課程大綱：
模塊一：質(zhì)量成本戰(zhàn)略與案例分析
為什么需要管理質(zhì)量成本
? 省思：為什么日航嚴重虧損并申請破產(chǎn)保護
? 研討：日本經(jīng)營之圣-稻盛和夫的變革給我們啟示是什么
? 企業(yè)贏在成本的4個按鈕
? 質(zhì)量成本如何影響企業(yè)決策與經(jīng)營
? 分享：如何讓成本管理進行到底
財務(wù)能為質(zhì)量成本做什么？
? 財務(wù)如何看待質(zhì)量成本管理
? 企業(yè)穩(wěn)健型財務(wù)戰(zhàn)略與目標(biāo)
? 質(zhì)量成本與
財務(wù)管理的關(guān)系
? 財務(wù)在質(zhì)量成本管理中的角色與職責(zé)
? 研討：質(zhì)量成本戰(zhàn)略影響因素分析
質(zhì)量成本管理新思維與基本原理
? 質(zhì)量成本的現(xiàn)場診斷和分析
? 質(zhì)量成本的框架與定義
? 如何識別關(guān)鍵流程中的增值與浪費
? 數(shù)字成本，質(zhì)量成本未來的趨勢
? 情景：集團公司的賬務(wù)報表與質(zhì)量成本
? 案例：降低浪費是成本，還是利潤？
模塊二：質(zhì)量成本指標(biāo)分析與評價
質(zhì)量成本報表的閱讀與分析
? 質(zhì)量成本管理的目的
? 質(zhì)量成本報表的閱讀基礎(chǔ)與標(biāo)準(zhǔn)
? 四大核心部門質(zhì)量成本報表的閱讀
? 案例：TX公司質(zhì)量成本報表的分析
? 研討：荷蘭鴕鳥養(yǎng)殖場的資產(chǎn)與成本問題
質(zhì)量成本的關(guān)鍵指標(biāo)
? 綜合運營性質(zhì)量成本指標(biāo)的建立
? 綜合質(zhì)量成本指標(biāo)的設(shè)立與評價系統(tǒng)
? 案例：TG公司的成本指標(biāo)的分解
? 關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)的達成計劃
? 質(zhì)量成本的維護與監(jiān)控要點
? 研討：冰山一角的高鐵天價
采購成本指標(biāo)
? 點評：天價背后的利益驅(qū)動鏈條
卓越績效與資訊管理
? 質(zhì)量成本的單獨與捆綁考核
? QKMS管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集與分析
? 質(zhì)量成本與基礎(chǔ)建設(shè)之有效整合
? 案例：資訊管理系統(tǒng)的架構(gòu)圖
模塊三：質(zhì)量成本內(nèi)部管理與流程技術(shù)
如何降低技術(shù)流程的質(zhì)量成本
? 產(chǎn)品設(shè)計與質(zhì)量成本的關(guān)系
? 向產(chǎn)品設(shè)計變更要效益-導(dǎo)入“高壓線管理”法
? 產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)防技術(shù)系統(tǒng)-
FMEA失效模式與效應(yīng)分析
? 工藝工程防呆管理技術(shù)-PoKe-YoKe
? 案例：企業(yè)如何預(yù)防生產(chǎn)線漏打螺絲的
? 構(gòu)建技術(shù)流程的質(zhì)量成本構(gòu)架與思路
? 演練：無線鼠標(biāo)的價值分析
如何降低行政流程的質(zhì)量成本
? 如何縮短人力資源招聘周期
? 培育
現(xiàn)場管理干部與多技能工4個方法
? 演練：YX公司人員過剩率
? 間接人員工作負荷分析表
? 消除現(xiàn)場多余的作業(yè)流程與步驟
如何降低管理流程的質(zhì)量成本
? 識別現(xiàn)場管理的八大浪費
? 如何保證“安全“庫存及實施步驟
? 快速降低采購成本的4個方法
? 控制材料消耗及預(yù)防材料成本
? 研討：波峰焊一次合格率提升的案例
模塊四： 質(zhì)量成本應(yīng)用與改進技術(shù)
成本管理的六大誤區(qū)
? 強調(diào)短期效益，而忽略戰(zhàn)略目標(biāo)
? 質(zhì)量成本是質(zhì)量部門的事
? 強調(diào)成本核算，而忽略成本改進
? 忽略成本科目的系統(tǒng)完整性
? 成本推廣在形式，不在實質(zhì)
? 質(zhì)量成本=壓縮成本
? 質(zhì)量成本科目與計算方法
? 成本的結(jié)構(gòu)和要素分析
? 成本管理的基本框架
? 演練：成本金字塔-系統(tǒng)的質(zhì)量成本分解
? 質(zhì)量成本核算的5個方法
? 案例：一汽大眾質(zhì)量成本背后的故事
提案改善技術(shù)與應(yīng)用案例
? 如何正確的運用小組的頭腦風(fēng)暴與提案改善技術(shù)，我們障礙是什么？
? 對策整合技術(shù)的運用與要點剖析
? 改善后的評估管理技術(shù)
? 行動方案的背后績效是如何監(jiān)控的
? 案例：DELL供應(yīng)商的焊點不良率降低，我們感悟是什么？
模塊五：質(zhì)量成本體系精細化
建立質(zhì)量成本和內(nèi)控流程
? 公司高層智慧質(zhì)量執(zhí)行框架
? 質(zhì)量成本與執(zhí)行框架的整合
? 高層在質(zhì)量成本管理中的角色
? 內(nèi)控專員的職責(zé)與角色
? 內(nèi)控建立和執(zhí)行的6個階段
? 案例：精博集團質(zhì)量管理與成本風(fēng)險剖析
質(zhì)量成本管理精細化解決方案
? 成本流程再造設(shè)計的基本原則
? 質(zhì)量成本與資訊軟件的整合
? 質(zhì)量成本分析與控制流程標(biāo)準(zhǔn)化
? 以質(zhì)量成本為核心的績效考核制度
? 案例：T公司的質(zhì)量成本管理精細化剖析
如何應(yīng)對質(zhì)量成本的瓶頸
? 向上溝通-快速融入以高層為核心的成本文化
? 以點帶面-質(zhì)量成本管理中的煉金術(shù)
? 與狼共舞-質(zhì)量成本組織運營機構(gòu)
? 多元復(fù)制-成本分析與改進的流程模板化
? 研討：質(zhì)量成本如何持續(xù)經(jīng)營有效，T公司是這樣的
模塊六：卓越成本管理師的成長之路
質(zhì)量成本管理師必備的專業(yè)知識與技能
? 質(zhì)量成本管理師的財務(wù)知識一點通
? 領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)溝通的能力
? 利益驅(qū)動與系統(tǒng)組建的能力
? 善于現(xiàn)場診斷與邏輯判斷分析
? 案例：認識自我，走向未來的趨勢
非質(zhì)量員工的質(zhì)量成本培訓(xùn)
? 質(zhì)量成本的基本意識與概論
? 崗位質(zhì)量成本的核算體系
? 質(zhì)量成本的持案改進技術(shù)
? 年底培育計劃與現(xiàn)場培訓(xùn)技巧
? 案例：F公司的培育計劃與綱要
如何推廣全員的質(zhì)量成本
? 建立全員成本化的基本意識與理念
? 優(yōu)化成本管理機制與激勵技術(shù)
? 構(gòu)建成本管理的基礎(chǔ)建設(shè)體系與環(huán)境
? 如何快速的解決員工不愿意做的問題
? 情景：X集團上市公司成本推廣法
? 研討：卓越型質(zhì)量成本的戰(zhàn)略和目標(biāo)方向是什么
培訓(xùn)講師：吳建平
•工商管理碩士EMBA，精益
六西格瑪黑帶大師;
•美國IEG集團精益六西格瑪黑帶;美國質(zhì)量協(xié)會注冊6sigma黑帶（CSSBB）、
•中國質(zhì)量協(xié)會首批6sigma黑帶注冊講師（CQA）、美國質(zhì)量協(xié)會6sigma黑帶培訓(xùn)授權(quán)講師、
•美國認證協(xié)會質(zhì)量總監(jiān)授權(quán)講師；美國咨詢協(xié)會管理咨詢師；
•美國AITA認證銀章PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局特約講師；
•北京大學(xué)及清華大學(xué)總裁班特聘高級講師; 北京大學(xué)質(zhì)量與競爭力研究中心高級研究員；
曾先后任職于世界五百強汽車、電子行業(yè)任質(zhì)保部經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、公司廠長、副總、質(zhì)量改進總工程師總經(jīng)理等重要職務(wù)。具有十五年質(zhì)量管理輔導(dǎo)培訓(xùn)式實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾成功為400多家跨國集團公司服務(wù)質(zhì)量戰(zhàn)略策劃、實施及新
品管圈、精益六西格瑪系列咨詢與培訓(xùn)、質(zhì)量經(jīng)營改善、流程與技術(shù)創(chuàng)新等項目輔導(dǎo)，對新導(dǎo)入6sigma企業(yè)的推進體系和各種制度的建設(shè)、項目和人員的選擇、項目推進過程管理、項目關(guān)閉管理、項目維持等工作積累較豐富的經(jīng)驗，對于推進過程中面臨問題的解決，如何使項目做深做實深有心得。先后對4000多名企業(yè)高管、60000多名中基層人員進行精益六西格瑪及質(zhì)量管理專業(yè)技能的強化訓(xùn)練.同時負責(zé)的質(zhì)量改進項目 “Reduce IFIR Defect Rate”通過一年的努力，項目年收益超過4000萬人民幣. 在質(zhì)量項目咨詢過程中, 獲得項目的總收益超過了10億元人民幣
常年為參加AQI各項認證考試的學(xué)員進行考前培訓(xùn)，考試通過率超過90％；
在中國進行了數(shù)場專業(yè)培訓(xùn)（涉及CQE/CQM/SQM/6Sigma）等，學(xué)員包括：航天四院、航天科工、河南平高電氣、解放軍總裝備部、航天三院、航空工業(yè)集團、株洲機車、株洲硬質(zhì)合金集團、博世集團、奧的斯集團、偉創(chuàng)集團、江鈴汽車集團、北汽福田汽車、中國電子科技集團、步步高集團、精英集團、光寶集團、深圳博恩集團、南玻集團、香港權(quán)智集團、香港維亞集團、華之巨科技集團、東風(fēng)汽車、通用汽車、聯(lián)合汽車電子、橫店集團聯(lián)宜電機、萬象集團、寶鋼集團、無錫吉興汽車、一汽大眾汽車、北京吉普、長安汽車、一汽集團、西門子威迪歐、德爾夫、明泰集團、延峰偉世通、佛吉亞、煙臺勝地汽車、亞新科天緯、西哲羅伯特、偉巴斯特、博世汽車、NGK環(huán)保陶瓷、東風(fēng)日產(chǎn)發(fā)動機、中信戴卡輪轂、禮恩派汽車部件、馬勒汽車部件、李爾汽車零件、皮爾金頓安全玻璃、馬瑞利汽車儀表、沙基諾凌云、濰坊濰柴、嘉茂科技電子、國巨電子、電裝阪神、南車時代電氣、阿斯頓強生技紡、聯(lián)芯科技、金斯瑞生物、馬夸特開關(guān)、艾蒂盟斯、凱美特電子、快速電梯、瑞好聚合物、威卡自動化儀表、泰科安全產(chǎn)品、麗清汽車、輕騎華南、ECCO(廈門)、泰爾茂醫(yī)療產(chǎn)品、鴻雁電器、優(yōu)利康聽力技術(shù)、鴻銘電子、華帝光學(xué)、嘉聯(lián)益科技、等百余家國內(nèi)國際知名企業(yè)，獲得了極佳的反饋。