如何管理和激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)－銷售團(tuán)隊(duì)士氣提升的方法

【課程目標(biāo)】
掌握銷售團(tuán)隊(duì)管理的系統(tǒng)方法；
學(xué)習(xí)銷售團(tuán)隊(duì)士氣提升的有效方法；
掌握怎樣讓銷售人員激情工作的技巧；
了解如何有效的給銷售隊(duì)伍設(shè)計(jì)并分解銷售目標(biāo)；
清晰銷售人員的需求定制化的設(shè)計(jì)激勵(lì)方案；
打造團(tuán)隊(duì)銷售文化，有效提升銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；
掌握對(duì)銷售隊(duì)伍進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)的方法。
【課程大綱】
第一章：銷售人員的招聘與甄選
1. 選人比用人更重要
　 不同產(chǎn)品銷售，要選用不同類型的人
2. 到哪里去找合適的人？
3. 面試銷售人員要注意的問題
4. 試用時(shí)如何觀察是否合適？
5．為什么優(yōu)秀銷售人員要走？
6. 如何留住優(yōu)秀銷售人員？
一個(gè)信念——一個(gè)永不放棄的信念
1）水滴石穿的原理
2）“豬堅(jiān)強(qiáng)”的生命哲學(xué)
3）剩者為王
職務(wù)說明
晉升機(jī)制
第二章：銷售團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)與教練
建立互助與檢查機(jī)制
言傳身教--示范為主
協(xié)同拜訪--實(shí)地觀察
共同分享——復(fù)制成功
1、協(xié)同作業(yè)來觀察銷售行為
2、一對(duì)一的輔導(dǎo)下屬技巧
3、銷售團(tuán)隊(duì)中銷售人員問題處理研討與演練
4、銷售團(tuán)隊(duì)管理的溝通技巧
1）溝通本質(zhì)：曉之以理動(dòng)之以情
2）《鬼谷子》縱橫捭闔揣摩術(shù)
3）高品質(zhì)溝通的原則與策略
4）不同性格人員的溝通策略
5）運(yùn)用的贊美與批評(píng)的藝術(shù)
6）團(tuán)隊(duì)溝通六大障礙及改善
第三章：建立銷售管理機(jī)制
1、思考：　銷售主管管什么？
2、監(jiān)控制度是用來管人的還是用來嚇人的？
3、銷售流程管理的典型三大問題
4、銷售制度監(jiān)控要點(diǎn)
5、銷售流程有效控制和管理
第四章：銷售團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)心針---激勵(lì)技巧
一、“中國式激勵(lì)”更適合八千萬中國營銷人
1、需求是激勵(lì)的源泉！
2、今天的銷售人員究竟需要什么？
3、如何活用有效的方法來激勵(lì)銷售人員？
4、團(tuán)隊(duì)凝聚力與歸屬感建設(shè)
5、如何引發(fā)動(dòng)機(jī)與調(diào)動(dòng)情緒
6、營企業(yè)銷售人員激勵(lì)的十大誤區(qū)
二、銷售人員激勵(lì)的不同應(yīng)用：
1、80后、90后銷售人員的激勵(lì)策略
2、不同類型的銷售人員激勵(lì)方法
3、如何使用標(biāo)桿來激勵(lì)全體銷售人員工作干勁？
一個(gè)標(biāo)桿——意義非凡的英雄
1、抓典型，樹標(biāo)桿
（1）從第一名身上總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)
（2）悄悄幫助“第二名”獲得成功
（3）倡導(dǎo)新冠軍的成功特質(zhì)
（4）提出“向先進(jìn)學(xué)習(xí)的口號(hào)”
2、冠軍再造
（1）如何復(fù)制第二名
（2）創(chuàng)造更多的可能性
（3）各階段的戰(zhàn)斗口號(hào)
（4）一片“森林”誕生
3、個(gè)體價(jià)值
 （1）要“花園”還是要“森林”
 （2）控制還是引導(dǎo)
4、設(shè)置合理的業(yè)績指標(biāo)將“羊”激勵(lì)成“狼”
一個(gè)目標(biāo)-------清晰明確的目標(biāo)
1）工作目標(biāo)的“上傳下達(dá)”
2）生活目標(biāo)的“軟硬兼施”
3）種植目標(biāo)信念
（1）為精彩而戰(zhàn)斗不息
（2）轟轟烈烈的誓師大會(huì)
目標(biāo)誓師大會(huì)
獎(jiǎng)勵(lì)+激勵(lì)+目標(biāo)確定+宣誓
5、銷售目標(biāo)的過程管控
“慈不帶兵”——處理不達(dá)標(biāo)銷售人員的方法與藝術(shù)
三、企業(yè)文化的有效激勵(lì)
一面旗幟-------旗幟鮮明的精神
1、團(tuán)隊(duì)精神再造
亮劍精神： 狹路相逢勇者勝！
天道、自然法則：物競天擇，優(yōu)勝劣汰，適者生存
2、人   道
1）唯有奮斗，才能成功
2）思維模式x熱情x方法=成功
3、狼   道
1）絕對(duì)自信，勇者無敵
2）鎖定目標(biāo)，持之以恒
3）搶做老大，勇于競爭
4、“狼戰(zhàn)隊(duì)”精神建設(shè)
狼戰(zhàn)隊(duì)的精神：咬定目標(biāo)、使命必達(dá)！
狼戰(zhàn)隊(duì)宣言
四、一個(gè)對(duì)手——相互鞭策的對(duì)手
1、“雙子塔 ”效應(yīng)
2）體育比賽給我們的啟示
3）“大比武，大練兵”的管理日常化
2、量級(jí)管理
3、挑戰(zhàn)榮辱心
1）讓“虛榮心”鮮活起來
2）該死的業(yè)績排名
3）可怕的數(shù)字游戲
4、“AB”PK（成功需要對(duì)手-良性競爭機(jī)制）
第五章：業(yè)績才是硬道理
討論： 銷售隊(duì)伍規(guī)模大，業(yè)績就高嗎？
　　　 如何瓜分銷售王國？--銷售區(qū)域劃分
如何做到有計(jì)劃推動(dòng)銷售人員績效管理解決“放羊”問題？
一、如何幫助下屬制定銷售計(jì)劃？
1、沒有活動(dòng)量就沒有業(yè)績
2、很多銷售人員自我約束差，怎么辦？
3、如何知道銷售人員出門后是否按計(jì)劃執(zhí)行？
二、堅(jiān)決推動(dòng)銷售計(jì)劃與目標(biāo)任務(wù)達(dá)成：
1、幫助銷售人員制定目標(biāo)的七個(gè)步驟及注意要點(diǎn)
2、如何制定合理銷售目標(biāo)與落實(shí)年度/季度/月度計(jì)劃？
3、銷售人員對(duì)公司定多少任務(wù)目標(biāo)都無所謂，三招達(dá)到“一劍封喉”！
三、牢牢抓好銷售人員績效活動(dòng)管理的“3+6模式”：
1、三張表：《月銷售計(jì)劃表》+《周分析表》+《日活動(dòng)表》
2、為什么有不少銷售主管用不好這三張表？原因在于五塊“拌腳石”
3、不同階段企業(yè)，不同市場狀況，不可千篇一律
第六章：銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力打造
一、什么是領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力?
1、樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威：因?yàn)榉詮?br /> 2、定位決定地位、境界決定世界
3、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)修煉
4、《孫子兵法》與領(lǐng)導(dǎo)力修煉
5、人應(yīng)有顆責(zé)任心——家人卦
6、幫助下屬實(shí)現(xiàn)夢想——同人卦
7、將有五危：管理者的五個(gè)陷阱
二、高效營銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造
一個(gè)執(zhí)行-------執(zhí)行沒有借口
為什么不能有100%完成任務(wù)的“李云龍式”執(zhí)行力？
（一）、落實(shí)檢查提升個(gè)人執(zhí)行力。
1、造成銷售人員執(zhí)行力不高的原因？
2、提升銷售人員執(zhí)行力的六項(xiàng)措施？
3、“縱橫執(zhí)行力系統(tǒng)”是提升銷售人員持續(xù)執(zhí)行力的保證。
（二）、打造團(tuán)隊(duì)提升組織執(zhí)行力
1、銷售團(tuán)隊(duì)成長的三個(gè)階段
2、打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的六項(xiàng)條件
（三）、形成瘋狂“銷售文化”是超級(jí)執(zhí)行力的核動(dòng)力。
1、瘋狂“銷售文化”的理解
2、建立瘋狂“銷售文化”的五步驟
3、高效能執(zhí)行六步曲
理解上級(jí)意圖、制定執(zhí)行計(jì)劃、付諸實(shí)際行動(dòng)、
校正執(zhí)行偏差、確保執(zhí)行成果、完善執(zhí)行體系。
【講師介紹】  司海見
主要背景：
《獵豹特種兵訓(xùn)練營》CFSTC創(chuàng)始人
中國教育培訓(xùn)界優(yōu)秀人物
銷售談判與溝通技巧第一人；
銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理實(shí)戰(zhàn)專家
數(shù)十家上市企業(yè)營銷咨詢顧問
PTT國際專業(yè)培訓(xùn)講師高級(jí)資格認(rèn)證
清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等總裁班特邀講師
被譽(yù)為“最具震撼力和實(shí)戰(zhàn)”的培訓(xùn)師
職業(yè)履歷：
某知名管理咨詢集團(tuán)董事長
曾任上海地產(chǎn)公司營銷總經(jīng)理；
世界500強(qiáng)企業(yè)香港中原集團(tuán)大中國區(qū)營銷總監(jiān)；
十余年市場一線銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn), 6年中高層管理經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的市場營銷、銷售及管理經(jīng)歷。
授課風(fēng)格：
1、深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到，富有激情；
2、善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性。
3、豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法，使學(xué)員能即學(xué)即用。被譽(yù)為“最具震撼力和實(shí)效性的課程”！
培訓(xùn)客戶：
中譽(yù)汽車、杉杉投資、上海馬克華菲、江蘇蘇美達(dá)、嘉迪安醫(yī)療器械、上海蘭生、威廉金屬材料、寧波蝸牛鍛造、九州陽光傳媒、惠州和誠信息技術(shù)、聯(lián)邦家私、南海堅(jiān)美鋁型材廠、威特電梯部件、上海勿忘我貿(mào)易、杭州原華貿(mào)易、連云港杜鐘氨綸、上海皇冠包裝、信益陶瓷、泰豐箱包、德華集團(tuán)、寧波宜科科技、國營海安機(jī)械總廠、 寶鋼集團(tuán)、南京儀機(jī)、上海公元建材、永發(fā)集團(tuán)、中凱集團(tuán)、凱泉集團(tuán)、蘇寧電器、上海萬象汽車、上海友邦電氣、上海尊貴電器、大唐電信等等。

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