王牌銷(xiāo)售人員激勵(lì)考核寶典
課程前言:
建設(shè)與管控
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是每位企業(yè)家、營(yíng)銷(xiāo)管理者最為重要的工作之一。本課程為有志于提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效而設(shè)計(jì)。通過(guò)先進(jìn)的銷(xiāo)售管理理念、方法、工具的導(dǎo)入和經(jīng)驗(yàn)分享,提供給銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者一套行之有效的銷(xiāo)售管理模式,并研討如何運(yùn)用到實(shí)際工作中去;將自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)成超人,不斷創(chuàng)造新的輝煌!!
課程目標(biāo):
1、了解銷(xiāo)售主管的角色、職責(zé)和定位
2、建立銷(xiāo)售管理機(jī)制,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
3、根據(jù)企業(yè)性質(zhì)與發(fā)展階段如何建立科學(xué)的銷(xiāo)售績(jī)效考核系統(tǒng)
4、如何使激勵(lì)不僅控制結(jié)果,還能控制過(guò)程
活動(dòng)綱要/Outline
一、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者角色定位:精、準(zhǔn)、穩(wěn)
1、“總司令”無(wú)需親自“炸碉堡”
2、精:“業(yè)而優(yōu)則仕”是毒藥更是流弊
3、準(zhǔn):總司令的角色VS職責(zé)
4、穩(wěn):金牌團(tuán)隊(duì)里的“懶人”文化
5、從執(zhí)行者到管理者:一切為了團(tuán)隊(duì)
6、不在其位不謀其政
案例分享1:某“救火”隊(duì)長(zhǎng)的一天
案例分享2:《哈佛商業(yè)評(píng)論》討論:關(guān)于角色定位
二、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)與銷(xiāo)量分配規(guī)劃術(shù)
1、沒(méi)有銷(xiāo)售計(jì)劃就沒(méi)有業(yè)績(jī)
2、銷(xiāo)售預(yù)測(cè):定性vs定量分析法
3、銷(xiāo)量確定之硬分配法
4、銷(xiāo)量確定之軟分配法
5、銷(xiāo)量確定之人性化分配法
6、確定銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)
銷(xiāo)售人員之眾生態(tài)
7、終極銷(xiāo)量任務(wù)分配法
案例分享1:某企業(yè)制定計(jì)劃演示
案例分享2:預(yù)則立,不預(yù)則廢
三、營(yíng)銷(xiāo)人員
KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)置
1、銷(xiāo)售員關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)評(píng)估設(shè)置
2、360度分析KPI關(guān)鍵指標(biāo)
3、3分鐘搞定KPI指標(biāo)庫(kù)
4、制定KPI要因人而異
5、
平衡計(jì)分卡助力KPI之戰(zhàn)
6、KPI指標(biāo)分解與轉(zhuǎn)化
7、如何因企因人設(shè)定銷(xiāo)售人員關(guān)鍵考核指標(biāo)
案例分享1:企業(yè)與員工考核的博弈論
案例分享2:考核指標(biāo)制定演練
四、撬動(dòng)薪酬杠桿——不同性質(zhì)、不同發(fā)展階段銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)薪酬解決方案呈現(xiàn)
1、制定薪酬方案提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)績(jī)效
2、企業(yè)薪酬發(fā)展的幾個(gè)階段
3、哪種薪酬方式適合你的團(tuán)隊(duì)
4、
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員薪酬方案設(shè)置
案例分享1:外企Y公司薪酬制定方案提示
五、激勵(lì)成Superman——成就101%金牌銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
1、成為101%金牌銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
2、動(dòng)機(jī)和激勵(lì)不是一回事兒
3、緣何激勵(lì):馬斯洛需要層次理論
4、激勵(lì)誤區(qū)是個(gè)說(shuō)啥也不能跳的“坑”
5、銷(xiāo)售經(jīng)理常見(jiàn)激勵(lì)誤區(qū)
6、“總司令”的激勵(lì)菜單
※信任贊美
※物資激勵(lì)
※情感激勵(lì)
※榜樣激勵(lì)
※授權(quán)激勵(lì)
※危機(jī)激勵(lì)
案例分享1:作為銷(xiāo)售人員需求的特點(diǎn)與激勵(lì)方法
案例分享2:獵人是如何激勵(lì)獵狗的?
案例分享3:如何讓你的團(tuán)隊(duì)保持激情與活力——比爾.蓋茨激勵(lì)法