項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)
【課程目標(biāo)】
樹立項(xiàng)目管理理念，并能在工作生活中加以應(yīng)用；
掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理的工具與技術(shù)；
提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與組織意識(shí)。
提高公司處理復(fù)雜任務(wù)解決復(fù)雜問題的能力；
提高公司跨部門通力合作解決重大任務(wù)的能力；
提升管理干部把握全局，全面周密策劃和監(jiān)控任務(wù)的能力。
【課程形式】
課程所有流程、工具均已在優(yōu)秀企業(yè)實(shí)踐中真實(shí)運(yùn)用，如美的集團(tuán)、國家電力、廣東移動(dòng)、易方達(dá)基金、合生元、一致藥業(yè)、廣州醫(yī)藥、中國郵政、廣州工商銀行等，真實(shí)使用、效果顯著。
全面采用實(shí)踐案例授課，附加錄像教學(xué)方式，生動(dòng)實(shí)現(xiàn)深入淺出
分組演練：學(xué)員分組采用其所經(jīng)歷的真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)行沙盤演練授課方式，按照項(xiàng)目立項(xiàng)——干系人分析——WBS分解——項(xiàng)目計(jì)劃制訂——團(tuán)隊(duì)組建——溝通協(xié)調(diào)——風(fēng)險(xiǎn)控制全流程進(jìn)行案例討論。學(xué)員在課堂上立即將所學(xué)習(xí)到的工具應(yīng)用在項(xiàng)目演練中，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)課堂知識(shí)與自身工作的快速結(jié)合。
角色扮演，體驗(yàn)項(xiàng)目操作：現(xiàn)場(chǎng)將有兩類角色扮演：一類是現(xiàn)場(chǎng)任命項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組員，全程以項(xiàng)目操作方式進(jìn)行案例教學(xué)，感受并體驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際工作；一類是扮演同行專家評(píng)審過程，給與項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)審意見和結(jié)論。
本次課程強(qiáng)化學(xué)習(xí)MSProject軟件使用方法技巧，請(qǐng)學(xué)員盡量帶上電腦，講師會(huì)提前提供Project安裝系統(tǒng)。
課程體系已多年來被全球項(xiàng)目經(jīng)理共同使用的公認(rèn)優(yōu)秀管理流程，并經(jīng)過講師超過10年項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)積累，理論性大大弱化，實(shí)戰(zhàn)性非常強(qiáng)。
【課程大綱】
第一單元：帳前受命——項(xiàng)目啟動(dòng)階段
項(xiàng)目管理ABC
項(xiàng)目管理基本概念與項(xiàng)目特征
根本出發(fā)點(diǎn)—企業(yè)使命中的項(xiàng)目
“凡事皆項(xiàng)目”—無處不在的復(fù)雜任務(wù)
什么是優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目五大生命周期與九大知識(shí)域
明確項(xiàng)目目標(biāo)
如何清晰把握各方訴求
需求沖突了怎么辦？
需求管理工具表展示（干系人分析表、需求探尋表）
項(xiàng)目立項(xiàng)發(fā)布
項(xiàng)目的目標(biāo)基準(zhǔn)TQCS發(fā)布
項(xiàng)目里程碑劃分技巧
項(xiàng)目的制約、假設(shè)與風(fēng)險(xiǎn)
項(xiàng)目動(dòng)員會(huì)
實(shí)戰(zhàn)模擬
實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目小組劃分、小組項(xiàng)目
選擇（可選擇如下）
A.對(duì)外客服項(xiàng)目
B.專項(xiàng)營銷項(xiàng)目
C.企業(yè)大型活動(dòng)
D.內(nèi)部整改項(xiàng)目
E.其他類型項(xiàng)目
第二單元：運(yùn)籌帷幄——項(xiàng)目規(guī)劃階段
1、群策群力，完成項(xiàng)目策劃
自頂向下，整體規(guī)劃
項(xiàng)目策劃的方法
如何制作工作分解結(jié)構(gòu)WBS
優(yōu)秀wbs分解能讓過程透明化/簡潔化
善用工具：WBS分解工具
2、工作進(jìn)程規(guī)劃技巧
如何安排進(jìn)程才能又好又快？
經(jīng)典案例分析
向關(guān)鍵路徑要時(shí)間，向關(guān)鍵路徑要資源
工作量估算技巧：三點(diǎn)式估算法
3、制定行動(dòng)攻略
行動(dòng)攻略讓執(zhí)行者找到路標(biāo)
行動(dòng)攻略工具：project工具軟件
A運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)任務(wù)清單管理
B運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)工作順序安排
C運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)成本
預(yù)算管理
4、實(shí)戰(zhàn)模擬
小組項(xiàng)目策劃演練
關(guān)鍵路徑分析演練
經(jīng)典wbs-project范例分析
軟件運(yùn)用指導(dǎo)：wbs與MS-Project軟件使用演練
第三單元：按圖索驥——項(xiàng)目實(shí)施階段
1、事在人為：成立團(tuán)隊(duì)
建立跨組織的平行矩陣團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)五步曲
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的12條法則
錄像教學(xué)與小組討論
2、跨組織協(xié)同技巧（ResourceLeveling）
項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)外公關(guān)能力、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)能力
跨部門協(xié)調(diào)的五個(gè)基本準(zhǔn)則
如何實(shí)現(xiàn)與資源部門的區(qū)別對(duì)待
進(jìn)度延誤的處理方法：趕工、進(jìn)度壓縮
項(xiàng)目過程控制與保證體系，把好項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、范圍關(guān)
里程碑管理與階段評(píng)審
同行專家評(píng)審及其注意事項(xiàng)
蘿卜和大棒，單點(diǎn)責(zé)任制劃分落實(shí)
合同書與任務(wù)書管理
信號(hào)燈管理方法
項(xiàng)目周報(bào)、進(jìn)度會(huì)議召開技巧
實(shí)戰(zhàn)模擬
小組討論：錄像學(xué)習(xí)與小組討論分享
案例討論：一視同仁還是區(qū)別對(duì)待
項(xiàng)目周報(bào)工具展示
第四單元：防微杜漸——項(xiàng)目監(jiān)控階段
1、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
風(fēng)險(xiǎn)管控三部曲：識(shí)別-分析-應(yīng)對(duì)
項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)分類與風(fēng)險(xiǎn)清單
風(fēng)險(xiǎn)定量分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）
風(fēng)險(xiǎn)的四種應(yīng)對(duì)策略
風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)管理工具使用介紹
2、變更控制
避免“拍腦袋”，重視計(jì)劃變更
CCB變更控制委員會(huì)的工作流程圖
變更申請(qǐng)審批工具表
3、常見文檔表格模版
狀態(tài)報(bào)告
進(jìn)展報(bào)告
預(yù)測(cè)報(bào)告
事件報(bào)告
項(xiàng)目可交付成果管理報(bào)告
實(shí)現(xiàn)價(jià)值(EarnedValue)報(bào)告
問題登記冊(cè)
4、實(shí)戰(zhàn)模擬
《風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別分析表》模板展示
項(xiàng)目過程管理文檔模板展示
第五單元：承前啟后——項(xiàng)目收尾階段
1、關(guān)注結(jié)項(xiàng)，使項(xiàng)目價(jià)值最大化
項(xiàng)目總結(jié)、成果匯報(bào)
流程優(yōu)化、流程固化
成果推廣、擴(kuò)大戰(zhàn)果
2、行政收尾程序與注意事項(xiàng)
3、組織過程資產(chǎn)累計(jì)