非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
課程大綱：
一、企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)與人才隊(duì)伍建設(shè)
1.企業(yè)生存和發(fā)展的核心命題：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與人力資源
2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)：外部經(jīng)營(yíng)客戶，內(nèi)部經(jīng)營(yíng)員工
3.
人力資源管理的基本職能：吸引、保持、激勵(lì)、開(kāi)發(fā)
4.人力資源管理的四個(gè)核心問(wèn)題：選、育、用、留
5.人力資源管理的內(nèi)涵：系統(tǒng)化管理人
6.現(xiàn)階段企業(yè)面臨的人才梯隊(duì)建設(shè)問(wèn)題7.
二、人才隊(duì)伍建設(shè)中
人力資源經(jīng)理與非人力資源經(jīng)理的分工與合作
1.人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)
2.人力資源部的功能與職責(zé)
3.非人力資源部門與人力資源部的分工與合作
4.部門人力資源管理的核心要求
三、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理核心技能之一：如何選人
1.人力資源管理基礎(chǔ)工作：崗位分析
2.招聘如何為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
3.招聘的流程及可能的誤區(qū)
4.非人力資源部門與人力資源部在招聘環(huán)節(jié)的分工與合作
5.面試選才的方式
6.面試中怎樣區(qū)分事實(shí)與謊言
7.專業(yè)的結(jié)構(gòu)化
面試技巧
四、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理核心技能之二：如何育人
1.新員工入職培訓(xùn)誤區(qū)及解決辦法
2.如何讓大象跳舞，聚焦員工在職培訓(xùn)
3.現(xiàn)階段中小企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析
4.培訓(xùn)效果追蹤與評(píng)估
5.部門經(jīng)理的教練角色
6.通過(guò)教練技術(shù)改變員工行為
7.員工輔導(dǎo)六步驟與訓(xùn)練四部曲
8.教練式經(jīng)理應(yīng)具備的心態(tài)和技能
9.員工成長(zhǎng)的五個(gè)層次
五、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理核心技能之三：如何用人
1.用人的真諦在于認(rèn)同、互補(bǔ)、匹配
2.衡量員工發(fā)展的兩把尺子：想不想做，會(huì)不會(huì)做。
3.員工發(fā)展的四個(gè)階段：R1、R2、R3、R4
4.人性化管理與彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：S1、S2、S3、S4
5.善用激勵(lì)策略提升員工意愿：激勵(lì)技巧，激勵(lì)菜譜
6.權(quán)利戒律與影響力傳播
7.判別什么人應(yīng)該：重用、慎用、激勵(lì)、調(diào)整、培訓(xùn)、淘汰
六、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理核心技能之四：如何留人
1.員工離職原因分析
2.留人的理論：需求理論、雙因素理論、成就理論、公平理論
3.企業(yè)薪酬福利系統(tǒng)與留人
4.沒(méi)有規(guī)矩不成方圓：制度留人
5.工作是快樂(lè)的：事業(yè)留人
6.家的感覺(jué)真好：團(tuán)隊(duì)文化留人
7.我用真心換真情：情感留人
8.沖破成長(zhǎng)天花板：經(jīng)營(yíng)職業(yè)和人生