統(tǒng)計過程控制(SPC)
主辦：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時間：2014年06月27日 蘇州
費用：1900元/人（包括資料費、午餐及上下午茶點等）
課程說明
起源于汽車行業(yè)要求的五大核心工具在日益推廣和使用過程中，他的價值含量被越來越多的企業(yè)所認(rèn)知，以至于它現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展為所有行業(yè)的工具最愛。BSI遵循體驗式教學(xué)方針要求，依據(jù)IATF所推薦的配套工具類手冊的知識內(nèi)容同時配上企業(yè)現(xiàn)場使用案例，用互動和感受的方式讓學(xué)員在課堂上不僅能學(xué)到先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（
APQP）、生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP）、失效模式及其后果分析（
FMEA）、統(tǒng)計過程控制（
SPC）、測量系統(tǒng)分析（MSA）工具的知識內(nèi)容，而且會通過課堂互動演練真正學(xué)會操作和對結(jié)果進(jìn)行分析，讓所學(xué)提升工具駕馭能力，讓企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)更有效。
課程目標(biāo)
理解過程控制的理念，掌握實施SPC的方法
課程教授方法
基本理念和要求講解；企業(yè)實際案例分析；小組討論。
課程對象
負(fù)責(zé)工程、制造、質(zhì)量、計量、生產(chǎn)、管理等相關(guān)人員、系統(tǒng)設(shè)計人員、產(chǎn)品設(shè)計人員、質(zhì)量人員、質(zhì)量工程師、產(chǎn)品
采購人員、設(shè)計部門主管、廠長、
可靠性工程師等
課程大綱
持續(xù)改進(jìn)和統(tǒng)計過程控制概述
–過程控制系統(tǒng)的定義
–持續(xù)改進(jìn)過程循環(huán)的三個階段
–影響產(chǎn)品波動的因素
–統(tǒng)計數(shù)據(jù)及分類
統(tǒng)計基礎(chǔ)知識
–樣本和群體
–變差的定義和類型
–變差的普通和特殊原因
–受控和非受控過程
抽樣程序
常規(guī)控制圖簡介
計量型數(shù)據(jù)控制圖（一）
–均值-極差控制圖
–均值-極差控制圖的構(gòu)成要素
–均值－標(biāo)準(zhǔn)差控制圖
–均值－標(biāo)準(zhǔn)差控制圖的構(gòu)成要素
計量型數(shù)據(jù)控制圖（二）
–單值移動極差控制圖的構(gòu)成要素
–使用單值移動極差控制圖需做的準(zhǔn)備工作
–過程控制解釋
–過程能力和產(chǎn)品能力
–過程能力程性能解釋和計算
–測量變差的來源
計數(shù)型數(shù)據(jù)控制圖
–不合格品率圖（P圖）
–不合格品數(shù)圖（nP圖）
–不合格數(shù)圖（c圖）
–單位產(chǎn)品不合格數(shù)圖（u圖）
案例分析1（學(xué)員親自做）
–均值－極差圖
–單值移動極差圖
–過程能力解釋
–均值－極差圖&單值移動極差圖的適用范圍
–均值－極差圖&單值移動極差圖
–運用的常見錯誤
老師綜合點評
講師介紹:王敏秀
畢業(yè)于山東理工大學(xué)的機械制造專業(yè)；并先后取得了中國人民大學(xué)的民商法碩士學(xué)歷和中歐國際工商學(xué)院管理類學(xué)位。王老師現(xiàn)任BSI管理學(xué)院(中國)高級講師，主要負(fù)責(zé)開發(fā)和實施BSI在中國的相關(guān)管理課程。她具備英國國家職業(yè)安全衛(wèi)生等級考試中心頒發(fā)的國際通用職業(yè)安全與健康證書（NEBOSH）；她是國際風(fēng)險和安全管理學(xué)院會員(MIIRSM)，美國認(rèn)證協(xié)會認(rèn)可的國際注冊質(zhì)量總監(jiān)。
【授課特點】
王敏秀老師的培訓(xùn)課程強調(diào)互動學(xué)習(xí)、實用性、有效性和學(xué)員的系統(tǒng)性和邏輯性思考能力的提高，尤其擅長針對有效性改進(jìn)需要的培訓(xùn)，她在課程中善于激發(fā)學(xué)員思考，引導(dǎo)學(xué)員探討問題的本質(zhì)和實操中可能遇到的問題以及應(yīng)對方法。王老師能在課程當(dāng)中應(yīng)用有效的方式激發(fā)學(xué)員理解和掌握管理方法和工具，并鼓勵學(xué)員在課后結(jié)合工作實際情況靈活應(yīng)用所學(xué)的知識和方法，實現(xiàn)培訓(xùn)的有效性和價值。她授課認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備極強的專業(yè)性、邏輯性、系統(tǒng)性和方法論。
【專注課程及
企業(yè)教練服務(wù)】
質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理課程：《質(zhì)量經(jīng)理人課程》、《質(zhì)量
成本管理》、《
EHS管理實踐及EHS專業(yè)課程》、《
供應(yīng)商管理》、《
項目管理》
整合管理課程：《質(zhì)量管理工具類課程》、《JSA、EAA，危險源辨識》、《風(fēng)險管理》、《顧客滿意度》、《
領(lǐng)導(dǎo)力》
【學(xué)員心聲】
——“非常好，王老師的豐富經(jīng)驗和實際操作實例使我受益匪淺富有啟發(fā)性，老師舉一反三地講解知識能力突出。”
——“王老師的課針對性強，實用性強，啟發(fā)性強，講師表達(dá)技巧優(yōu)秀。”
——“老師的課件是理論與實際工作經(jīng)驗結(jié)合的成果，將標(biāo)準(zhǔn)中抽象的語句轉(zhuǎn)化成簡潔，扼要的PPT，后續(xù)將使用該課件，讓自己在工作中有個方向。”
——“老師講課抓重點，結(jié)合實際，易于理解。能在較短的時間內(nèi)，用淺顯易懂的方式，使學(xué)員對標(biāo)準(zhǔn)有一定的認(rèn)識和理解。”
——“王老師嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)趣課堂氣氛活躍”
——“對今后的工作有幫助，老師講課氣氛活躍易懂”
——“王老師準(zhǔn)備充分，內(nèi)容詳實，專業(yè)知識精深，重點突出，邏輯清晰。理論及實踐結(jié)合的經(jīng)驗對我有很大的啟發(fā)和引導(dǎo)。”
——“王老師很認(rèn)真負(fù)責(zé)，課堂氣氛活躍積極，課程內(nèi)容實用”
——“王老師的課件設(shè)計非常好，具備內(nèi)審充足的實戰(zhàn)經(jīng)驗。有成功案例與實際結(jié)和性強。講解透徹，善于調(diào)動學(xué)員討論與思考。使我們更好地理解條款。”
——“老師講解非常生動具體，更符合現(xiàn)實，形象生動，激發(fā)學(xué)員興趣”
【曾服務(wù)的知名企業(yè)】
※汽車行業(yè)：
曼胡默爾濾清器、邢臺鋼鐵、順普汽車零部件、意法半導(dǎo)體、CMC軸承、富士碳素、宏訊電子工嶪、高鴻鍍膜科技、薩帕鋁熱傳輸、世特科汽車工程產(chǎn)品、東麗酒伊織染、藍(lán)星聚甲醛、耐世特汽車系統(tǒng)、明尼蘇達(dá)精密制品、大河寶利材料、羅托克閥門控制技術(shù)、德爾福派克電氣、智瑞達(dá)科技、新美亞電路、合肥美橋汽車傳動及底盤系統(tǒng)、、特耐斯電碳、偉世通空調(diào)、福益柯汽車系統(tǒng)、沈陽航天三菱汽車發(fā)動機、元創(chuàng)汽車零部件
※化工業(yè)：
德山化工、阿姆斯壯建筑制品、百合科萊恩顏料揚子石化-巴斯夫、榮德新能源、銀河鋰業(yè)、科萊恩特殊化學(xué)品、贏創(chuàng)德固賽特種化學(xué)、阿克蘇?諾貝爾工業(yè)油漆、、、
※醫(yī)療業(yè):
上海強生制藥、新合力滅菌技術(shù)、施潔醫(yī)療技術(shù)、史密斯醫(yī)學(xué)儀器、
※服務(wù)業(yè):
長江引航、蘇特恩斯國際貨運代理、東航、萬邦船舶管理、美羅城、三井住友海上火災(zāi)保險、柯林斯航空維修服務(wù)、中新和喬物業(yè)、、、
※其他制造業(yè):
梅山鋼鐵、施耐德電氣、楓葉能源設(shè)備、濰柴重機、德馬格塑料機械、上海貝爾股份、東洋工程、日騰電腦配件、三星廣電、南通江華熱動力、灝訊電氣設(shè)備、寧波英特?zé)釀恿?、福伊特造紙?
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