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課程背景：我們處在一個(gè)對(duì)績效要求極其苛刻的時(shí)代，達(dá)爾文式的優(yōu)勝劣汰使得商業(yè)競爭異常殘酷。企業(yè)要想在這樣的環(huán)境中生存、發(fā)展乃至于追求卓越就必須依靠企業(yè)獨(dú)特出眾的業(yè)績。那么，是否成功實(shí)施績效管理，在今后的十年里將是優(yōu)...
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課程背景：對(duì)高級(jí)助理和秘書來說，沒有受到專業(yè)系統(tǒng)訓(xùn)練，將無法從戰(zhàn)略性全方位角度認(rèn)知秘書與助理的工作；在所從事的工作中感覺缺乏理論支持；工作中總是被動(dòng)行事，不能主動(dòng)掌握工作節(jié)奏；想為領(lǐng)導(dǎo)作的更多、更好卻沒有好的方法...
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課程背景：隨著企業(yè)管理水平的要求不斷提升，對(duì)行政管理人員的專業(yè)素質(zhì)要求越來越高。經(jīng)常聽到一些企業(yè)高層抱怨手下的行政管理者還只是一個(gè)“高級(jí)勤雜工”的角色，經(jīng)常埋頭處理一些瑣碎的事務(wù)，但從沒有系統(tǒng)地全方位處...
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課程背景：關(guān)于績效與目標(biāo)的話題，雖然過了幾千年，但是在我們的工作中依然存在。現(xiàn)實(shí)工作中，從理念的角度講，都對(duì)，但是，一旦去落實(shí)，就會(huì)遇到很多實(shí)際的問題。問題一、運(yùn)用事實(shí)評(píng)價(jià)還是運(yùn)用感覺評(píng)價(jià)初一看這個(gè)問題，一般人的...
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課程背景：現(xiàn)代企業(yè)管理，更注重以人為本的人性化管理模式，企業(yè)管理的重點(diǎn)也日趨體現(xiàn)在對(duì)人的管理策略上。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者，應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng)，建立科學(xué)考核激勵(lì)制度和先進(jìn)的企業(yè)薪酬體...
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課程簡介：在從事咨詢與培訓(xùn)工作的這些年中，經(jīng)常有人問我人力資源工作，哪些最難做，回顧一下自己的工作，有三件事是最難做的。崗位、績效、薪酬。因?yàn)檫@三件事情，都涉及到每個(gè)員工的利益。首先，崗位的設(shè)計(jì)與位置的調(diào)整，就會(huì)...
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培訓(xùn)內(nèi)容引子一、績效管理總論1、績效管理的三大意義；2、績效管理的方法3、績效管理中面臨的三個(gè)問題；二、目標(biāo)指標(biāo)1.目標(biāo)、指標(biāo)與任務(wù)；2.指標(biāo)的類型與選擇考慮的緯度；3.指標(biāo)體系建立的原則；三、平衡計(jì)分卡與傳統(tǒng)的考核方法；...
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課程背景：公文，是企業(yè)和社會(huì)人溝通必不可少的一種模式、方法和重要手段。公文寫作技巧是公文規(guī)范、公文質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。然而，我們常常的事實(shí)是：公文撰寫格式不一，公文溝通常常不能令上級(jí)滿意或效果不佳，更有甚者，詞不達(dá)意...
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【課程目標(biāo)】企業(yè)逐漸趨向信息化、國際化及多元化發(fā)展，對(duì)稱職出色的秘書及行政助理人員普遍有殷切的需求，對(duì)加強(qiáng)秘書及行政人員的工作能力極為重視，以適應(yīng)社會(huì)成長的速度。秘書行政助理人員的工作細(xì)微且復(fù)雜，對(duì)組織內(nèi)舉凡人、...
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課程背景對(duì)一個(gè)企業(yè)老板和總經(jīng)理來說，辦公室主任（統(tǒng)稱秘書）好似領(lǐng)導(dǎo)的左右手，缺一不可，對(duì)企業(yè)而言秘書多數(shù)主外，辦公室主任主內(nèi)，對(duì)行政機(jī)關(guān)和高層決策人而言，優(yōu)秀的辦公室主任是一位充滿智慧的高級(jí)參謀，面對(duì)重大問題決策...