雙贏商務(wù)談判技巧
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前言：
在生意中，有多少次絕佳的機(jī)遇，卻由于把握客戶的能力；談判和溝通的原因，而使雙方失之交臂？但是，又有多少次成功的事例，正是因?yàn)槟莆詹⑦\(yùn)用純熟的把握客戶能力、
商務(wù)談判和
溝通技巧，從而為沖突矛盾的性質(zhì)，尋求逆勢(shì)中的反轉(zhuǎn)，創(chuàng)造性地解決問(wèn)題提供了良好的契機(jī)？
所以良好的把握客戶能力和談判、溝通技巧，對(duì)您的職業(yè)生涯和企業(yè)利益具有難以替代的重要價(jià)值。通過(guò)參加本次培訓(xùn)，您將會(huì)強(qiáng)化您談判和溝通能力彌補(bǔ)您工作中的不足，共享在此方面的經(jīng)驗(yàn)。
課程大綱：
第一部分 把握重點(diǎn)客戶
•談判高手小試
•我是職業(yè)業(yè)務(wù)員嗎？
•關(guān)注“第一級(jí)客戶”——7個(gè)甲方?jīng)Q策者
•兩個(gè)致命錯(cuò)誤
第二部分 商務(wù)談判的焦點(diǎn)•定義
•談判的六種結(jié)果：成交與關(guān)系
•衡量成敗的最終標(biāo)準(zhǔn)
•焦點(diǎn)：價(jià)格
•甲乙方殺價(jià)與議價(jià)的實(shí)力
•談判技巧的作用有限
第三部分 商務(wù)談判溝通中的雙贏思維
•有效的商務(wù)談判溝通概念
•溝通者的誓言
•原則和方式
•策略應(yīng)對(duì)四種不同風(fēng)格的人
•四個(gè)雙贏思維工具
第四部分 雙贏的原則式談判
•原則式談判內(nèi)容與步驟
•什么是雙贏？
•原則式談判：分橙法
•尊從原則而不屈服壓力
•談判中容易犯的十大錯(cuò)誤
講師簡(jiǎn)介： 張毅鳴老師
基本信息
美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)管理中心LMI課程的的授證講師
美國(guó)“態(tài)度式管理”注冊(cè)教練
美國(guó)管理大學(xué)MBA學(xué)分制課程講師
澳大利亞SMART咨詢師、講師
中國(guó)第一屆人力資源大會(huì)“榮譽(yù)講師”
主修：工商管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子計(jì)算機(jī)工程學(xué)
工作經(jīng)驗(yàn)
擁有長(zhǎng)達(dá)10余年的世界500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)和10年中資集團(tuán)企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，精通市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)管理，曾在外企、中資企業(yè)任執(zhí)行總經(jīng)理、銷售經(jīng)理并兼任培訓(xùn)中心主任．任職期間領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)每年創(chuàng)出同行業(yè)之首的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，是一位優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，又是一位好園丁。
是最早在中國(guó)大陸推行＂職業(yè)經(jīng)理人＂、＂職業(yè)銷售代表＂的管理人員之一.豐富的跨行業(yè)工作經(jīng)歷練就了其獨(dú)到的視野及敏銳的洞察力，多年的管理經(jīng)驗(yàn)造就其卓越的表現(xiàn)力及感染力，形式多樣的培訓(xùn)方式，深受學(xué)員的歡迎并博得眾多企業(yè)的好評(píng)。
曾培訓(xùn)的部分客戶名單有：
外資企業(yè)：德?tīng)柛！⒚绹?guó)維蒙特、ABB、SGS、SONY、DHL、雅馬哈、新加坡優(yōu)力塑膠、遞達(dá)利、施樂(lè)、斯米克集團(tuán)、美國(guó)當(dāng)納利、日立家用、大眾汽車、白貓集團(tuán)、莊臣、法國(guó)圣戈班、柯尼卡美能達(dá)、理光公司、橫河電機(jī)、永新彩管、西門(mén)子電器、拉法基、愛(ài)通光纖、梅特勒-特利多、普茨邁斯特機(jī)械、上海貝爾阿爾卡特、101job、APP、亞洲紙業(yè)、芬蘭美真包裝、元祖食品、美固龍（中國(guó)）、日立電梯等
中資企業(yè)：聯(lián)想集團(tuán)、凱泉泵業(yè)集團(tuán)、新界泵業(yè)、中建集團(tuán)、上海家化、聯(lián)農(nóng)股份、金山石化、富臣化工、聯(lián)洋房產(chǎn)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、太太樂(lè)、東錦食品、中海集運(yùn)、建設(shè)銀行、和平電器、雙鶴藥業(yè)、新索音樂(lè)、微創(chuàng)醫(yī)械、梅迪派樂(lè)廣告、中華紙業(yè)、紫江集團(tuán)、三一重工、邁瑞醫(yī)械、美麗華集團(tuán)、湖南科文、萬(wàn)安達(dá)消防集團(tuán)、德隆集團(tuán)、貝力達(dá)物流集團(tuán)等