研發(fā)項(xiàng)目管理沙盤演練
【課程收益】
1．理解如何利用有限的精力和資源，在滿足進(jìn)度、質(zhì)量、成本等項(xiàng)目約束的前提下，最大限度追求產(chǎn)品的市場(chǎng)成功；
2．提升
項(xiàng)目管理的策略和全局意識(shí)，而不是僅僅關(guān)注局部細(xì)節(jié)，在工作實(shí)踐中不再猶豫不決；
3．清楚項(xiàng)目管理中諸多決策對(duì)項(xiàng)目績(jī)效指標(biāo)的影響程度（包括對(duì)本階段和后續(xù)階段的影響），最終選擇最佳解決方案；
5．學(xué)習(xí)如何調(diào)動(dòng)他人的藝術(shù)，而不僅是自己做事的技術(shù)；
【課程大綱】
一、研發(fā)項(xiàng)目管理體系綜述
?MINI沙盤演練：“簡(jiǎn)單而復(fù)雜”的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)
?體會(huì)制定策略對(duì)項(xiàng)目成功的重要意義；
?理解市場(chǎng)成敗是研發(fā)項(xiàng)目的最終衡量標(biāo)準(zhǔn)
?體會(huì)項(xiàng)目管理是動(dòng)態(tài)平衡的藝術(shù)；
?影響研發(fā)項(xiàng)目效率面面觀：二八原則、抓大放小
?研發(fā)項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)
?研討：項(xiàng)目經(jīng)理是否應(yīng)嚴(yán)格遵循公司高層的規(guī)劃安排
?研發(fā)項(xiàng)目的最終目的包括哪些
?研發(fā)項(xiàng)目的約束條件
?如何計(jì)算研發(fā)項(xiàng)目的績(jī)效：商業(yè)價(jià)值最大化
?項(xiàng)目經(jīng)理的決策影響范圍：近期與遠(yuǎn)期
?研發(fā)項(xiàng)目管理沙盤演練規(guī)則
二、概念階段演練
本階段遇到的主要問題：
1）產(chǎn)品定位存在疑惑，公司高層沒有達(dá)成一致意見；
2）項(xiàng)目核心組的技術(shù)和管理能力有所欠缺；
3）公司高層期望太多，提出了難以實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目進(jìn)度要求；。。。。。。
本階段項(xiàng)目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講：
?項(xiàng)目成敗的基礎(chǔ)：《項(xiàng)目任務(wù)書》以及必要的支撐信息
?只有進(jìn)度？研發(fā)項(xiàng)目的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素優(yōu)先級(jí)矩陣（案例分析）
?如何應(yīng)對(duì)“過多不合理”的限制和干預(yù)
?項(xiàng)目特點(diǎn)對(duì)實(shí)施策略的影響
?定義產(chǎn)品需求
?組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
?項(xiàng)目規(guī)模對(duì)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的影響：全新產(chǎn)品、增強(qiáng)/維護(hù)類、技術(shù)開發(fā)等
?技術(shù)負(fù)責(zé)人與項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)界定
?案例實(shí)踐：項(xiàng)目開工會(huì)
?獲得發(fā)布成功與市場(chǎng)成功：《業(yè)務(wù)計(jì)劃書》實(shí)例；
三、計(jì)劃階段演練
本階段遇到的主要問題：
1）選擇技術(shù)路線的分歧，如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；
2）忽然發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺乏潛力，是否繼續(xù)進(jìn)行下去；
3）計(jì)劃不如變化快，為何還要做計(jì)劃；。。。。。。
本階段項(xiàng)目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講：
?制定項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃
?活動(dòng)定義和排序：WBS、PBS、容易忽略的活動(dòng)
?WBS計(jì)劃的基礎(chǔ)：產(chǎn)品研發(fā)流程
?活動(dòng)定義的難點(diǎn)：流程裁剪（指導(dǎo)書）、誰(shuí)來制約項(xiàng)目經(jīng)理
?做出估計(jì)/承諾的恰當(dāng)時(shí)機(jī)：鐘型曲線、估計(jì)的時(shí)間點(diǎn)、重估計(jì)
?典型的估計(jì)方法：推測(cè)法、類比/比較、專家法、三點(diǎn)法及其適用場(chǎng)景
?案例：IBM在估計(jì)方面的通常做法
?如何提高估計(jì)的準(zhǔn)確性
?進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整
?“竟底”：如何獲悉進(jìn)度計(jì)劃已經(jīng)達(dá)到“極限”
?“迷茫”：如何獲悉團(tuán)隊(duì)成員是否隱瞞進(jìn)度
?典型方法：關(guān)鍵路徑、快速跟蹤
?項(xiàng)目計(jì)劃的倒推法：容易出現(xiàn)的問題與規(guī)避建議
?為何僅僅進(jìn)度計(jì)劃是不夠的
?制定全要素項(xiàng)目計(jì)劃（案例）
?質(zhì)量計(jì)劃、資源計(jì)劃對(duì)開發(fā)進(jìn)度影響
?如何向公司高層爭(zhēng)取合適的項(xiàng)目資源和開發(fā)時(shí)間
?與高層溝通的邏輯要點(diǎn)
?市場(chǎng)成功與研發(fā)成功的悖論：巧婦難為無(wú)米之炊
?靈活運(yùn)用反射鏡、廣角鏡、長(zhǎng)焦鏡來看待矛盾和沖突
?申請(qǐng)資源成功的保障：歷史經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)/問題、鐘性曲線等；
?案例分析：不同項(xiàng)目之間資源沖突的解決之道
四、開發(fā)階段演練
本階段遇到的主要問題：
1）產(chǎn)品需求出現(xiàn)變更，并伴隨其他意外發(fā)生；
2）項(xiàng)目組內(nèi)部出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象；
3）工作產(chǎn)品質(zhì)量不高，評(píng)審效果不理想；。。。。。。
本階段項(xiàng)目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講：
?研發(fā)項(xiàng)目需要監(jiān)控哪些指標(biāo)和狀態(tài)
?項(xiàng)目監(jiān)控的主要手段
?任務(wù)分派與反饋、一對(duì)一溝通、工作日志
?設(shè)置里程碑，跟蹤計(jì)劃執(zhí)行
?項(xiàng)目會(huì)議與報(bào)告
?項(xiàng)目度量分析及其分析工具
?風(fēng)險(xiǎn)管理
?與風(fēng)險(xiǎn)相伴：親歷某大型產(chǎn)品研發(fā)
?識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的主要方法：《風(fēng)險(xiǎn)和問題提問單》、頭腦風(fēng)暴
?風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵步驟：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
?如何應(yīng)對(duì)進(jìn)度延期
?分清形勢(shì)、根源分析：項(xiàng)目經(jīng)理的可控與不可控
?應(yīng)對(duì)延期的典型方法及其適用場(chǎng)景：加班、加人、分版本交付、計(jì)劃變更、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等
?小游戲：突破心理限制
?如何提升研發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作效率
?錢不是萬(wàn)能的，沒有錢是萬(wàn)萬(wàn)不能的
?了解成員真正訴求，有的放矢：工作技能與工作意愿
?小型里程碑的重大作用
?聚焦工作績(jī)效，而非工作時(shí)間
?激勵(lì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的技巧與伎倆
?案例分析：維護(hù)項(xiàng)目組缺乏動(dòng)力，如何應(yīng)對(duì)
五、驗(yàn)證階段演練
本階段遇到的主要問題：
1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)發(fā)布了相似產(chǎn)品；
2）測(cè)試中發(fā)現(xiàn)大量問題，測(cè)試團(tuán)隊(duì)與研發(fā)團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)執(zhí)不下；
3）產(chǎn)品易用性方面有所欠缺；。。。。。。
本階段項(xiàng)目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講：
?綜合運(yùn)用各種質(zhì)量控制手段
?技術(shù)評(píng)審：技術(shù)評(píng)審點(diǎn)的設(shè)置、角色與職責(zé)、操作過程、如何提高技術(shù)評(píng)審效果與效率
?產(chǎn)品測(cè)試：利用有限資源和時(shí)間提高測(cè)試效率與效果、結(jié)束測(cè)試員和開發(fā)組之間的戰(zhàn)爭(zhēng)
?制造系統(tǒng)驗(yàn)證的內(nèi)容和重點(diǎn)
六、發(fā)布階段演練
本階段遇到的主要問題：
1）選擇怎樣的發(fā)布形式才能獲得最佳效果；
2）研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的績(jī)效如何評(píng)價(jià)；
3）是繼續(xù)保持研發(fā)團(tuán)隊(duì)、還是隨即釋放資源；。。。。。。
本階段項(xiàng)目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講：
?產(chǎn)品發(fā)布：《發(fā)布準(zhǔn)備情況對(duì)照檢查表》
?項(xiàng)目收尾：《項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)》
?“解散”項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
七、生命周期階段演練
本階段遇到的主要問題：
1）客戶現(xiàn)場(chǎng)需求眾多，如何劃分優(yōu)先順序；
2）補(bǔ)丁版本滿天飛，如何歸并；
3）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)逐漸感覺缺乏成就感和挑戰(zhàn)性；。。。。。。
本階段項(xiàng)目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講：
?建立產(chǎn)品需求管理/問題管理的途徑
?維護(hù)工作與新產(chǎn)品開發(fā)的銜接
八、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的修煉
?沙盤演練全景分析
?分析模擬結(jié)果并對(duì)各階段失敗事件進(jìn)行分析
?分析項(xiàng)目關(guān)系人在不同階段的關(guān)注點(diǎn)
?針對(duì)各個(gè)階段的各個(gè)利益相關(guān)方進(jìn)行總結(jié)：項(xiàng)目經(jīng)理的應(yīng)對(duì)策略
?研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的修煉之道
?研發(fā)經(jīng)理的三個(gè)層次：如何晉級(jí)
?“自知之明”與“脫胎換骨”：修煉成為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)
?高效技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的管理工具箱