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課程大綱：第一講、中層管理的基本功-定位角色一、自我認(rèn)知是能力提升的前提1、管理角色認(rèn)知2、關(guān)鍵點是管理創(chuàng)新3、揚長避短，贏在管理二、提升管理能力的基點1、管理的重點和方式2、管理的核心任務(wù)3、管理從改變思維開始第二講、...
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課程目標(biāo)：改善自己的思維模式，提升適應(yīng)環(huán)境的能力改變自己的行為模式，增強責(zé)任感悟到生活中陽光心態(tài)的魅力，公司內(nèi)部營造相互感恩的學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀和社交的知識、技巧和方法提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，倍增職場價值幫助員工將內(nèi)心驅(qū)動...
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課程目標(biāo)：1、通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握并熟練應(yīng)用前臺禮儀；2、通過培訓(xùn)使學(xué)員懂得如何根據(jù)自己的職業(yè)塑造職業(yè)形象；3、通過培訓(xùn)提升學(xué)員職業(yè)化素養(yǎng)，從而企業(yè)的整體對外形象；4、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員將企業(yè)精神運用到實際工作中，提升企...
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課程大綱：一、管理的問題與誤區(qū)探討1、常見管理問題（例）主管忙死累死，員工卻逍遙自在，工作漏洞百出員工缺乏工作主動性，執(zhí)行力太差，上級指令的落實結(jié)果總是差強人意團隊缺乏完善的制度，紀(jì)律松散、效率低下新員工有積極性，...
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【課程背景】計劃與目標(biāo)管理是由組織中最高管理者提出階段時期的總目標(biāo)，然后由組織內(nèi)各部門的管理者根據(jù)總目標(biāo)做部門目標(biāo)的分解，并在獲得適當(dāng)資源配置的前提下積極主動為各自的目標(biāo)做詳細的計劃并持續(xù)的執(zhí)行下去。計劃是在實際...
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課程目標(biāo)：1、認(rèn)識職場，了解職業(yè)化的含義；2、幫助新人認(rèn)識企業(yè)，清醒認(rèn)知個人與企業(yè)的雙贏關(guān)系；3、消除新人消極心理，樹立起職業(yè)人士的積極心態(tài)；4、學(xué)會以科學(xué)的方式工作；5、掌握溝通、改善職場人際關(guān)系的技巧；6、熟悉商務(wù)...
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課程大綱：一現(xiàn)代商務(wù)形象篇一）男女儀容男女儀容儀表的底線要求：面容修整、氣味管理、體毛、衛(wèi)生；二）男女職業(yè)著裝技法1男女“場合著裝”原則與技法指導(dǎo)2男性西裝穿法與失禮行為指導(dǎo)3女性“職業(yè)感”與&ld...
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課程前言如何將個人的品質(zhì)和堅定意志相結(jié)合，建立持續(xù)的卓越業(yè)績？如何認(rèn)識自我能力水平？洞悉自我，提升自我！本課程旨在使學(xué)員透過學(xué)習(xí)九型人格，能系統(tǒng)化地對不同類型的人格特質(zhì)深入認(rèn)識，明了不同人的性格類型，知道他們的內(nèi)...
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課程背景時間資源永遠都是稀缺的，所以很多職場人士時常都要面對這樣的困擾：面前攤著一大堆文件，每份可能都標(biāo)志著十萬火急；電腦里面有大量郵件沒有處理；電話鈴響個不停，不接都不行；傳真文件和計算機打印出來的東西，從桌上...
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【課程背景】談，以三寸之舌，可退百萬之師。判，因半刀之取，終成天下大器。善談?wù)撸峡v連橫，一言興邦。拙談?wù)撸瑩肀偃f，卻敗走麥城……談判：取勢，明道，尚法，優(yōu)術(shù)，擅器。世事萬法之根本，起于一念，而成于...