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          企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

          營(yíng)業(yè)廳廳店長(zhǎng)提升

          培訓(xùn)講師:王山培訓(xùn)主題:店面陳列布局 店面經(jīng)營(yíng)管理 店長(zhǎng)管理技能天數(shù):2 天
          課程目標(biāo):
          1、如何提升實(shí)體渠道網(wǎng)點(diǎn)(含自營(yíng)廳、社會(huì)渠道網(wǎng)點(diǎn))單店
          業(yè)績(jī)(業(yè)務(wù)發(fā)展量、終端銷售量-重點(diǎn)智能3G手機(jī)終端,流量包)?如何讓手機(jī)零售店面成為生活學(xué)習(xí)娛樂(lè)中心?如何由門店銷售型往體驗(yàn)服務(wù)型轉(zhuǎn)變,流量經(jīng)營(yíng)究竟如何落實(shí)?
          2、如何通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)提升進(jìn)店量?提高成交率?提高毛利率?
          3、3G時(shí)代手機(jī)零售店面經(jīng)營(yíng)管理的方法。
          課程內(nèi)容:
          第一講:如何提升移動(dòng)互聯(lián)體驗(yàn)廳營(yíng)銷技巧?——提升技能增加銷量
          1、一線員工技能需求(如何從接待到成交的流程)
          2、技能提升辦法
          3、如何提升員工能力和打造廳店盈利團(tuán)隊(duì)
          4、提煉:獨(dú)特相關(guān)法,1359法
          要點(diǎn):話術(shù)、禮儀、技能和管理,有效吸引客戶和實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升。
          第二講:3G時(shí)代如何讓營(yíng)銷活動(dòng)幫助廳店提升業(yè)績(jī)?—刺激購(gòu)買
          1、客流、客單分析法
          2、吸引客戶進(jìn)店的方法
          3、店內(nèi)活動(dòng)---微促銷的組織
          4、廳店員工如何才能做好營(yíng)銷活動(dòng)
          要點(diǎn):吸引客戶進(jìn)店和提升店面成交率。
          第三講:如何組合產(chǎn)品讓3G體驗(yàn)廳業(yè)績(jī)翻番?——客戶購(gòu)買和多買
          1、產(chǎn)品組合的意義
          2、產(chǎn)品包含那幾個(gè)方面
          3、每種產(chǎn)品的組合原則(業(yè)務(wù)與終端的結(jié)合)
          4、如何做好產(chǎn)品組合
          要點(diǎn):通過(guò)不同產(chǎn)品組合提升連帶率,提升毛利率
          第四講:3G時(shí)代如何經(jīng)營(yíng)客戶—忠誠(chéng)度管理
          1、客戶的價(jià)值
          2、誰(shuí)是客戶
          3、如何獲取客戶
          4、客戶維系方法
          要點(diǎn):認(rèn)知客戶,維系客戶,最終獲得忠誠(chéng)度,讓門店成為回頭客老店
          第五講:3G時(shí)代廳店流量經(jīng)營(yíng)策略—增加客戶粘性
          1、什么是流量經(jīng)營(yíng)
          2、流量經(jīng)營(yíng)的常用方法
          3、流量經(jīng)營(yíng)需要的支撐
          4、如何做好流量經(jīng)營(yíng)
          要點(diǎn):用流量增強(qiáng)客戶粘性,實(shí)現(xiàn)客戶的依賴性,提升流量經(jīng)營(yíng)的能力.
          第六講:如何通過(guò)展陳布局等提升店面銷售業(yè)績(jī)?——硬環(huán)境打造
          1、布局陳列的概念
          2、陳列布局動(dòng)線的價(jià)值
          3、陳列等促進(jìn)業(yè)績(jī)提升的方法
          4、如何做好陳列等】
          要點(diǎn):布局展陳的變化對(duì)吸引客戶入店,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)很有幫助。因此需要懂得不同產(chǎn)品的陳列方法。
          第七講:如何打造3G時(shí)代的合格店長(zhǎng)?—廳店經(jīng)營(yíng)必備
          1、3G時(shí)代需要什么樣的店長(zhǎng)
          2、店長(zhǎng)必備技能
          3、店長(zhǎng)給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值
          4、如何培養(yǎng)合格的店長(zhǎng)
          要點(diǎn):店長(zhǎng)是廳店運(yùn)營(yíng)的靈魂,他們是企業(yè)賺錢一線推動(dòng)力。
          第八講:如何激勵(lì)員工
          1、成功者的激勵(lì)辦法
          2、激勵(lì)員工需要做的工作
          3、激勵(lì)方案如何制定和實(shí)施
          4、物質(zhì)激勵(lì)以外內(nèi)容
          要點(diǎn):?jiǎn)T工也是客戶,他們是一線的服務(wù)人員,他們的態(tài)度、能力等,決定經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
          第九講:3G時(shí)代如何讓廳店日常管理更有效?—運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)
          1、廳店管理制度有哪些
          2、執(zhí)行制度帶給企業(yè)的好處
          3、如何讓這些制度落地
          要點(diǎn):管理好店面,實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利的戰(zhàn)場(chǎng).

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