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企業(yè)內(nèi)訓

績效管理與績效面談

培訓講師：胡雯艷培訓主題：KPI績效指標設計 部門戰(zhàn)略地圖繪制 績效評估面談技巧天數(shù)：2 天

課程大綱：
一、21世紀績效管理理念
1、如何檢驗企業(yè)的標準
2、績效管理四大功能
3、績效管理七宗罪行
二、構建高績效管理體系
1、績效管理模式升級
2、戰(zhàn)略地圖突破高績效管理瓶頸
3、BSC績效管理的12個關鍵點
——演練：部門戰(zhàn)略地圖繪制
三、有效的績效管理實施流程
1、績效管理如何因時而變
2、抵制考核的原因和對策
3、BSC框架下的績效管理體系
——演練：尋找時與變
四、績效指標設計技巧
1、管什么：體檢VS健康
2、怎么管：關鍵KPI的分解步驟與方法
3、量化指標與非量化指標的設計技巧
4、落實指標的五步流程
——：關鍵KPI與責任分解
五、確?？冃Ч芾沓晒Φ年P鍵因素
1、從績效執(zhí)行到績效輔導
2、計劃著手
3、時間上移
4、問題出發(fā)
5、演練：績效輔導方案設計
六、績效評估與績效激勵
1、員工對抗績效管理的動因是什么
2、績效評估四循環(huán)
3、主管必須平衡的一把秤
——演練：績效激勵方案設計
七、不可或缺的績效面談技巧
1、績效面談十項準備
2、績效面談4問
3、“BEST”VS漢堡包
3、演練：改善之問
八、績效文化塑造
1、賭徒之謎
2、績效文化與持續(xù)發(fā)展

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講師信息

胡雯艷

擅長領域：中層管理技能,團隊執(zhí)行力,行政管理實務,行動學習

曾擔任大型央企人力資源總...

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