中高層干部核心管理技能-卓越領(lǐng)導(dǎo)力
課程背景：
很簡(jiǎn)單，領(lǐng)導(dǎo)并不是說(shuō)你被任命或坐在某個(gè)位置上，領(lǐng)導(dǎo)是自然產(chǎn)生的，只有具有影響力，讓別人心悅誠(chéng)服地追隨你才是領(lǐng)導(dǎo)。
越來(lái)越多的上司正在試圖尋找領(lǐng)導(dǎo)秘笈：領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效究竟從哪兒來(lái)？能不能找到一種適合所有下屬的領(lǐng)導(dǎo)方法？我們自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有何優(yōu)勢(shì)？有何缺點(diǎn)？如何改進(jìn)？為什么“溝”而不“通”？如何與下屬有效溝通？如何教練下屬：提升下屬的能力？如何激勵(lì)下屬：提升下屬的士氣？為什么上司越來(lái)越忙，下屬越來(lái)越?jīng)]活干？如何有效授權(quán)？如何打造我們的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)和提升組織的
執(zhí)行力？您和您的員工究竟在為誰(shuí)工作？職業(yè)生涯規(guī)劃，您和您的員工都做了嗎？
本課程所要解決的就是這些問(wèn)題！讓我用一至兩天的時(shí)間來(lái)和大家一起進(jìn)行交流和探討吧，我相信能給您及您的組織帶來(lái)收獲！
課程收益：
1、認(rèn)識(shí)什么是
領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自哪里，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和權(quán)威在哪里？
2、理解溝通創(chuàng)造可能，學(xué)會(huì)清楚溝通障礙，讓組織發(fā)揮更大的功能
3、學(xué)會(huì)隨時(shí)隨地的輔導(dǎo)下屬，影響下屬讓下屬跑起來(lái)
4、加強(qiáng)激勵(lì)手段和方式，把握員工的職業(yè)方向，讓其“讓他干”邊“我要干”
5、深刻理解團(tuán)隊(duì)成功領(lǐng)導(dǎo)首先是領(lǐng)導(dǎo)方向與方法的成功。
6、運(yùn)用授權(quán)的技能讓自己忙的有價(jià)值，讓下屬做的有激情
課程大綱：
第一講：與時(shí)俱進(jìn)——做21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者
一、優(yōu)秀企業(yè)的關(guān)鍵因素
美國(guó)鮑德里奇獎(jiǎng)《優(yōu)異績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)》、歐洲業(yè)務(wù)創(chuàng)優(yōu)模型獎(jiǎng)《績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)》認(rèn)為卓越的組織領(lǐng)導(dǎo)是核心
二、企業(yè)發(fā)展的兩種作用力（推動(dòng)與拉動(dòng)）
三、什么是領(lǐng)導(dǎo)？為什么要學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)是影響的過(guò)程，是通過(guò)發(fā)動(dòng)其他人來(lái)完成工作
四、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別
五、領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)權(quán)力（職位權(quán)力和非職位權(quán)力）經(jīng)典案例分析
六、領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展的三個(gè)階段：特質(zhì)論、行為論、情景論(重點(diǎn)講情景領(lǐng)導(dǎo))
第二講：定好位——領(lǐng)導(dǎo)者須做最價(jià)值的事
一、領(lǐng)導(dǎo)者核心九個(gè)字：做對(duì)事、用好人、分好利
二、共祈遠(yuǎn)景
三、學(xué)會(huì)安排時(shí)間（定位做對(duì)事）經(jīng)典案例分析
兩個(gè)核心（做決策與用對(duì)人）：?jiǎn)栴}處理的優(yōu)先次序、高效的人力安排
四、以身作則：做好表率，你是一個(gè)重要的影響源
1.工作敬業(yè)——什么事責(zé)任與承諾
2.做事到位——達(dá)到目標(biāo)是硬道理
3.主動(dòng)積極——員工心目中的帶頭人
五、激勵(lì)人心
六、使眾人心
第三講、規(guī)劃化管理——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)形成
一、如何理解團(tuán)隊(duì)的概念
1、什么是團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
3、有些團(tuán)隊(duì)為什么會(huì)失敗
4、成功團(tuán)隊(duì)具有哪些特征
高度統(tǒng)一的思想、訓(xùn)練有序的行為、緊密合作的互動(dòng)、與時(shí)俱進(jìn)的激勵(lì)、引領(lǐng)方向的領(lǐng)導(dǎo)
二、規(guī)范化管理助企業(yè)打造穩(wěn)定而有凝集力的團(tuán)隊(duì)
1、遵從團(tuán)隊(duì)的指揮原則（服從）
2、認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的績(jī)效規(guī)則
3、把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的薪酬規(guī)則
4、明確團(tuán)隊(duì)的合作原則
第四講、如何有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力
一、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)溝通——團(tuán)隊(duì)才有生機(jī)活力（士氣）
一、溝通——當(dāng)前企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最大不足
二、有效溝通的原則
三、導(dǎo)致溝通阻礙的原因
四、積極聆聽的技巧
五、溝通必備要點(diǎn)與實(shí)戰(zhàn)技巧
1.溝通從尊重開始
2.良性溝通的若干要點(diǎn)
3.把握談話的焦點(diǎn)、看法≠事實(shí)
六、有效表達(dá)與反饋技巧
七、有效表達(dá)的原則
1.對(duì)事不對(duì)人、坦白表達(dá)自己的真實(shí)感受
2.多提建議少提主張、充分發(fā)揮語(yǔ)言的魅力
3.讓對(duì)方理解自己所表達(dá)的含義
二、領(lǐng)導(dǎo)能激勵(lì)（凝聚力）——提升下屬滿意度的鑰匙在那里
1.什么是激勵(lì)（麥當(dāng)勞案例分享）
團(tuán)隊(duì)需要士氣，士氣需要激勵(lì)
2.激勵(lì)的著力點(diǎn)——從需要開始
1)把握工作的動(dòng)機(jī)？
2)深層次理解激勵(lì)的模型
3)馬斯洛需求層次論
4)了解員工真正的需求
3.有效激勵(lì)的原則
4.6條收心法則