了解下屬員工的成長背景、行為習(xí)慣、心理特性、價(jià)值觀念、工作環(huán)境、心智模式等特點(diǎn)，通過層層剖析從本質(zhì)上重新審視在這個(gè)特殊社會(huì)環(huán)境下成長起來的員工群體，并科學(xué)正視這一群體的優(yōu)勢和劣勢，糾正日常管理中容易出現(xiàn)的管理誤區(qū)，掌握下屬員工最先進(jìn)和最有效的管理理念和管理工具，構(gòu)建企業(yè)新型的員工關(guān)系管理，從而使得管理由“對(duì)抗”走向“對(duì)話”，由“管人”到“管心”的轉(zhuǎn)化。
30%的講授，20％的學(xué)員分享，50％的互動(dòng)練習(xí)；以小組為單位現(xiàn)場生發(fā)管理智慧，西方心理學(xué)、管理哲學(xué)與中國傳統(tǒng)文化完美結(jié)合，內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，授課方式新穎、幽默風(fēng)趣，能讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)，寓教于樂，立刻產(chǎn)生提升和改變。
4、談?wù)摚汗芾淼母臼牵?/div>
管理的目的是？
管理的手段是？
5、工具：科學(xué)角色定位
二、誤區(qū)一：依賴強(qiáng)權(quán)政治
1、思考：控制與改變
2、案例：現(xiàn)代員工喜歡裸辭
3、解讀：職業(yè)規(guī)劃與跳槽規(guī)劃
4、實(shí)效工具：人生導(dǎo)師
三、誤區(qū)二：憑借過往經(jīng)驗(yàn)
1、討論：管理=經(jīng)驗(yàn)+標(biāo)準(zhǔn)？
2、感知游戲：杯具人生
3、實(shí)效工具：工作分享會(huì) （度/周）
四、誤區(qū)三：扮演前輩角色
1、我的地盤我做主
2、案例：拒絕溝通
3、實(shí)效工具：非正式部門會(huì)議
五、誤區(qū)四：內(nèi)心偏見與傲慢
1、換個(gè)角度去欣賞
2、案例：優(yōu)點(diǎn)總比缺點(diǎn)多
3、實(shí)效工具：優(yōu)點(diǎn)法則
六、誤區(qū)五：完美主義者
1、學(xué)會(huì)傾聽他們的心聲
2、案例：意見箱里的秘密
3、實(shí)效工具：教練技術(shù)
第四部分 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下如何有效管理員工的情緒
一、分析：員工的心理狀態(tài)與情緒壓力
2、茫——生活——目標(biāo)管理?。ㄒ?guī)劃）
3、盲——學(xué)習(xí)——成果管理?。ㄞD(zhuǎn)化）
二、認(rèn)知：游戲—身心靈的辯證關(guān)系
1、游戲：情緒表演秀
2、互動(dòng)：管理自我潛能
3、選擇：太極應(yīng)用智慧
三、分享+感知：內(nèi)心的兩個(gè)小人
四、剖析：培養(yǎng)員工的良性思維，引導(dǎo)走出負(fù)性思維
1、鏡像法則測試：心理狀態(tài)、行為習(xí)慣、生活方式
2、思維剖析：良性思維與負(fù)性思維
3、互動(dòng)感知：生命線
4、性格測試：Disc性格測試
5、工具：差異化管理系統(tǒng)的打造
五、講授：換位思考模式建立
1、游戲+感知：人字智慧『批評(píng)與表揚(yáng)』
2、個(gè)性化談心：學(xué)會(huì)成為員工的一面旗幟
3、肯定『你能行』與否定『你不行』
4、主動(dòng)『我要?jiǎng)印慌c被動(dòng)『要我動(dòng)』
5、NLP命運(yùn)連鎖方程式
六、工具：有效管理員工壓力和情緒的方法
1、行為反作用力
2、微笑的力量
3、案例：壓力鍋式管理
4、視頻：《生氣有毒》
5、有效管理的九大工具+應(yīng)用
第五部分 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下企業(yè)適合現(xiàn)代員工的管理體系
一、思考：現(xiàn)代員工心中的完美上司四要素
二、分享：60后/70后/80后/90后的員工特征
1、討論：你了解你的團(tuán)隊(duì)成員嗎？
2、分享：如何科學(xué)打造團(tuán)隊(duì)凝聚力？
3、工具：管理四段法：能力→動(dòng)力→合力→創(chuàng)新力
三、內(nèi)悟：1、“管理霸道”轉(zhuǎn)向“管理王道”——“爭天下者必先爭人，爭人必先爭心；治天下必先治己，治己必先治心”
2、“說服強(qiáng)制性管理”轉(zhuǎn)向“陽光動(dòng)員型管理”
工具：個(gè)性化溝通模式
3、放大鏡管理模式
案例分享+運(yùn)用策略
4、工具：如何建立領(lǐng)導(dǎo)魅力
四、外發(fā)：建立現(xiàn)代員工的輔導(dǎo)和激勵(lì)機(jī)制
1、多“管”與多“理”？
2、用“薪”還是用“心”？
3、案例：一個(gè)擁抱
4、職業(yè)化建設(shè)
5、實(shí)效工具：愛的傳遞
五、講授：建立一個(gè)良性溝通體系
1、四要素：環(huán)境、文化、物質(zhì)、精神
2、平等對(duì)話：對(duì)抗”到“對(duì)話”
3、實(shí)效工具：個(gè)性化談心1:1:1
六、工具：五心服務(wù)管理體系，構(gòu)建新型員工關(guān)系，自動(dòng)自發(fā)
1、（管理者）關(guān)心：現(xiàn)代員工是孤獨(dú)寂寞者————開心（員工）
2、（管理者）談心：說破無毒，表達(dá)是一種力量——交心（員工）
3、（管理者）愛心：愛是智慧，心都可以感知———用心（員工）
4、（管理者）信心：無須指責(zé)，做好榜樣！————耐心（員工）
5、（管理者）同理心：換位思考，問題簡單化———真心（員工）
第六部分 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下當(dāng)代管理革命以心為本
一、分享：世界的三次管理革命
1、科學(xué)管理：工作效率--經(jīng)濟(jì)人 『外界』 美國
2、行為管理：以人為本--社會(huì)人 『外在』 日本
3、心智管理：以心為本--自由人 『內(nèi)在』 中國
二、解讀：心本管理對(duì)于新生代員工的影響
1、西方價(jià)值觀與中國價(jià)值觀
2、物質(zhì)基礎(chǔ)與精神需求
3、如何有效植入心本管理
工具：心靈管理→思想管理→行為管理→自我管理
4、引導(dǎo)就是最好的批評(píng)『無為而無所不為』
5、案例：鋼鐵是怎么煉成的？『造物&造人&造心』
6、方法：格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下”
三、討論：1、互動(dòng)游戲：降龍十八掌
2、團(tuán)隊(duì)&團(tuán)伙
3、職位&地位
4、管理&管人
5、領(lǐng)導(dǎo)&管心
四、心智魔方：馬斯洛需求理論
培養(yǎng)『向善、向上、向陽、向美』新生代員工下屬
五、如何有效改善現(xiàn)代員工的心智模式：提升認(rèn)知能力
1、接納
2、調(diào)焦
3、改善
4、行動(dòng)
六、工具：1、現(xiàn)代員工幸福和快樂的方法
2、平衡工具：用心工作與快樂生活
3、成長系統(tǒng)：發(fā)現(xiàn)問題→提出問題→分析問題→解決問題→總結(jié)問題→分享問題
第七部分 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下企業(yè)心式管理的科學(xué)應(yīng)用
一、心式管理學(xué)的魅力
1、本源：心式管理學(xué)是員工自動(dòng)自發(fā)的基礎(chǔ)
2、永恒：人生的始終，都是從心發(fā)出
3、成長：管理心靈是管理一切的前提
4、升華：管理者心靈的自我修煉是管理的基礎(chǔ)
5、平衡：敵人與戰(zhàn)友，只是選擇的不同
6、和諧：管理的智慧——人性的回歸、人心的歸位
二、心式管理者如何管理好自我
1、情緒
2、語言
3、思想
4、行為
三、心式管理者如何管理好下屬
1、談心 『肯定、鼓勵(lì)、關(guān)心、尊重』
2、諫言 『領(lǐng)導(dǎo)者的成長與智慧之源』
3、榜樣 『修己以安人、言傳且身教』
4、愿景 『使命感、責(zé)任感、行動(dòng)力』
5、案例+討論：心式管理者的三問三忌
四、心式管理如何管理變化與危機(jī)
1、管理與能力
3流的管理者監(jiān)督人的行為——必須事必躬親：靠精明
2流的管理者管理人的行為——調(diào)動(dòng)下屬體力：靠管理
1流的管理者升華人的心靈——發(fā)揮下屬智慧：靠做人
2、溝通的藝術(shù)
3、開會(huì)的藝術(shù)
4、用人的藝術(shù)
5、學(xué)習(xí)的藝術(shù)
6、生活的藝術(shù)
五、心式管理學(xué)的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用
1、可以整體提升管理者的精神境界
2、目標(biāo)是培養(yǎng)幸福員工與快樂員工：從“心”出發(fā)，管好下屬的“心”
3、工具：內(nèi)在心靈的自覺——生命的管理+參與
4、分享：叛逆就是一種創(chuàng)新+雪中送炭
案例：杯水車薪
5、談?wù)摚汗芾硎侨蝿?wù)，管理是紀(jì)律，但管理也是人。
案例：管理者要善解人意
6、感悟：心靈七重天--要感恩、要仁愛、要勤奮、要慷慨、要正直、要慎獨(dú)、要守信
第八部分 自由問答
一、自由問答
二、學(xué)員分享
三、行動(dòng)方案
講師介紹
李根穩(wěn)
人物簡介
職業(yè)化管理導(dǎo)師
中層管理培訓(xùn)專家
8090后管理教練
8090后心智模式研究院院長
中小企業(yè)管理顧問
某市政府特邀大學(xué)生就業(yè)/創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師
中國企建工程中心特聘專家
中國職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證特約培訓(xùn)師
中國講師500強(qiáng)『中華講師網(wǎng)評(píng)選』
擁有8年教育培訓(xùn)行業(yè)研發(fā)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：一所全日制高級(jí)中學(xué)從教經(jīng)驗(yàn)，一家上市公司、兩家全國連鎖企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)；恒緣心理學(xué)應(yīng)用機(jī)構(gòu)、中山大學(xué)嶺南學(xué)院、清華中旭商學(xué)院、武漢大學(xué)管理學(xué)院、華南農(nóng)大經(jīng)管學(xué)院、香港振華商學(xué)院、中國人力資源開發(fā)研究會(huì)等全國多家知名機(jī)構(gòu)特邀授課專家。
李根穩(wěn)老師擅于從企業(yè)本源塑造其核心競爭力、從員工本身提升其崗位勝任力，結(jié)合企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)創(chuàng)“差異化管理體系”與“心式管理學(xué)體系”；常年應(yīng)邀為各企事業(yè)單位、高校授課，年度授課量達(dá)100天以上，至今已使數(shù)萬人獲得思想、行為、能力的提升與改變，授課經(jīng)驗(yàn)豐富，易學(xué)善用，實(shí)戰(zhàn)有效，受到學(xué)員和企業(yè)一致好評(píng)。
專注領(lǐng)域
中國新生代8090后成長與管理、職業(yè)化塑造與MTP中層管理系列
主講課程
1、 8090后管理系列：《80后卓越領(lǐng)導(dǎo)力》《90后職業(yè)化塑造》《8090后員工心式管理》《8090后職場必修課》《8090后職業(yè)生涯規(guī)劃》《90后大學(xué)生“雛鷹計(jì)劃”特訓(xùn)營》
2、 職業(yè)化塑造系列：《塑造職業(yè)化陽光心態(tài)》《感恩課堂》《打造正能量卓越團(tuán)隊(duì)》《NLP情緒與
壓力管理》《員工職業(yè)化素質(zhì)建設(shè)》《打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)》
3、 MTP中層管理系列：《MTP中層管理研修班》《領(lǐng)導(dǎo)者心智模式建設(shè)》《高品質(zhì)
溝通技巧》《幸福心理學(xué)》《贏在
執(zhí)行力》《高效時(shí)間管理》
服務(wù)客戶
金融通信：中國銀行、中國工商銀行、中信銀行信用卡中心、招商銀行、浦發(fā)銀行、中國建設(shè)銀行、東莞農(nóng)村商業(yè)銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、陽光保險(xiǎn)集團(tuán)、寧波銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、交通銀行、中國移動(dòng)、中國電信、中國平安、中國聯(lián)通、銀河證券、韓國LG、偉易達(dá)電子、
華為電子、日本昭和電子、上海華勤通訊、瑞典美固電子、香港凱潤電子、臺(tái)灣澤榮集團(tuán)、韓國SAMSUNG、步步高電子……
酒店餐飲：諾爾曼酒店、希爾頓酒店、金凱悅酒店、維也納酒店、民航大酒店、美帝酒店、七天連鎖酒店、如家連鎖酒店、格林豪泰連鎖酒店、城市之星、假日酒店、海濱溫泉旅游度假區(qū)、九佳連鎖酒店、海公園愛度度假酒店、石碣大酒店、新概念精品酒店、日禾無國界餐飲連鎖、柴火餐飲連鎖、真功夫、湘村人家餐飲、湘里鄉(xiāng)情、永和大王、西貝西北菜、尋秦記、黑天鵝餐飲連鎖、小肥羊、海底撈火鍋城、古井貢酒集團(tuán)……
珠寶行業(yè)：鉆石世家、世紀(jì)珠寶城、中國黃金、周大生珠寶、福興珠寶、歐帝邇珠寶、永泰珠寶、愛戀珠寶、愛心珠寶、老鳳祥珠寶、周六福、金多福、中鑫珠寶、嘉瑞珠寶、金岱珠寶、四千金珠寶、寶慶銀樓、喜玉緣珠寶、喬梵尼珠寶、維爾國際珠寶、肖記珠寶、周大金珠寶、欣鑫珠寶、中川珠寶、中福珠寶、西藏盛祥寶玉、翠豐珠寶、天王金殿、尚記珠寶、龍祥黃金、廣源珠寶城、汾萃豐珠寶……
教育行業(yè)：中大職業(yè)學(xué)院、圓方英語、新東方、菲菲教育、特名教育、新啟程外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、連云港文博教育、嘉華商學(xué)院、九比學(xué)校、瑞林培訓(xùn)、騰龍培訓(xùn)、南方學(xué)院、東莞理工學(xué)院、城市學(xué)院、東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東科技學(xué)院、廣東醫(yī)學(xué)院、淘寶大學(xué)……
房地產(chǎn)業(yè)：永發(fā)地產(chǎn)集團(tuán)、富基地產(chǎn)集團(tuán)、萬科地產(chǎn)集團(tuán)、光怡地產(chǎn)、高新地產(chǎn)、龍光地產(chǎn)集團(tuán)、德利地產(chǎn)集團(tuán)、尚模地產(chǎn)集團(tuán)、金泰恒業(yè)集團(tuán)、新城地產(chǎn)、富盈地產(chǎn)集團(tuán)、新世紀(jì)地產(chǎn)集團(tuán)、中信地產(chǎn)、黃河集團(tuán)、碧桂園集團(tuán)、中信物業(yè)……
其他行業(yè)：美國AAF、紅云紅河集團(tuán)、58同城、燕塘牛奶、阿里巴巴、恩普集團(tuán)、NXP(恩智浦半導(dǎo)體)、中山美的集團(tuán)、鈺湖電力、陽西海濱電力、科杰運(yùn)動(dòng)、飛利浦照明、天獅集團(tuán)、雅芳（中國）、安利（中國）、無限極、雪緣美連鎖機(jī)構(gòu)、新華保險(xiǎn)、華堅(jiān)集團(tuán)、裕元集團(tuán)、金睿實(shí)業(yè)、佰鴻電子、中南集團(tuán)、信鴻實(shí)業(yè)、華南集團(tuán)、新麗鞋業(yè)、新路程、中潤綠線、尚藝連鎖、博源泰、香港智科、龍億科技、昱枰印刷、山水灣家具、利能達(dá)、德爾凱信、鴻聯(lián)九五、艷陽天、連展科技、惠程電氣、福興達(dá)科技、立德時(shí)裝、攀高電子、喜天下科技、興鴻昌電器、顧康力化工、雅豪精密、網(wǎng)富科技、NOKIA、雀巢、添迪電子、雅爾典、皇佳窗飾、湯森姆、DJL、杜邦電子、百音電子、新能源科技、太平人壽、新科磁電、華寶鞋業(yè)、華霖電器、卡西尼電子、友美電源、慧通人才、銓訊電子、宇球電子、FCI、中電新能源、大麥克、聚信科技、天弘科技、大普通信、康境環(huán)保、中能科技、科磊德數(shù)碼、洛貝電子、瑋孚電子、元?jiǎng)?chuàng)自控、生益科技、易事特電源、艾斯迪新材料、金威啤酒、先益電子、史特施實(shí)業(yè)、匯勛電器、金融聯(lián)集團(tuán)、利能科技、贏博科技、盈時(shí)屋、尚科思、?？迫鹛亍⒔鹇⊥顿Y、滿堂彩、全利豐、成都美美棉連鎖、平湖街道力昌社區(qū)工會(huì)、綠城水務(wù)公司……
授課風(fēng)格
講解張弛有度，內(nèi)容深入淺出，演繹通俗易懂，課后發(fā)人深省。幽默、風(fēng)趣、親切、生動(dòng)靈活，以學(xué)員為培訓(xùn)主體，善于從問題本源，改善學(xué)員心智與態(tài)度，使其在培訓(xùn)現(xiàn)場逐步發(fā)生脫變。并深入企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)研和專訪，自主研發(fā)多種實(shí)用的解決問題之工具和技巧，將理論性、趣味性與實(shí)效性相結(jié)合，體驗(yàn)、參與、訓(xùn)練、分享、研討、互動(dòng)式的教學(xué)方法，能讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)，寓教于樂，立刻產(chǎn)生提升和改變，深受企業(yè)和學(xué)員好評(píng)?！ ?nbsp;
學(xué)員反饋
課堂氛圍熱烈融洽，老師思路清晰靈活，他通過真實(shí)案例再現(xiàn)、分組研討互動(dòng)、短片視頻討論、角色扮演、活動(dòng)體驗(yàn)、游戲參與等方式，深入淺出、循序漸進(jìn)，使得知識(shí)系統(tǒng)化、持續(xù)性、培訓(xùn)后可操作性強(qiáng)，產(chǎn)生正能量與行動(dòng)力，為個(gè)人提供使之有效的工具與方法，易學(xué)、易懂、易用，能解決實(shí)際工作及生活中的問題。
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