企業(yè)中高層管理技能特訓(xùn)
課程目標(biāo)：
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、溝通藝術(shù)和
時(shí)間管理，是成功管理者不可或缺的三大法寶。本次課程由資深的優(yōu)秀管理者為您現(xiàn)身說法，通過詳實(shí)的案例和生動(dòng)的講解，幫助您掌握這三大管理法寶在工作中的實(shí)際運(yùn)作技巧，讓您的管理工作變更富有效率。
課程大綱：
第一部分領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
一.領(lǐng)導(dǎo)的基本管理技能
★調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性
★制訂戰(zhàn)略規(guī)劃
★提出關(guān)鍵的問題和建立關(guān)系網(wǎng)
★發(fā)表有影響力的談話
★激勵(lì)和識(shí)別創(chuàng)新思想
★選拔優(yōu)秀的人才
★征求意見和咨詢
★培養(yǎng)優(yōu)秀人才
★決策
★發(fā)現(xiàn)和研究問題
★通曉組織方式的選擇
★調(diào)解矛盾
★促進(jìn)組織機(jī)構(gòu)變革
★談判
★組建委員會(huì)和安排會(huì)議
★培養(yǎng)忠誠(chéng)和樹立威信
二.計(jì)劃與組織
長(zhǎng)期計(jì)劃與短期計(jì)劃
組織好你的團(tuán)隊(duì)（管人）
組織好你的物力資源（管物理財(cái)）
三.決策與授權(quán)
高效參與和授權(quán)
做決定和執(zhí)行決定
授權(quán)的原則與技巧
第二部分：高效管理溝通
一.人際關(guān)系溝通的重要性
“拍馬屁”即是向上溝通，若一個(gè)人連向上溝通都學(xué)不會(huì),更不可能向左右溝通和向下溝通。
良好的人際關(guān)系者，可使工作成功與個(gè)人幸福獲得率達(dá)85%以上
事業(yè)成功的因素85%決定于人際關(guān)系，而知識(shí)、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)只占15%
二.面對(duì)主管——怎樣與上司溝通
怎樣對(duì)上司說“不”
大多數(shù)上司喜歡溝通能力強(qiáng)的人的原因
三、面對(duì)同仁——怎樣與同級(jí)主管相處
為什么應(yīng)該去管交叉地帶的事
怎樣去管交叉地帶的事
四、面對(duì)下屬——怎樣與下屬溝通
應(yīng)站在下屬的立場(chǎng)去思考
應(yīng)看到下屬的長(zhǎng)處，特別是比自己強(qiáng)的部分
應(yīng)尊重下屬，相信他們有朝一日會(huì)超過自己
第三部分：時(shí)間管理
一、時(shí)間管理
時(shí)間管理的意義與重要性
如何減少被打擾的時(shí)間與次數(shù)
做好時(shí)間管理的原則
做好時(shí)間管理的方法
二、時(shí)間運(yùn)籌
抓住最佳時(shí)間和時(shí)機(jī)
增擴(kuò)時(shí)間容量
時(shí)間的分配
成功的策劃時(shí)間表、24小時(shí)的科學(xué)運(yùn)籌
有效工作時(shí)間的運(yùn)籌、提高單位時(shí)間利用率
找尋片段零碎時(shí)間
三、時(shí)間管理的障礙真諦
抓時(shí)間的蛀蟲防治
時(shí)間的竊賊
作決定中的障礙及防治
“二八”時(shí)間管理法
第二象限組織法