產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具有的四個(gè)工作態(tài)度
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做
產(chǎn)品經(jīng)理也快6年了，大的公司，小的公司，創(chuàng)業(yè)的公司也都待過，和朋友們在一起探討產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位的時(shí)候，感覺更多的是在探討產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具有什么樣的能力，什么樣的素質(zhì)，什么樣的知識，并且也形成了較為一致的認(rèn)識，今天，我再總結(jié)一些產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具有的工作態(tài)度，都是個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，文中所涉及到的案例也是我親身經(jīng)歷的，希望大家能一起來探討這個(gè)問題，謝謝！
1、實(shí)事求是：
這是我工作6年來，最讓我時(shí)刻注意的工作態(tài)度。
現(xiàn)在似乎有一種風(fēng)氣，一說到實(shí)事求是，就上綱上線，好像僅僅是官話而已，我非常反對不實(shí)事求是的做事態(tài)度，尤其是對產(chǎn)品經(jīng)理而言，簡直是致命的。
實(shí)事求是對產(chǎn)品經(jīng)理來說，具體的就是制定產(chǎn)品計(jì)劃的時(shí)候，一定要從公司所擁有的實(shí)際資源去考慮，這些資源包括：有多少人；有多少錢；有多少技術(shù)；有多少影響力；有多少知名度；有多少客戶等等。
這些資源決定了你制定出來的產(chǎn)品計(jì)劃有多少可行性和操作性，否則你制定出來的計(jì)劃就是紙上談兵，空談而已。
舉個(gè)例子，我的上一家公司，是一個(gè)做專業(yè)人群的網(wǎng)站，做過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的朋友都知道，網(wǎng)站的基礎(chǔ)是會員，有了一定量的會員，才可以根據(jù)會員的需求來提供相應(yīng)的服務(wù)，但是公司的領(lǐng)導(dǎo)不那么認(rèn)為，反正我也不知道她是怎么想的，會員才3位數(shù)的時(shí)候，就要求半年內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利，要有多少多少的收入，這個(gè)也沒問題，要想有收入，就必須要有投入，對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說，最大的投入肯定是在推廣這塊，可是，當(dāng)我和她說明推廣需要費(fèi)用的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)則明確的表示，推廣沒錢，因?yàn)檫@個(gè)，我不止一次和她爭論過，但是領(lǐng)導(dǎo)太自信了，沒有辦法，我只能撤出了，我不能因?yàn)樗牟磺袑?shí)際毀了自己的一世英名，哈哈！
這個(gè)例子說的有些大了，其實(shí)做產(chǎn)品計(jì)劃就是這樣，不了解公司內(nèi)的資源，是做不出好的產(chǎn)品計(jì)劃來的，在公司內(nèi)，允許老總不熟悉公司資源，允許市場部門不熟悉公司資源，也允許技術(shù)部門不熟悉公司資源，但是如果產(chǎn)品經(jīng)理不熟悉公司資源，那就太不應(yīng)該了。
現(xiàn)在公司的競爭了，說白了，就是拼資源，公司所有資源的最終載體就是產(chǎn)品，作為產(chǎn)品經(jīng)理，如果對公司的資源不能有一個(gè)可觀的認(rèn)識，不能實(shí)事求是的去根據(jù)實(shí)際資源來規(guī)劃產(chǎn)品，那你帶給公司的將是毀滅性的打擊。
實(shí)事求是，任何時(shí)候都是產(chǎn)品經(jīng)理做事的第一態(tài)度。
2、分清主次：
俗話說“渾身是鐵，能打幾根釘”，我覺的這句話對應(yīng)的就是另一句俗話，“好鋼要用在刀刃上”，理論化一點(diǎn)，就是產(chǎn)品經(jīng)理做事要分清主次，知道在某個(gè)階段，最主要的事情是什么，什么事情是優(yōu)先級最高的，其實(shí)在產(chǎn)品經(jīng)理的幾個(gè)管理技能中，第一位的恰恰不是
產(chǎn)品管理技能，而是
時(shí)間管理技能。
產(chǎn)品經(jīng)理的事情繁瑣，這是大家公認(rèn)的，在繁瑣的事情中，如何抓住重要的事情去做，這從本質(zhì)上來說，就是個(gè)人的時(shí)間管理能力的體現(xiàn)。
我們在工作中，總會有這樣的體會，每天忙的要命，一會和技術(shù)部門溝通功能，一會和市場部門討論需求，一會又得給銷售部門培訓(xùn)產(chǎn)品，說不定還得兼任一會客服，一天下來得累死，但是總結(jié)一天工作的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)一天中做的事情即使不去做，似乎也不會有什么大的影響，一個(gè)功能晚討論一天，不會死人的。
說句夸張點(diǎn)的話，有些關(guān)于產(chǎn)品不重要的事情，不去做，其實(shí)對你的產(chǎn)品并沒有什么影響，影響的僅僅是你的心理而已，或者某個(gè)事情僅僅是對你的接口部門有影響，而接口部門把他們需要做的事情轉(zhuǎn)嫁到了你的身上。
做事分清主次，也有一些方法可以參照，我看大家常用的就是按照“緊急、重要、不緊急、不重要”對事情進(jìn)行分類。
首先是做“緊急并且重要”的事情，其次是“緊急而不重要”的，然后是“重要而不緊急”的，對于“不緊急不重要”的事情就不用去做了。
當(dāng)然，這涉及到一個(gè)如何判斷事情級別的方法，好像還沒有見到太多的方法，我個(gè)人的做法就是把產(chǎn)品計(jì)劃進(jìn)行細(xì)分，細(xì)分到周，比如說，一周內(nèi)，
產(chǎn)品開發(fā)做到什么程度，市場方案做到什么程度，內(nèi)部培訓(xùn)做到什么程度，圍繞這些具體的短期的目標(biāo)去定事情的優(yōu)先級，并且把80%的時(shí)間分配到這些事務(wù)上，如果一周內(nèi)計(jì)劃中的事情都做的不錯(cuò)，說明你的時(shí)間安排的很合適，但是，一旦發(fā)現(xiàn)一周結(jié)束后，你并沒有在這些事情上太多的關(guān)注，那么就要考慮是否調(diào)整一下工作重點(diǎn)了，但是如果你發(fā)現(xiàn)工作重點(diǎn)并沒有問題，而是各執(zhí)行部門沒有按照你的計(jì)劃進(jìn)行或者他們擴(kuò)大或者縮小了你的計(jì)劃，就有必要開通氣會了。（判斷事情級別的方法會在另一篇文章里說明，這里簡單提一下）。
3、 有所保留：
這既是一種工作態(tài)度，又是一種產(chǎn)品策略。
有所保留的意思就是說，作為產(chǎn)品經(jīng)理，在制定產(chǎn)品計(jì)劃的時(shí)候，需要注意兩個(gè)方面：第一，對于個(gè)人來說，要量力而行，不要拍胸脯，不要打保票，不要過多承諾；第二，對于產(chǎn)品來說，一定是“十分示之八分”，通俗的說，就是一定要為自己，為公司留一手。
現(xiàn)在競爭這么激烈，好多產(chǎn)品經(jīng)理都遇到過這樣的事情，自己的產(chǎn)品還沒上市呢，競爭對手那邊就全知道了，如果公司一直處于這樣的競爭態(tài)勢中，就要吃大虧了。
其實(shí)不僅是一個(gè)公司，大到國家，同樣是這樣一個(gè)原則，尤其是在涉及到國家安全的國防領(lǐng)域，基本的原則就是“裝備一代，生產(chǎn)一代，預(yù)研一代”，具體到公司的
產(chǎn)品規(guī)劃中，就應(yīng)該是“上市一代，生產(chǎn)一代，規(guī)劃一代”，這樣才能使自己的產(chǎn)品能夠應(yīng)付千變?nèi)f化的市場，始終使自己能站在市場的前沿，如果總是一有好東西，就迫不及待的拿出來，等競爭對手一模仿，你就等著傻眼吧，除非你的產(chǎn)品是無法超越的技術(shù)性產(chǎn)品，否則一般的產(chǎn)品還是遵循這個(gè)原則吧。
為公司留一手，這個(gè)還比較容易理解，但是為什么要為自己留一手呢？我說的為自己有說保留不是說不和公司坦誠相見，而是說，為自己保留一手恰恰是為了更好的保證本職工作的完成。
在
項(xiàng)目管理中，有一項(xiàng)就是風(fēng)險(xiǎn)管理，風(fēng)險(xiǎn)管理是相當(dāng)重要和必要的，畢竟一個(gè)產(chǎn)品是跨越很多個(gè)項(xiàng)目的，在其中，什么可能的事情都會發(fā)生，技術(shù)難點(diǎn)，人員流失，資金不足等等，如果你把產(chǎn)品項(xiàng)目想的過于樂觀，那么一旦出現(xiàn)這些問題，你將無法調(diào)配機(jī)動資源來應(yīng)急，因此說，給自己留一手從其本質(zhì)來說，就是要降低產(chǎn)品項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，舉個(gè)最簡單的例子，比如一個(gè)項(xiàng)目，計(jì)劃是90個(gè)工作日完成，你就一定要多打一些富裕出來，一般是計(jì)劃工作日的20%，這樣，你在制定計(jì)劃的時(shí)候，就要制定成108個(gè)工作日，這樣公司就會按照你的108個(gè)工作日來制定其它的計(jì)劃（如市場推廣，銷售，渠道等，），如果不為自己留一手，一旦不能在90個(gè)工作日內(nèi)完成，你將影響公司整個(gè)的計(jì)劃，但是留了一手后，多出來的18個(gè)工作日會在你的項(xiàng)目一旦出現(xiàn)問題的時(shí)候，為你救急，從風(fēng)險(xiǎn)上控制上來說，其實(shí)是降低了整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的。
“十分資源做八分事”，一定是這樣的，對產(chǎn)品，對自己，對公司都是有利的，牢記！
4、 心胸寬廣：
這不但是做產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具有的態(tài)度，更是做人的一個(gè)態(tài)度，在這里，就只說說這個(gè)態(tài)度對產(chǎn)品經(jīng)理的影響吧。
產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中的推動者，是核心，是依靠團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)兄弟來共同實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品目標(biāo)的，這些兄弟來自技術(shù)，來自市場，來自銷售等各個(gè)部門，他們不是產(chǎn)品整體策略的制定者，也不一定是對產(chǎn)品最熟悉的人，但是我們必須承認(rèn)，他們在他們自己的領(lǐng)域肯定是比產(chǎn)品經(jīng)理更專業(yè)的人，一個(gè)產(chǎn)品要成功，就必須依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)的專業(yè)人才來實(shí)現(xiàn)。
產(chǎn)品經(jīng)理制定的是戰(zhàn)略，但是在戰(zhàn)術(shù)上，我們不能越俎代庖，在具體的實(shí)施細(xì)節(jié)上，我們要多聽團(tuán)隊(duì)成員的意見和建議，多用平等的心態(tài)去對待他們的每一個(gè)建議，每一個(gè)意見，甚至每一個(gè)質(zhì)疑，不能認(rèn)為我們是產(chǎn)品經(jīng)理，就一定要求團(tuán)隊(duì)的兄弟按照我們的意見去做，甚至為了自己的面子，明知自己是錯(cuò)的，但還要一意孤行，這都是產(chǎn)品經(jīng)理做事之大忌。
不論是從技術(shù)轉(zhuǎn)型或者是從市場轉(zhuǎn)型的產(chǎn)品經(jīng)理，一旦離開了自己原來的崗位，就決定了你必須放棄自己以前的工作思維，但是在具體的工作中，還必須依靠這些不斷變化的市場，技術(shù)等知識，這個(gè)時(shí)候，如果你還用以前的經(jīng)驗(yàn)來主導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，那就有很大的問題了，因此，你必須用一個(gè)寬廣的心態(tài)去對待團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員，而你需要做的就是搜集他們的各種想法，站在戰(zhàn)略的高度上去判斷，調(diào)正自己的產(chǎn)品計(jì)劃。
在產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中，產(chǎn)品經(jīng)理不是最聰明的人，最聰明的人在你的團(tuán)隊(duì)中，去發(fā)現(xiàn)這些聰明的人，聰明的想法。
擁有一個(gè)海納天下的心，你不但做出優(yōu)秀的產(chǎn)品，更能讓你成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)中最值得尊敬的人。
以上4點(diǎn)工作態(tài)度，是我個(gè)人在工作中的一點(diǎn)體會，不一定對，希望和各位朋友進(jìn)行交流，先謝謝了！