在整個(gè)質(zhì)量管理活動(dòng)的發(fā)展歷程中,質(zhì)量管理先后經(jīng)歷了6個(gè)階段,即:質(zhì)量檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)品質(zhì)管理、制程品管、全公司品管、全面質(zhì)量管理、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代品管。伴隨著這5個(gè)階段的發(fā)展,先后出現(xiàn)過(guò)好幾種質(zhì)量管理方法,如:成品抽檢、ISO9000體系、TQM、6SIGMA、零缺陷等等。在所有的質(zhì)量管理方法中,ISO9000體系與零缺陷是其中影響較廣泛、較深遠(yuǎn)的2種質(zhì)...
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