成功的產品經理高級實務
作者: 來源: 文字大小:[大][中][小]
課程特色
本課程講師具有十多年著名企業(yè)的產品開發(fā)和研發(fā)管理成功實踐經驗。課程內容充分結合業(yè)界企業(yè)的成功經驗案例，少談理論而更多地注重實踐，因此是真正的“實戰(zhàn)”課程。
課程采用互動式教學，內容包括大量案例，通過案例分析、模板講解、實戰(zhàn)演練、小組研討等方法，重點講述成功的產品經理應具備的產品管理的所有知識和實踐技能，以及產品經理培養(yǎng)的有效機制，從而幫助企業(yè)解決產品管理中常見的問題及困惑，并有效地借鑒和快速地應用到實際工作中去。
講師資歷
靖爽，資深顧問，中科院自動化研究所工學碩士
專業(yè)背景：15年產品研發(fā)與管理工作，供職于中科院自動化所和華為技術有限公司，歷任高級工程師、系統(tǒng)分析師，項目經理、產品經理等職位，負責和參與的主要項目包括多目標炸點測量系統(tǒng)、基于CAPP的多代理智能系統(tǒng)、電信運營支撐系統(tǒng)、傳輸設備網管系統(tǒng)、流媒體應用系統(tǒng)等；在華作為IPD推行組成員與IBM國際頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革，推動CMMI、IPD等優(yōu)秀研發(fā)管理模式在項目中的落實工作，堅持將管理理念、方法工具與項目實踐相結合，獲得積極效果。
六年以上的研發(fā)管理咨詢經驗，作為項目負責人主導了三十余個研發(fā)管理咨詢項目和研發(fā)管理信息系統(tǒng)，擅長領域為產品研發(fā)流程體系、市場管理/產品規(guī)劃、研發(fā)績效管理、研發(fā)項目管理與組織架構設計等。
咨詢背景：作為項目經理主導及參與的主要項目有：信利集團、深圳晶辰電子、北京科銀京成、士蘭微電子、新鄭煙草集團、青島歌爾電子、浙江新杰克、中集集團、深圳電信、美的集團、北京利亞德電子、深圳市歐亞科技、北方微電子、上復旦微電子、重郵信科、步步高教育電子等。
培訓背景：并為中集集團、中國電信深圳分公司、河南新煙集團、德力西電氣、士蘭微電子、同洲電子、晶辰電子、科美東雅、索貝數碼、寶時得機械、重慶長安汽車等多家企業(yè)提供過市場管理與產品規(guī)劃、產品研發(fā)管理、產品質量管理、產品測試管理、研發(fā)項目管理、研發(fā)績效管理、研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)等課程的培訓。
參加對象
總工/技術總監(jiān)、測試部門經理、產品測試經理、項目經理/產品經理、研發(fā)工程師、測試工程師、質量部等。
課程大綱
〇、案例分析：A公司產品管理變革實踐
? 產品管理領域差距分析
? 調整組織結構
? 建立市場管理流程
? 導入方法和工具
? 案例啟示
? 藝術還是工程
? 產品管理常見難點
? 變革實踐成功關鍵
一、產品管理體系框架
? 產品管理的基本概念
? 產品管理的目標
? 如何界定產品、認識產品包
? 如何劃分產品線
? 產品和項目
? 產品管理和項目管理的不同和聯系
? 開發(fā)項目的類型及其管理差異
? 思考與啟示
? 產品管理的體系框架
? 產品管理的核心活動
? 對產品實施三個階段的管理
? 一蹴而就還是持之以恒？
? 產品管理的戰(zhàn)略框架
? 產品管理的組織框架
? 產品管理的典型組織模式
? 產品管理體系中重要的跨部門團隊
? 舉例：產品管理團隊的角色
? 案例：A公司產品線組織結構調整
? 產品管理的流程框架
? 產品管理各流程之間的接口關系
? 產品管理各層流程間的關系
二、市場管理和產品路標規(guī)劃
? 市場管理領域的主要困惑
? 市場管理流程框架
? 需要時刻關注的重要問題
? 步驟一：市場評估
? 理解市場的意義
? 市場評估：環(huán)境分析（PEST）
? 市場評估：競爭分析
? 市場評估：市場分析
? 市場評估輸出：SWOT
? 市場評估輸出：市場地圖
? 案例：A公司產品市場地圖
? 市場評估輸出：業(yè)務設計評估
? 何謂有效業(yè)務設計：隆中對
? 業(yè)務設計的框架與意義
? 案例：A公司業(yè)務設計的變遷
? 步驟二：市場細分
? 市場細分的定義
? 市場細分的依據
? 細分市場的“七步法”
? 八種細分市場的類型
? 不同市場細分方式的效果
? 市場細分的成敗關鍵
? 細分市場的重要輸出
? 案例分析：小型機市場的細分
? 誰是我們的客戶
? 市場細分模型
? 細分市場樣例：大型金融機構
? 重要發(fā)現：原來并非如先前所想
? 聚焦：選定的細分市場
? 產品定位
? 關鍵成功因素（業(yè)務策略）
? 步驟三：組合分析
? 戰(zhàn)略地位分析的工具：SPAN
? 針對各個細分市場的策略
? 對細分市場作出取舍
? SPAN應用舉例
? 財務分析工具：FAN
? FAN應用舉例
? SPAN與FAN組合應用舉例
? 步驟四、制定業(yè)務計劃
? 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術
? 業(yè)務計劃的框架：Ansoff矩陣
? 審視技術生命周期的定位
? 技術生命周期的特點
? 了解技術生命周期中所處位置
? 先發(fā)制人還是后來居上
? 確定價值定位
? 為什么要向你購買
? 價值定位的樣例
? 戰(zhàn)略目標設定
? 戰(zhàn)略選擇：簡潔的基礎成功戰(zhàn)略
? 成本領先
? 差異化
? 集中化
? 夾在中間的尷尬
? 選擇利潤模型
? 典型的利潤模型
? 制定業(yè)務計劃
? 業(yè)務計劃全要素
? 案例：業(yè)務計劃各要素
? 風險評估
? 產品開拓的普遍趨勢
? 從策略上降低風險
? 戰(zhàn)略評估總結
? 步驟五、制定產品路標規(guī)劃
? 各自為戰(zhàn)
? 組合路標開發(fā)的過程
? 項目優(yōu)先級排序舉例
? 產品線項目組合舉例
? 技術路標與產品路標的聯系
? 管道管理優(yōu)化項目優(yōu)先級排序
? 如何解決資源失衡
? 產品規(guī)劃的最終輸出
? 產品線業(yè)務計劃
? 產品線路標規(guī)劃
? 產品定位和定義(項目任務書)
? 項目清單樣例
? 簡化的市場管理流程
? 案例分析：A公司通訊產品規(guī)劃的得與失
三、市場需求管理與市場信息管理
? 市場需求帶來的困惑
? 顯性與隱性需求
? 真正理解客戶意圖
? 需求的有效傳遞路徑
? 端到端市場需求管理流程
? 收集原始客戶數據
? 原始需求收集的典型方法
? 解釋客戶原始數據
? 整理需求
? 設置權重，確認需求優(yōu)先級
? 評估需求的方法：$APPEALS
? 演練：使用$APPEALS進行需求分析
? 給客戶驚喜：KANO模型
? 分析差距，改善競爭地位
? 精煉客戶需求
? 需求驗證方法
? 案例：市場需求管理電子流
? 市場需求與產品需求的銜接
? 認識產品包
? 產品需求的來源：外部與內部
? 案例分析：界定產品需求
? 市場信息管理
? 市場信息的需求分析
? 市場信息綜合平臺的設計思路
? 市場信息的整理與報告
四、產品研發(fā)管理
? 集成產品開發(fā)體系的基本思想
? 產品開發(fā)的結構化流程
? 產品經理在研發(fā)項目過程中如何推動工作
? 產品經理在結構化流程各階段的工作重點
? 實例講解：業(yè)務計劃書
? 實例講解：產品開發(fā)的決策評審機機制
五、產品上市管理和生命周期管理
? 市場“營”與“銷”
? 為什么需要發(fā)布流程
? 產品發(fā)布涉及的活動
? 產品發(fā)布流程
? 發(fā)布策略
? 發(fā)布準備
? 正式發(fā)布
? 發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控
? 實例講解：產品發(fā)布準備評估要素表
? 產品上市效果評估
? 為什么需要對產品的生命周期實施管理？
? 產品生命周期管理主要活動
? 監(jiān)控什么？
? 如何有序退出市場？
六、產品經理常用工具箱之：平臺與技術管理
? 案例分析：手機平臺之爭
? 為何產品平臺戰(zhàn)略成為必然？
? 安索夫矩陣與平臺擴張
? 產品平臺的規(guī)劃與管理
? 技術、平臺、產品的層次關系
? 版本V、R的關系
? 版本列車
? 產品平臺的演進過程
? 實例：A公司產品平臺規(guī)劃
? 案例：如何實施平臺化戰(zhàn)略
? CBB的管理
? 從技術開發(fā)、技術轉化到產品開發(fā)
七、產品經理常用工具箱之：銷售預測
? 銷售預測的重要作用
? 銷售預測的特點與影響因素
? 預測常用的方法
? 銷售預測團隊的構成與職責
? 銷售預測的典型步驟
? 案例：某公司銷售預測業(yè)務模型與實踐
八、產品經理常用工具箱之：定價策略
? 定價策略的關注點
? 產品差異化與定價
? 如何確定成本優(yōu)勢
? 制定定價策略
? 產品生命周期與定價
? 判別產品生命周期階段的指針
? 案例：產品生命周期階段的判別
? 常見的產品定價策略
? 產品生命周期階段與價格策略
? 定價中的博弈論
? 為什么企業(yè)虧損定價？
? 案例：A公司PC的定價策略變遷
九、產品經理常用工具箱之：成本管控
? 利潤為什么會下降？
? 研發(fā)體系中的
成本管理職責
? 產品線管理中的成本管控
? 界定功能目標成本的途徑
? 如何設定目標成本
? 案例：如何運用目標成本法
? 從產品生命周期實施成本管控
? 演練：成本管理的決策分析
十、產品經理的培養(yǎng)與修煉
? 產品經理的定位及工作職責
? 產品經理的素質模型
? 成功的產品經理應該具備的能力
? 產品經理成長的三個步驟
? 產品經理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道
? 產品經理的自我修煉
? 超越自我：正視認知偏差
? 勇于承擔壓力和挫折
? 富有責任感和主動性
? 發(fā)現問題，勤于思考
? 案例：匹夫如何有責
? 結束語