高效會議管理技巧
課程目標(biāo)：
※了解會議的目的、種類和體系
※了解會議效率不高的原因及對策
※掌握有效為會議做準(zhǔn)備的要領(lǐng)
※掌握會議中的溝通和反饋技巧
※掌握會議主持人的會議管理技巧
※學(xué)會提高會議效率和質(zhì)量的技巧
課程大綱：
一、當(dāng)今會議面面觀
1、會議的意義
2、會議的目的
3、會議的種類
4、會議的頻率
5、會議成本的計(jì)算
二、會議效率不高的原因及解決方案
1、會議效率不高的原因
2、如何進(jìn)行預(yù)防性管理
3、會議規(guī)范
三、開會前的準(zhǔn)備工作
1、如何判斷會議是否舉行
2、會議準(zhǔn)備的內(nèi)容
3、主持人如何做會議準(zhǔn)備
四、成功會議的五種策略
1、如何做開場白
2、如何分配發(fā)言時(shí)間
3、如何掌握議事進(jìn)度
4、如何達(dá)成會議決策
五、會議中的溝通與反饋技巧
1、會議中的
溝通技巧
2、會議中的反饋技巧
六、主持人的會議管理技巧
1、傾聽技巧
2、講話技巧
3、情景模擬
七、如何對待會議中的意外情況
1、“蟬”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
2、“鯊魚”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
3、“驢”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
4、“兔子”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
5、“螃蟹”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
6、情景模擬
八、主持人與參會者的守則與責(zé)任
1、主持人的守則與責(zé)任
2、參會者的守則和責(zé)任
3.、主持人和參會者怎樣達(dá)成協(xié)議
九、會議記錄
1、記錄者功能和勝任條件
2、對會議記錄的十大建議
3、團(tuán)隊(duì)會議的誤區(qū)
十、會后跟進(jìn)
1、參會者如何進(jìn)行會后跟進(jìn)
2、主持人如何進(jìn)行會后跟進(jìn)
3、自我評定
4、如何提高下次會議質(zhì)量