行政工作統(tǒng)籌管理
課程背景
在行政工作中沒有受到過系統(tǒng)訓(xùn)練，無法從戰(zhàn)略性全方位角度認(rèn)知
行政管理工作；在所從事的行政管理工作中感覺缺乏理論支持；感覺工作中總是被動(dòng)行事，不能主動(dòng)掌握工作節(jié)奏；想給公司節(jié)省費(fèi)用，但卻不知從何處下手，如何節(jié)省；行使對外界社會的管理職能時(shí)沒有感覺到有很多事物的“黑洞”要提防；對行政工作的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)不清楚；在公司的職位地位不理想，缺乏戰(zhàn)略性思考工作；要干的事情太多，社會資源也有很多，但不知如何利用社會資源；想系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提高行政管理技能，但沒有合適的傳授經(jīng)驗(yàn)課程，空有理論知識；對于如何管理公司的系統(tǒng)性整體行政事務(wù)心中沒底。
課程特色:
實(shí)操性強(qiáng)，講師以自己國際500強(qiáng)的大型公司工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合管理理論講授，及現(xiàn)場與學(xué)員的互動(dòng)引導(dǎo)，使學(xué)員能夠感悟到自己工作中應(yīng)該預(yù)防的漏洞，并對行政管理工作更加得心應(yīng)手。
課程大綱:
一、現(xiàn)代企業(yè)的行政管理特征
◇如何在中遵守游戲規(guī)則
◇行政管理角色認(rèn)知
◇行政總監(jiān)工作的全景圖
二、行政總監(jiān)的職業(yè)規(guī)范
◇職業(yè)規(guī)范要點(diǎn)
◇宴請西方人的注意要點(diǎn)
◇管理
秘書的技能規(guī)范
◇怎樣能做個(gè)稱職的協(xié)調(diào)人
三、對秘書崗位范圍要求
◇秘書對總裁工作日程安排
◇翻譯的職能
◇文檔資料管理
◇如何管理總裁簽字文件
◇如何幫助總裁管理時(shí)間
四、公司的
采購管理
◇采購管理的原則
◇采購員的任用原則
◇采購案例分析
◇采購中的強(qiáng)勢地位
五、內(nèi)部管理關(guān)鍵事物控制
◇集團(tuán)電話管理
◇集團(tuán)的復(fù)印機(jī)管理
◇集團(tuán)的車輛管理不同方式
◇常見的車輛管理漏洞
◇手機(jī)話費(fèi)管理要點(diǎn)
◇食堂管理的外包流程
◇員工的應(yīng)急安全保障
◇辦公室布局管理
◇辦公室搬家管理
◇與物業(yè)的關(guān)系要點(diǎn)
◇對施工方的管理要點(diǎn)
◇公司駐在地的社區(qū)關(guān)系
六、公司大型會議管理
◇會議的流程確立
◇會議的各項(xiàng)事宜應(yīng)對
◇會議相關(guān)方聯(lián)絡(luò)
七、辦公室人際關(guān)系
◇辦公室里的
溝通技巧
◇辦公室的各類人應(yīng)對
八、職業(yè)生涯管理
◇行政工作者職業(yè)路境
◇自我職業(yè)生涯規(guī)劃如何規(guī)劃自我