和諧員工關(guān)系構(gòu)建與管理
課程目標(biāo)：
1．掌握勞動(dòng)法規(guī)對(duì)于用工的相關(guān)規(guī)定，操作要領(lǐng)；
2．掌握不同的用工模式及管理方法、法律風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)防措施；
3．掌握建立員工關(guān)系的“一二三四五”法則。
課程大綱：
第一單元員工關(guān)系管理
員工關(guān)系管理概念
員工關(guān)系管理的作用
案例：?jiǎn)T工關(guān)系惡化的后果
企業(yè)中的六種員工關(guān)系
法律關(guān)系
人際關(guān)系
權(quán)力關(guān)系
信息關(guān)系
競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系
利益關(guān)系
員工關(guān)系管理的主要內(nèi)容
勞動(dòng)關(guān)系管理
員工獎(jiǎng)懲管理
勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防
員工沖突管理
員工溝通管理
企業(yè)民主管理
心理咨詢(xún)服務(wù)
員工投訴處理
案例：西門(mén)子如何進(jìn)行員工關(guān)系管理？
什么
員工管理的心理契約？
心理契約與經(jīng)濟(jì)契約的區(qū)別
員工心理契約的四種類(lèi)型
交易型
過(guò)渡型
平衡型
關(guān)系型
如何根據(jù)心理契約進(jìn)行管理？
第二單元不同用工模式及風(fēng)險(xiǎn)防范
全日制用工
全日制用工的優(yōu)點(diǎn)
全日制用工的不足
用工風(fēng)險(xiǎn)及防范措施
非全日制用工
非全日制用工優(yōu)缺點(diǎn)
非全日制用工適用范圍
非全日制用工的風(fēng)險(xiǎn)及防范
返聘人員
返聘人員用工優(yōu)缺點(diǎn)
返聘人員用工適用范圍
返聘人員用工風(fēng)險(xiǎn)及防范
勞務(wù)派遣
勞務(wù)派遣用工優(yōu)缺點(diǎn)
勞務(wù)派遣用工適用范圍
勞務(wù)派遣用工的風(fēng)險(xiǎn)及防范
業(yè)務(wù)外包及用工風(fēng)險(xiǎn)防范
勞動(dòng)合同與勞務(wù)合同的區(qū)別
不同用工模式的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比
第三單元員工管理及風(fēng)險(xiǎn)防范
案例：法院為何判用人單位敗訴？
勞動(dòng)合同中的8大誤區(qū)
員工持假證件的風(fēng)險(xiǎn)
虛構(gòu)工作經(jīng)歷的風(fēng)險(xiǎn)
試用期勞動(dòng)合同的簽訂
勞動(dòng)合同期限的約定
試用期的員工保險(xiǎn)
試用期與轉(zhuǎn)正后薪資約定
試用期不合格的風(fēng)險(xiǎn)
試用期的考核與延長(zhǎng)
試用期解除合同的條件
企業(yè)解除合同的四種情型
即時(shí)解除的適用情型
通知解除的適用情型
協(xié)商解除的適用情型
禁止解除的適用情型
員工離職的十大風(fēng)險(xiǎn)及防范措施
企業(yè)關(guān)鍵員工的管理措施
關(guān)鍵員工管理四法則
關(guān)鍵員工管理“十字方針”
關(guān)鍵員工的流失原因及防范措施
企業(yè)問(wèn)題員工的管理
問(wèn)題員工的八大類(lèi)型
問(wèn)題員工的管理四法則
問(wèn)題員工的管理四個(gè)要點(diǎn)
員工關(guān)系“一二三四五法則”
第四單元?jiǎng)趧?dòng)法規(guī)下的企業(yè)用工要領(lǐng)
勞動(dòng)法規(guī)的用人原則
反對(duì)用人歧視原則
如實(shí)告知與反對(duì)欺詐
禁止收取財(cái)物或人事?lián)?br />
員工不能勝任工作的情形
調(diào)整員工工作崗位的規(guī)定
員工責(zé)任過(guò)失的情形
三種合同期限如何有效運(yùn)用？
勞動(dòng)合同變更的五種情形
勞動(dòng)法規(guī)有關(guān)婚喪假規(guī)定
員工八類(lèi)休假待遇對(duì)照表
職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定
新勞動(dòng)法下的員工手冊(cè)撰寫(xiě)技巧
勞動(dòng)紀(jì)律的制訂要求
員工嚴(yán)重違紀(jì)的界定
規(guī)章制度違法的后果
員工違紀(jì)處理六項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)
《勞動(dòng)法合同法》與《勞動(dòng)法》的17條區(qū)別
易引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議的四大要素
勞動(dòng)工資的爭(zhēng)議
終止試用的爭(zhēng)議
無(wú)償加班的爭(zhēng)議
社會(huì)保險(xiǎn)的爭(zhēng)議
辭退員工法律文書(shū)的送達(dá)
直接送達(dá)
留置送達(dá)
委托送達(dá)
郵寄送達(dá)
公告送達(dá)
企業(yè)常見(jiàn)的勞動(dòng)糾紛及處理技巧
課程總結(jié)與答疑