實戰(zhàn)招聘面試技能訓(xùn)練
課程大綱：
一、招聘之難、面試之惑！
招聘為什么難？
為什么總是合適的人很少？
面試一面之交，如何定奪？
二、面試的類型
1、結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試。
2、單獨面試和小組面試。
3、為一次性面試和分階段面試。
4、情景性面試和經(jīng)驗性面試。
三、面試的誤區(qū)
重表面，輕本質(zhì)
重介紹，輕聆聽
重表現(xiàn)，輕探詢
面試與反面試
四、招聘渠道及方式的選擇
1、招聘渠道分析與選擇
2、招聘成本效用分析：
3、招聘與錄用比
五、招聘前需要做哪些準(zhǔn)備？
1、職位說明書的準(zhǔn)備
2、崗位需求與能力模型
3、面試官的準(zhǔn)備
六、面試的組織與實施
1、崗位需求與招聘計劃
2、如何運用簡歷
3、面試流程及控制
4、資料、信息收集與整理
5、錄用決策與延續(xù)性措施
七、專業(yè)化的面試招聘
1、填寫求職申請表的作用
2、面試的座位安排
3、行為表現(xiàn)和面試相結(jié)合
4、有目的的開場白
5、怎樣區(qū)分"事實"和"謊言"
6、做面試筆記
八、面試過程要審查應(yīng)聘者的能力和素質(zhì)：
1、說服力/銷售能力/溝通能力
2、誠實度/可信性
3、主動性
4、學(xué)習(xí)能力
5、分析/問題評估的能力
6、堅持度/韌性
7、工作動力與工作特點的配合程度
8、形象與身體狀況
九、四維度
面試技巧
1、如何從簡歷中區(qū)格
2、如何有效從表述中區(qū)格
3、如何運用非語言面試技巧
4、如何運用問題技巧
十、結(jié)構(gòu)化面試的步驟及技巧
1.面試準(zhǔn)備中的技巧
2.面試開始時的技巧
3.面試過程中的技巧
4.結(jié)束面試時的技巧
案例分析
十一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試技巧
1.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試前準(zhǔn)備
2.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計
3.現(xiàn)場使用的打分表的設(shè)計
4.對考官的組織與培訓(xùn)
十二、面試中的玄機
1、面試玄機一：待遇應(yīng)何時申明？
2、面試玄機二：侃侃而談?wù)咴撊绾危?br />
3、面試玄機三：是否選擇最好的
十三、結(jié)束面試的程序
1、重溫筆記，看是否有不清楚的問題。
2、介紹公司并觀察應(yīng)聘人的反映。
3、請應(yīng)聘人提出問題。