七步成詩—課程快速開發(fā)能力訓(xùn)練

課程收益：
通過課程開發(fā)，促使業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)專家以及管理人員將自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、管理智慧提煉和萃取出來，形成在企業(yè)內(nèi)部可復(fù)制、可傳承的智力資產(chǎn)。最終形成競爭對(duì)手無法復(fù)制的核心競爭力。
課程目標(biāo)：
當(dāng)完成此課程后，您將可以：
1、了解課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握課程開發(fā)的步驟
2、運(yùn)用規(guī)范格式編寫課程目標(biāo)和課程名稱
3、運(yùn)用PRM模型及其它常用模型來設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)
4、學(xué)會(huì)有效組織案例的技巧
5、合理配置教學(xué)手段，并會(huì)運(yùn)用STEP模型進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)
6、開發(fā)完成一門新課程（運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)工具，以海報(bào)呈現(xiàn)“課程開發(fā)結(jié)構(gòu)圖”）
7、學(xué)會(huì)撰寫完整、規(guī)范的課程大綱
8、了解完整的教材“課程包”的內(nèi)容
課程特色：
1、注重實(shí)戰(zhàn)能力的落地，課堂上邊學(xué)習(xí)邊出成果
2、課程開發(fā)七步流程的操作標(biāo)準(zhǔn)化，便于在企業(yè)中復(fù)制和推廣
3、每個(gè)步驟都提供了實(shí)用的工具模板，學(xué)員可當(dāng)堂拷貝，使大部分開發(fā)工作從問答題變?yōu)樘羁疹}
授課方式：課堂演練40%；案例講解&范例展示30%；知識(shí)講授30%
課程材料：PPT課件＋學(xué)員講義及練習(xí)冊(cè)
課程導(dǎo)入
1、破冰游戲—“生日排隊(duì)”
2、企業(yè)課程開發(fā)工作中的常見問題　
3、課程開發(fā)的四大經(jīng)典流派
4、優(yōu)秀課程開發(fā)人員的7項(xiàng)能力要求
小組討論：以前工作中如何進(jìn)行課程開發(fā)？/你對(duì)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)？
案例講解：烹制糖醋鯉魚與課程開發(fā)
模塊1：課程開發(fā)的七步流程
一、分析培訓(xùn)需求
1、了解培訓(xùn)對(duì)象
1）收集學(xué)員背景信息
2）分析教學(xué)對(duì)象特征
2、錨定培訓(xùn)目標(biāo)
1）設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)的3個(gè)誤區(qū)
2）設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)的3類依據(jù)
3）設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)的3項(xiàng)原則
3、設(shè)計(jì)課程名稱
1）課程名稱設(shè)計(jì)的常見失誤
2）設(shè)計(jì)課程名稱的意義和流程
3）規(guī)范課程名稱的要求
工具模板：培訓(xùn)目標(biāo)常用術(shù)語表
課堂演練：課名“包裝”PK賽
二、規(guī)劃課程結(jié)構(gòu)
1、結(jié)構(gòu)混亂的表現(xiàn)
2、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的管理學(xué)原理
1）金字塔原理
2）電梯時(shí)間
3、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的作用和依據(jù)
4、結(jié)構(gòu)化的流程和步驟
5、課程結(jié)構(gòu)化的7種模式
6、選擇結(jié)構(gòu)模式的3個(gè)依據(jù)
7、PRM課程開發(fā)模型的應(yīng)用
8、單元或模塊間的銜接
1）課程松散的表現(xiàn)
2）課程銜接的原則和工具
案例講解1：“5W2H”開發(fā)《如何提高客戶拜訪技巧》微課
案例講解2：用4種不同結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)《銷售精英的五種心態(tài)》
案例講解3：PRM模型開發(fā)課程《精彩呈現(xiàn)十項(xiàng)修煉》
范例展示：PRM模型
課堂練習(xí)：結(jié)構(gòu)的力量
工具模板1：金字塔結(jié)構(gòu)模型
工具模板2：課程結(jié)構(gòu)模型選擇表
三、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、開場出彩如“鳳頭”
1）失敗開場設(shè)計(jì)的表現(xiàn)
2）開場設(shè)計(jì)的5項(xiàng)任務(wù)
3）開場設(shè)計(jì)的10種方式
2、案例豐滿如“豬肚”
1）案例不當(dāng)?shù)?個(gè)常見問題
2）設(shè)置案例的作用
3）選擇案例的7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
4）搜集案例的3個(gè)來源
5）案例加工的思路
6）案例組合排序的技巧
7）案例的呈現(xiàn)方式
3、結(jié)束有力如“豹尾”
1）結(jié)束設(shè)計(jì)的3個(gè)常見問題
2）成功結(jié)尾的5個(gè)要素和5種方法
4、課后跟進(jìn)工具的設(shè)計(jì)
1）課后作業(yè)
2）行動(dòng)計(jì)劃
3）個(gè)案輔導(dǎo)
4）評(píng)估工具
5）行動(dòng)學(xué)習(xí)
6）自我總結(jié)
案例講解：從“樹上有幾只鳥” 到“貓咬人”
范例展示：“經(jīng)典6步開場”/“經(jīng)典4步結(jié)尾”
課堂演練1：開場白怎樣先聲奪人
課堂演練2：自我介紹如何令人印象深刻
課堂演練3：“龜兔賽跑”故事新編
課堂演練4：結(jié)束語怎樣繞梁三日
工具模板：案例設(shè)置考核表
四、配置教學(xué)方法
1、明確教學(xué)目的
2、選擇教學(xué)方式
1）選擇教學(xué)方式的常見問題
2）選擇教學(xué)方式的基本原則
3）企業(yè)培訓(xùn)常用的9種授課方式
3、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)
1）三大要?jiǎng)?wù)
2）成人學(xué)習(xí)的3個(gè)理論和1張“心電圖”
3）課堂整體進(jìn)程的“五字訣”
4）課堂局部推進(jìn)的STEP模型
4、組建學(xué)習(xí)小組
1）組建原則
2）小組的類型
3）小組成員分工
范例展示：運(yùn)用STEP模型做《降低客訴率技巧》的教學(xué)設(shè)計(jì)
課堂演練：“頭腦風(fēng)暴”或“體驗(yàn)式游戲的4F操作”選其一
五、形成完整教案
1、“金字塔結(jié)構(gòu)”工具
1）縱向提問/回答結(jié)構(gòu)
2）橫向論證結(jié)構(gòu)
3）序言的SCQA講故事結(jié)構(gòu)
2、繪制“課程開發(fā)結(jié)構(gòu)圖”
3、撰寫課程大綱
案例講解：一個(gè)叫花子的百年老店策略
范例展示1：“基層主管勝任能力培訓(xùn)” 課程開發(fā)結(jié)構(gòu)圖
范例展示2：《壓力管理》課程大綱
課堂練習(xí)：每位學(xué)員完成自己開發(fā)課程的結(jié)構(gòu)圖
工具模板：表格式教案/教育日程表
六、編寫成套教材
1、PPT課件
2、學(xué)員手冊(cè)/講師手冊(cè)
3、影音材料
4、測驗(yàn)題目
5、教具配備
6、輔助資料
案例講解：測驗(yàn)試題/研討問題的編寫
范例展示：學(xué)員手冊(cè)/講師手冊(cè)
七、評(píng)審開發(fā)成果
1、成果評(píng)審會(huì)
2、說課/試講
3、評(píng)議及打分原則
4、再次修改
5、發(fā)布課程
6、正式授課效果驗(yàn)收
工具模板：審核評(píng)分表
模塊2：課程開發(fā)的實(shí)戰(zhàn)演練
一、企業(yè)各類典型課程的開發(fā)重點(diǎn)
1、知識(shí)傳授型課程
2、問題解決型課程
3、技術(shù)技能型課程
4、高中層主管管理課程
二、說課通關(guān)及輔導(dǎo)
1、學(xué)員課程設(shè)計(jì)的說課展示
2、學(xué)員相互評(píng)議
3、講師點(diǎn)評(píng)及建議
4、課程修改
總結(jié)
1、制定課程開發(fā)人員的成長行動(dòng)計(jì)劃
2、課程要點(diǎn)回顧
3、“田字格”收獲分享
講師介紹
陳老師，現(xiàn)任外資企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)，負(fù)責(zé)集團(tuán)超過4萬干部員工的培訓(xùn)發(fā)展。他是國內(nèi)首位將國際領(lǐng)先的“游戲風(fēng)暴”培訓(xùn)技術(shù)在駐華世界500強(qiáng)企業(yè)長期開展并成功實(shí)踐的培訓(xùn)師。陳越老師在現(xiàn)場帶領(lǐng)學(xué)員開展技能訓(xùn)練的實(shí)戰(zhàn)能力突出，擅長通過“體驗(yàn)式游戲”激活學(xué)員思維；通過“游戲風(fēng)暴”教會(huì)學(xué)員通過自主思考和集思廣益去解決實(shí)際問題的方法，已成功幫助數(shù)十家企事業(yè)單位在管理規(guī)范化和員工職業(yè)化方面取得顯著成績，深受中高管理層學(xué)員及知識(shí)型員工的喜愛。同時(shí)，憑借世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)管理者經(jīng)驗(yàn)和10年專業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)，他對(duì)專兼職講師的培養(yǎng)也頗具心得，能夠?qū)I(yè)務(wù)骨干快速培養(yǎng)成為具備課程開發(fā)、引導(dǎo)式授課、匯報(bào)演講、會(huì)議主持等專項(xiàng)技能的復(fù)合型人才，為組織創(chuàng)造可傳承的智力資產(chǎn)。此外，陳老師英文出色，具備英文授課能力。
【主講課程】以下每個(gè)系列均可根據(jù)客戶需求定制1至10天課程
“創(chuàng)新思維”系列：
《創(chuàng)新思維能力訓(xùn)練》（2天）
《創(chuàng)新思維與協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)力》（2天）
《創(chuàng)造性思維與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)》（2天）
《創(chuàng)新思維與愿景領(lǐng)導(dǎo)力》（2天）
《創(chuàng)新思維TTT》（2天）
“邏輯思維”系列：
《結(jié)構(gòu)性思維》（2天版權(quán)課，《培訓(xùn)》雜志2015年度最佳課程）
《邏輯思維與溝通表達(dá)》（2天）
《結(jié)構(gòu)性思維與匯報(bào)演講》（2天）
《結(jié)構(gòu)性思維與PPT制作》（2天）
《結(jié)構(gòu)性思維與高效能會(huì)議》（2天）
《結(jié)構(gòu)性思維TTT》（2天）
《匯報(bào)式演講與呈現(xiàn)》（2天）
《商務(wù)文案的思維與技巧》（1天）
“問題解決”系列：
《問題分析與解決》（1天）
《創(chuàng)新思維與問題解決》（2天）
《邏輯思維與問題解決》（2天）
《跨部門溝通與問題解決》（2天）
《創(chuàng)造性解決問題的9把金鑰匙》（2天）
“教學(xué)技術(shù)TTT”系列：單日課程均可根據(jù)客戶需求組合為多日課程
《七步成詩—課程快速開發(fā)能力訓(xùn)練》（2天）
《引導(dǎo)式授課呈現(xiàn)與課堂管控》（2天）
《課件PPT制作速成訓(xùn)練》（1天）
《微課開發(fā)速成》（1天）
《翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)與編排》（1天）
《大型特訓(xùn)營設(shè)計(jì)與運(yùn)作》（1天）
《企業(yè)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)班務(wù)運(yùn)作》（1天）
【授課風(fēng)格】
邏輯清晰、結(jié)構(gòu)縝密；
普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言生動(dòng)幽默，PPT呈現(xiàn)專業(yè)而精致；
善于調(diào)動(dòng)學(xué)員現(xiàn)場參與熱情和學(xué)習(xí)積極性，控場能力突出，善于傾聽、引導(dǎo)和回應(yīng)。
【教學(xué)特色】
實(shí)用：技能訓(xùn)練和現(xiàn)場輔導(dǎo)充分，確保學(xué)員做到學(xué)以致用。培訓(xùn)效果在培訓(xùn)現(xiàn)場即可呈現(xiàn)，學(xué)員帶著實(shí)際業(yè)務(wù)問題進(jìn)行練習(xí)，課堂上邊學(xué)習(xí)邊出成果。
有趣：用典型案例、生動(dòng)故事詮釋市場工作法則；用大型主題游戲幫助學(xué)員改變態(tài)度，突破舊有習(xí)慣和思維局限；另外，配合角色扮演、頭腦風(fēng)暴、世界咖啡、迪士尼創(chuàng)新、魚缸技術(shù)等國際前沿的培訓(xùn)技術(shù)，形式新穎、寓教于樂，最大限度地激發(fā)學(xué)員自身能量，共建生動(dòng)的翻轉(zhuǎn)課堂。
落地：教授學(xué)員工作中實(shí)用工具的使用方法和操作技巧，學(xué)員當(dāng)堂學(xué)會(huì)，并直接拷貝工具模板，便于在企業(yè)復(fù)制和推廣。培訓(xùn)結(jié)束后提供后續(xù)輔導(dǎo)、咨詢及TTT。
【部分客戶】
三星集團(tuán)、包鋼集團(tuán)、康得新、三優(yōu)光電、交通銀行、中國平安、嘉奧房地產(chǎn)、嘉里置業(yè)、香格里拉酒店集團(tuán)、中國大飯店、藍(lán)海酒店集團(tuán)、西安楊森、西部醫(yī)藥、四川大學(xué)華西醫(yī)院、廣州白云心理醫(yī)院、四川移動(dòng)、海航集團(tuán)、東方雨虹、中央人民廣播電臺(tái)、清華大學(xué)健康管理學(xué)院、上海交大法學(xué)院等

上一篇：離職管理中最棘手的85個(gè)問題及解決方案

下一篇：績效體系落地方案設(shè)計(jì)演練