績(jī)效面談技巧
課程目標(biāo)：
1.掌握
績(jī)效管理的
溝通技巧和方法
2.提高績(jī)效面談的有效性
3.幫助你實(shí)現(xiàn)管理上的成功
課程大綱：
一、目標(biāo)與介紹
1.介紹培訓(xùn)的目標(biāo)和方法
2.了解對(duì)培訓(xùn)的期望
3.增進(jìn)了解和信任
二、下屬成長(zhǎng)模型
1.清楚認(rèn)識(shí)自己團(tuán)隊(duì)需要什么樣的員工
a)根據(jù)公司的目標(biāo)和部門實(shí)際情況建立工作團(tuán)隊(duì)
2.從五個(gè)維度打造卓越和培養(yǎng)卓越下屬
3.發(fā)現(xiàn)自己?jiǎn)T工的長(zhǎng)處和短處
4.實(shí)踐練習(xí)
三、下屬員工績(jī)效評(píng)估和對(duì)話技巧
1.你能正確評(píng)估下屬嗎？
2.在公司
KPI體系下，有針對(duì)性評(píng)估下屬員工
3.為什么需要銷售績(jī)效輔導(dǎo)
1)績(jī)效對(duì)話基本過程和技巧
a)重溫KPI指標(biāo)，進(jìn)行準(zhǔn)備
b)要求下屬準(zhǔn)備，征詢其他同事的意見
c)開展一個(gè)正式的績(jī)效對(duì)話
業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估：一個(gè)與員工真正合作的過程
做好充分的準(zhǔn)備，保持客觀
建立評(píng)估工具
2)案例分析
3)角色演練
4.關(guān)注下屬的長(zhǎng)期發(fā)展
a)建立幫助下屬不斷成長(zhǎng)的行動(dòng)計(jì)劃
5.回顧與小結(jié)
a)建立行動(dòng)計(jì)劃
b)培訓(xùn)評(píng)估
c)結(jié)束