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課程大綱：?jiǎn)卧弧⒚貢慕巧J(rèn)知與行政事務(wù)管理實(shí)務(wù)1.秘書的工作定義、崗位角色與職能2.秘書的日常工作內(nèi)容與必備工作技巧3.與上級(jí)溝通的原則、方式與技巧4.辦公室的5S管理：a)5S的涵義b)怎樣做好辦公室的整理與整頓工作c)怎樣...
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課程目標(biāo)：用日常語(yǔ)言解釋什么是目視化管理開始用精益眼睛識(shí)別應(yīng)用目視化管理區(qū)域掌握現(xiàn)場(chǎng)目視化管理實(shí)施的步驟和工具能在辦公業(yè)務(wù)流程中應(yīng)用目視化管理能夠?yàn)槠渌麊T工講述目視化原理和方法課程大綱：一、目視管理基礎(chǔ)知識(shí)導(dǎo)引1....
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課程收益:a) 理解5S的實(shí)施目的與推行5S的必要性b) 掌握5S各個(gè)步驟的實(shí)施要領(lǐng)及具體實(shí)施方法c) 掌握5S推進(jìn)的技巧與應(yīng)對(duì)5S推進(jìn)過(guò)程中存在問(wèn)題的方法d) 了解促進(jìn)全員參與5S活動(dòng)的方法與手段e) 熟悉5S推進(jìn)常用工具的運(yùn)用課程背景5S管...
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課程背景：5S在日本被視為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的一大利器5S管理的方法運(yùn)用到一般行政辦公室亦很重要為什么辦公室管理需要5S管理呢？5S對(duì)辦公室管理又發(fā)揮著哪些作用呢？請(qǐng)仔細(xì)觀察一下你所呆的辦公室是否有以下現(xiàn)象：辦公室里大部分人員...
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課程收益:了解專業(yè)秘書應(yīng)具備的個(gè)人特質(zhì)與工作心態(tài)。提升專業(yè)秘書應(yīng)具備的各項(xiàng)能力。學(xué)習(xí)良好的溝通與人際關(guān)系的處理。學(xué)習(xí)運(yùn)用有效的工具，建立良好的工作方法與習(xí)慣。透過(guò)交流相互協(xié)助解決現(xiàn)階段的工作問(wèn)題。課程大綱:第一單元...
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課程目的以企業(yè)辦公室現(xiàn)場(chǎng)推行5S活動(dòng)為主線，向您全方位闡術(shù)5S活動(dòng)推行的全貌。本課程遵循實(shí)用性原則，大量采用項(xiàng)目推行實(shí)例互動(dòng)、圖片案例解析等多種教學(xué)手段，通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)學(xué)員能夠：1、明確現(xiàn)場(chǎng)5S管理的目的和意義，樹立正...
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【培訓(xùn)目標(biāo)】：1）掌握必備的基本技能、技巧；2）善于處理工作中的難點(diǎn)，掌握待人接物的技巧，實(shí)現(xiàn)有效的時(shí)間管理；3）實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代文秘和檔案管理的規(guī)范；4）善于上傳下達(dá)，掌握溝通技巧；5）學(xué)習(xí)掌握規(guī)范的商務(wù)寫作技巧，提高公文寫...
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課程背景：隨著企業(yè)管理水平的要求不斷提升，對(duì)行政管理人員的專業(yè)素質(zhì)要求越來(lái)越高。經(jīng)常聽(tīng)到一些企業(yè)高層抱怨手下的行政管理者還只是一個(gè)“高級(jí)勤雜工”的角色，經(jīng)常埋頭處理一些瑣碎的事務(wù)，但從沒(méi)有系統(tǒng)地全方位處...