研發(fā)績效管理及激勵(lì)機(jī)制
培訓(xùn)收益
本課程從研發(fā)工作和研發(fā)人員的特點(diǎn)出發(fā)，講授如何針對(duì)研發(fā)部門、
研發(fā)團(tuán)隊(duì)及研發(fā)人員設(shè)計(jì)科學(xué)、合理的
績效管理體系和激勵(lì)機(jī)制，如何培養(yǎng)研發(fā)主管績效管理和激勵(lì)下屬的技能，并以大量實(shí)例分享和分析領(lǐng)先企業(yè)在
研發(fā)績效管理方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
?了解研發(fā)工作和研發(fā)人員的特點(diǎn)
?對(duì)績效管理的基本概念和研發(fā)績效管理的獨(dú)特性
?了解基于戰(zhàn)略和文化的研發(fā)
人力資源管理模式
?掌握如何設(shè)計(jì)系統(tǒng)的、切實(shí)可行的研發(fā)
KPI指標(biāo)體系
?了解在各種組織模式（職能型、項(xiàng)目型、矩陣型）下的研發(fā)績效管理模式
?掌握如何有效運(yùn)作績效管理的全過程（績效計(jì)劃、績效輔導(dǎo)、績效考核及反饋、結(jié)果運(yùn)用）
?掌握如何設(shè)計(jì)有效的薪酬激勵(lì)機(jī)制
?掌握如何設(shè)計(jì)和應(yīng)用非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)手段
?學(xué)習(xí)研發(fā)主管應(yīng)該掌握的績效管理技能和激勵(lì)下屬的技能
?學(xué)習(xí)領(lǐng)先企業(yè)在研發(fā)績效管理和激勵(lì)機(jī)制方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
課程內(nèi)容
1、研發(fā)績效管理及激勵(lì)機(jī)制概述
?基于戰(zhàn)略和文化的人力資源管理
?人力資源的價(jià)值鏈管理——動(dòng)力機(jī)制
?現(xiàn)代人力資源管理的3P模式
?什么是績效
?績效管理的定義
?績效管理是什么（持續(xù)交流的過程、組織的價(jià)值評(píng)價(jià)體系）
?績效管理不是什么（一年一次的填表格、迫使員工更好或更努力工作的棍棒）
?績效管理與績效考核的區(qū)別
?為什么要進(jìn)行績效管理
?員工的困惑
?經(jīng)理的困惑
?對(duì)組織的回報(bào)
?績效管理的過程
?研發(fā)人員的特點(diǎn)及素質(zhì)要求
?研發(fā)人員的特點(diǎn)
?研發(fā)人員的素質(zhì)模型
?討論：研發(fā)人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？
?對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行激勵(lì)的重要性（激勵(lì)知識(shí)型員工的四大因素、翁格瑪利效應(yīng)）
?激勵(lì)理論及激勵(lì)機(jī)制
?小組討論：研發(fā)人員有何特點(diǎn)？研發(fā)績效管理有何特點(diǎn)？研發(fā)激勵(lì)機(jī)制中常見的問題是什么？
2、研發(fā)關(guān)鍵績效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
?KPI的定義
?為什么要引入KPI
?KPI的作用
?KPI與目標(biāo)的關(guān)系
?KPI設(shè)計(jì)流程
?明確組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)
?確定公司的KRA及KPI
?確定部門的關(guān)鍵職責(zé)及衡量指標(biāo)
?將公司KRA及KPI分解到相關(guān)部門
?確定公司的核心流程及其KPI
?將流程KPI分解到相關(guān)部門
?對(duì)部門衡量指標(biāo)進(jìn)行篩選和確認(rèn)
?制作各部門KPI管理表
?案例分析：M公司研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì)
3、研發(fā)績效計(jì)劃
?研發(fā)系統(tǒng)的整體目標(biāo)
?產(chǎn)品線目標(biāo)設(shè)定
?市場(chǎng)分析及組合管理
?制定產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃
?產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃（平臺(tái)規(guī)劃、產(chǎn)品組合及優(yōu)先級(jí)排序、技術(shù)需求規(guī)劃）
?資源投入策略及預(yù)算
?項(xiàng)目任務(wù)書（Charter）及
產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)
?資源線目標(biāo)設(shè)定
?公司技術(shù)戰(zhàn)略及規(guī)劃
?
產(chǎn)品規(guī)劃及管道管理
?研發(fā)人力資源戰(zhàn)略及規(guī)劃
?產(chǎn)品平臺(tái)及技術(shù)預(yù)研、技術(shù)開發(fā)計(jì)劃
?能力中心規(guī)劃
?開發(fā)平臺(tái)（流程、原則、規(guī)范、工具等）規(guī)劃
?研發(fā)績效計(jì)劃的前提條件和參與人員
?研發(fā)績效計(jì)劃制定流程
?角色與崗位的概念
?重新明確崗位的角色劃分和職責(zé)
?選擇、分解KPI到角色和崗位
?確定任職者在考核期扮演的角色
?確定各KPI的權(quán)重
?確定基本目標(biāo)值和挑戰(zhàn)目標(biāo)值
?檢查
?“KPI目標(biāo)＋工作目標(biāo)設(shè)定”模式
?工作目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
?演練：工作目標(biāo)如何SMART化？
?各類研發(fā)人員的績效計(jì)劃示例
?研發(fā)副總的績效計(jì)劃
?項(xiàng)目經(jīng)理的績效計(jì)劃
?測(cè)試部經(jīng)理的績效計(jì)劃
?系統(tǒng)工程師的績效計(jì)劃
?PQA的績效計(jì)劃
?軟件工程師的績效計(jì)劃
?技術(shù)專家的績效計(jì)劃
?業(yè)界優(yōu)秀實(shí)踐PBC介紹
?PBC是什么？
?為什么要推行PBC？
?如何制定PBC？
?PBC制定的要求
?績效目標(biāo)之來源
?績效目標(biāo)之內(nèi)容
?贏的承諾（WINNING）
?執(zhí)行承諾（EXECUTION）
?團(tuán)隊(duì)承諾（TEAMWORK）
?如何制定個(gè)人績效承諾計(jì)劃
?演練：運(yùn)用PBC制定績效目標(biāo)
4、研發(fā)績效輔導(dǎo)
?實(shí)施績效輔導(dǎo)的原因
?對(duì)員工的好處
?對(duì)主管的好處
?實(shí)施績效輔導(dǎo)的方式
?經(jīng)常性指導(dǎo)
?定期回顧
?研發(fā)主管應(yīng)掌握的績效輔導(dǎo)技能
?討論：如何輔導(dǎo)不同類型的人員
5、研發(fā)績效考核與反饋
?績效管理為什么煩
?績效考核在績效管理中的地位及作用
?績效考核的流程
?獲取對(duì)該系統(tǒng)的支持
?選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)估工具
?選擇評(píng)定者
?確定評(píng)估的時(shí)間安排
?保證評(píng)估公平
?人力資源部同研發(fā)主管之間的角色分工
?績效考核的信息來源
?績效考核關(guān)注點(diǎn)
?績效考核的誤區(qū)
?績效反饋的方法
?如何面對(duì)員工質(zhì)疑或投訴
?績效診斷方法（績效診斷箱）
?績效考核案例討論
?角色扮演：績效面談反饋
6、績效考核結(jié)果運(yùn)用——薪酬激勵(lì)方面
?績效考核結(jié)果運(yùn)用的領(lǐng)域
?研發(fā)薪酬的構(gòu)成及特點(diǎn)
?職位評(píng)估的方法
?研發(fā)薪酬制度的三個(gè)平衡
?薪酬與職位、
任職資格、績效之間的辨證關(guān)系
?如何根據(jù)績效及任職資格調(diào)整薪酬
?研發(fā)人員的雙重晉升機(jī)制
?技術(shù)任職資格等級(jí)劃分
?任職資格認(rèn)證與績效考核之間的關(guān)系
7、研發(fā)人員的非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)機(jī)制
?非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)手段及方法
?發(fā)掘工作的真正意義
?樹立個(gè)人愿景及發(fā)展通道
?建立和諧的工作氛圍
?關(guān)注與關(guān)懷
?認(rèn)可與表揚(yáng)
?獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目（榮譽(yù)獎(jiǎng)、獎(jiǎng)牌等）
?慶祝活動(dòng)
?討論：主管如何有效激勵(lì)下屬
8、如何有效實(shí)施研發(fā)績效管理及激勵(lì)機(jī)制
?實(shí)施研發(fā)績效管理的要點(diǎn)及關(guān)鍵成功因素
?實(shí)施研發(fā)激勵(lì)機(jī)制的程序及關(guān)鍵成功因素
?案例分析：M公司研發(fā)績效管理的實(shí)施
?案例分析：F公司研發(fā)激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施