管理課程。
【外語水平】可英文授課
【代表客戶】
德信無線通訊科技有限公司（Tech Faith Wireless，北京）；英泰國際有限公司(北京)；勞氏質(zhì)量認(rèn)證有限公司(北京)；中國百盛集團(tuán)(北京)；Alcoa Asia limited Beijing Office(北京)；Sohu 中國（北京）；廣東電信北京公司(北京)；Velux (China) Co., ltd（北京）；德國費(fèi)特拉能源服務(wù)股份公司（上海）；豪頓華工程有限公司（上海）；上海華園微電子技術(shù)有限公司（上海）；美國國際資源有限公司(上海)；上海臺(tái)尚食品有限公司（上海）；上海愛立信（上海）；中國銀行天津市分行（天津）；赫比（天津）電子有限公司（HI – P Electronics Co.,Ltd，天津經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)）；南京華賽吸氣劑有限公司（江蘇南京）；南京貝爾奇機(jī)械有限公司（江蘇南京）；南京圣韓玻璃有限公司（Saint-Gobain HanGlas Inc，江蘇南京）；采埃孚轉(zhuǎn)向泵金城（南京）有限公司（ZF Steering Jincheng，江蘇南京）；南京國盛電子公司（江蘇南京）；德聯(lián)覆銅（蘇州）有限公司（江蘇蘇州）；蘇州阿爾斯通開關(guān)有限公司（江蘇蘇州）；無錫三吉精工有限公司（WUXI MIYOSHI PRECISION CO.，LTD，江蘇無錫碩放工業(yè)園）；安費(fèi)諾――泰姆斯（常州）通信設(shè)備有限公司（Amphenol-Tuchel Electrics GmbH，江蘇常州）；阿特斯光伏電子（常熟）有限公司（江蘇常熟）；江蘇法爾勝光通有限公司（FASTEN OPTICAL CABLE CO.，LTD，江蘇江陰濱江開發(fā)區(qū)）；張家港蒲項(xiàng)不銹鋼有限公司（POSCO GROUP，江蘇張家港）；山東東營勝邦塑膠有限公司（山東東營）；山東東營勝利綠野農(nóng)化有限公司（山東東營）；青島啤酒二、四廠（山東青島）；沈陽世創(chuàng)精密鑄造有限公司（遼寧沈陽）；圣戈班管道系統(tǒng)有限公司（SAINT-GOBAIN PIPELINES，安徽馬鞍山）
此外：還包括超過50家的全國大型綜合性醫(yī)院，如：解放軍（301）總醫(yī)院、北京軍區(qū)總醫(yī)院、北京同仁醫(yī)院、北京市兒童醫(yī)院、北京協(xié)和醫(yī)院、天津市兒童醫(yī)院、天津市總醫(yī)院、中國醫(yī)科大學(xué)第一及第二附屬醫(yī)院(沈陽) 等等…

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