平衡計(jì)分卡培訓(xùn)課程
課程目標(biāo)：
通過講解如何進(jìn)行
平衡計(jì)分卡的推進(jìn)與設(shè)計(jì)使企業(yè)由傳統(tǒng)的
績效管理考核和評估的工具轉(zhuǎn)變成為戰(zhàn)略實(shí)施的工具。能夠使得領(lǐng)導(dǎo)者擁有了可以平衡長期和短期、內(nèi)部和外部，確保持續(xù)發(fā)展的管理工具。
課程大綱：
第一單元如何認(rèn)識平衡計(jì)分卡
1.平衡計(jì)分卡的概念及基礎(chǔ)理論
2.平衡計(jì)分卡的作用及效益體現(xiàn)
3.平衡計(jì)分卡在企業(yè)的應(yīng)用情況
4.平衡計(jì)分卡績效四個(gè)測量維度
第二單元平衡計(jì)分卡的深入探討
1.驅(qū)動(dòng)和滯后指標(biāo)
2.指標(biāo)的因果關(guān)系
3.企業(yè)戰(zhàn)略地圖的設(shè)計(jì)
第三單元運(yùn)用平衡計(jì)分卡作為戰(zhàn)略管理工具
1.引進(jìn)平衡計(jì)分卡，作為促使變革和量度競爭力的戰(zhàn)略性工具
2.平衡計(jì)分卡與績效管理系統(tǒng)
3.平衡計(jì)分卡的結(jié)果檢討
第四單元平衡計(jì)分卡管理系統(tǒng)開發(fā)
1.平衡計(jì)分卡管理系統(tǒng)開發(fā)思路
2.平衡計(jì)分卡管理系統(tǒng)開發(fā)流程
3.戰(zhàn)略開發(fā)流程模型
4.平衡計(jì)分卡管理系統(tǒng)的縱向分解與橫向控制
5.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化流程模型
6.平衡計(jì)分卡分解流程確保組織實(shí)現(xiàn)從上至下的戰(zhàn)略組合
7.平衡計(jì)分卡轉(zhuǎn)化
8.平衡計(jì)分卡管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
9.公司平衡計(jì)分卡管理系統(tǒng)開發(fā)方法
10.公司戰(zhàn)略地圖開發(fā)說明
11.公司戰(zhàn)略主題描述說明
12.公司平衡計(jì)分卡開發(fā)說明
第五單元平衡計(jì)分卡的操作過程
1.評估公司的愿景、使命、核心價(jià)值觀
2.評估公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
3.找出公司成功的關(guān)鍵因素
4.如何制定公司的關(guān)鍵績效指標(biāo)和可測量的績效目標(biāo)
5.建立評分制度，評估績效表現(xiàn)
6.確定少數(shù)重要行動(dòng)方案，以達(dá)成公司平衡計(jì)分卡的績效目標(biāo)
7.如何將公司的關(guān)鍵績效指標(biāo)分解為各事業(yè)部、企業(yè)
中高層人員的績效目標(biāo)
8.目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
9.推行平衡計(jì)分卡計(jì)劃時(shí)經(jīng)常遇到的障礙和困難
10.成功推行平衡計(jì)分卡的關(guān)鍵要素
11.平衡計(jì)分卡案例練習(xí)
第六單元平衡計(jì)分卡管理系統(tǒng)的運(yùn)行與管理
1.平衡計(jì)分卡開發(fā)運(yùn)行保障
2.平衡計(jì)分卡開發(fā)運(yùn)行：組織形式
3.平衡計(jì)分卡開發(fā)運(yùn)行：宣貫培訓(xùn)
4.平衡計(jì)分卡培訓(xùn)的基本步驟和階段性目標(biāo)
5.平衡計(jì)分卡運(yùn)行：運(yùn)行管理流程
6.平衡計(jì)分卡運(yùn)行：融入公司、部門的規(guī)劃和計(jì)劃工作
7.平衡計(jì)分卡運(yùn)行：公司/部門平衡計(jì)分卡更新
8.平衡計(jì)分卡運(yùn)行：執(zhí)行并采集數(shù)據(jù)
9.平衡計(jì)分卡運(yùn)行：設(shè)定BSC季度回顧會(huì)制度
10.平衡計(jì)分卡模擬報(bào)告制定流程分析
第七單元戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡的開發(fā)工具介紹
1.戰(zhàn)略主題驅(qū)動(dòng)因素魚骨圖分析法
2.魚骨圖的應(yīng)用
3.公司-部門戰(zhàn)略主題分解矩陣
4.各維度戰(zhàn)略舉措分析
5.價(jià)值樹模型的應(yīng)用
6.權(quán)值因子分析
7.指標(biāo)檢視分析
第八單元平衡計(jì)分卡案例分享
知名公司案例實(shí)例分享