年終績效考核與人力資源年度規(guī)劃及運(yùn)營統(tǒng)籌
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課程定位
年終又到了，如何進(jìn)行年終績效考核，確保考核結(jié)果的公平、公正？如何根據(jù)年度績效考核的結(jié)果分配年度獎金？如何通過績效面談有效激勵員工等？這些都是許多老板及人力資源主管深感頭痛的問題，如果這些問題解決不好將會導(dǎo)致優(yōu)秀員工流失，甚至嚴(yán)重影響到企業(yè)的穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展。如何有效實施年度績效考核呢？本課程通過案例和情景模擬，深入剖析年度績效考核的方法和工具，提升受訓(xùn)者年度績效考核的管理能力。公司制定了下一年度的經(jīng)營目標(biāo)，人力資源管理系統(tǒng)如何支撐到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)，這值得企業(yè)管理層以及人力資源管理者深思。制定科學(xué)的年度人力資源規(guī)劃，以及在此基礎(chǔ)上做好關(guān)鍵崗位管理是確保企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)得以實現(xiàn)的關(guān)鍵。
課程收獲
培訓(xùn)目標(biāo)1：統(tǒng)籌年底績效考核的流程與具體方法；
培訓(xùn)目標(biāo)2：根據(jù)績效考核來制定獎金的分配和方法；
培訓(xùn)目標(biāo)2：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定次年的人力資源規(guī)劃；
課程優(yōu)勢
√以解決問題為出發(fā)點。課程設(shè)計以客戶的需求為出發(fā)點，有針對性幫助客戶解決題；
√以可操作性為主線條。課程提供的方法和工具，是人力資源管理咨詢中用到的方法和工具，學(xué)員可以快速掌握并在工作中有效運(yùn)用；
√以有形成果為競爭力。通過沙盤模擬和輔導(dǎo)，建立標(biāo)桿模板，形成有形學(xué)習(xí)成果。
課程大綱
第一單元： 如何認(rèn)識年終績效考核？
何為年終績效考核？
年終考核與月度、季度考核有何區(qū)別？
素質(zhì)指標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)與年終考核。
年終考核存在的問題及失敗的原因分析。
年終考核成功的關(guān)鍵因素。
案例討論：失望的年終績效考核
第二單元：年終績效考核的方法及技巧
年終考核的準(zhǔn)備事項。
平時有考核的，如何與年終考核掛鉤？
平時沒有考核的，年終考核如何執(zhí)行？
年終考核的關(guān)鍵步驟及流程
幾種不同的年終考核的方法分析
第三單元：績效面談的技巧和方法
練習(xí)：一次艱難的績效面談
績效面談流程
績效面談主要內(nèi)容
績效面談的準(zhǔn)備
績效結(jié)果反饋技巧訓(xùn)練
業(yè)績改善技巧訓(xùn)練
績效計劃溝通技巧訓(xùn)練
角色扮演：四種不同的狀態(tài)下，如何開展績效面談？
單元小結(jié)：績效管理成功的“123法則”
第四單元：績效獎金及績效投訴處理
年終獎金總額及分配設(shè)計
績效獎金計算和方法
如何處理末位淘汰及正態(tài)分布
如何處理績效投訴
現(xiàn)場模擬：績效獎金分實戰(zhàn)模擬
第五單元：如何制定2012的目標(biāo)管理體系
企業(yè)的使命、遠(yuǎn)景和核心價值觀
HR的戰(zhàn)略來源于企業(yè)的制定的戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)戰(zhàn)略如何分解形成三級指標(biāo)體系
平衡積分卡和KPI
如何制定KPI 的行動計劃
咨詢案例：某著名公司2010年的戰(zhàn)略地圖和績效指標(biāo)辭典
第六單元：2012人力資源規(guī)劃
何為人力資源規(guī)劃？
人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)
人力資源規(guī)劃的具體方法
人力資源規(guī)劃的具體分工與合作
人力資源規(guī)劃的具體內(nèi)容
人力資源規(guī)劃與員工異動、升遷
如何進(jìn)行人力資源預(yù)算？
咨詢案例：某著名企業(yè)的2010年的人力資源規(guī)劃分享
第七單元：如何確定2012的招聘策略
如何判斷人力資源規(guī)劃的核心崗位？
如何確定公司內(nèi)部招聘和外部招聘？
如何拓展招聘途徑？
如何制定見習(xí)生的招聘計劃。
如何制定次年的招聘預(yù)算。
第八單元：如何制定2012培訓(xùn)計劃及執(zhí)行體系
培訓(xùn)體系的介紹
如何根據(jù)2011年的績效考核結(jié)果判斷培訓(xùn)需求。
培訓(xùn)需求分析的若干方法
面談式培訓(xùn)需求分析應(yīng)該注意的事項
如何制定三級培訓(xùn)計劃。
培訓(xùn)預(yù)算的制定。
案例分享：某公司的三級培訓(xùn)模式的分享
第九單元：統(tǒng)籌2012的員工關(guān)系管理
企業(yè)康體活動與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)聯(lián)
如何統(tǒng)籌設(shè)計企業(yè)的康體文化活動。
如何統(tǒng)籌企業(yè)的員工福利
案例分享：特別的中秋節(jié)福利
講師介紹 張遠(yuǎn)坤（Dennes Zhang）
企業(yè)“3X”管理模式第一人
中山大學(xué)MBA
PTT國際培訓(xùn)師
香港權(quán)智集團(tuán)人力資源主管
健力寶集團(tuán)人力資源經(jīng)理
香港KINGDOM集團(tuán)人力資源部總監(jiān)
現(xiàn)任某世界500強(qiáng)企業(yè)亞太區(qū)人力資源總監(jiān)
2003年曾作為特約嘉賓參與著名節(jié)目主持人竇文濤主持的節(jié)目
◆ 個人簡介
人力資源管理實戰(zhàn)培訓(xùn)專家兼資深顧問
績效管理問題解決專家——長期致力于為企業(yè)建立目標(biāo)與績效管理體系
中高層管理培訓(xùn)專家——幫助新任主管、經(jīng)理、高層管理解決管理難題
十多年集團(tuán)人力資源管理經(jīng)驗，對于企業(yè)人力資源管理有較深的理論研究，又有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾在民營、國營、港資、外資企業(yè)歷任香港權(quán)智集團(tuán)人力資源主管、健力寶集團(tuán)人力資源經(jīng)理、香港金德集團(tuán)人力資源總監(jiān)、現(xiàn)任某世界500強(qiáng)跨國企業(yè)亞洲區(qū)人力資源總監(jiān)職務(wù)。
◆ 授課風(fēng)格
講課思路嚴(yán)謹(jǐn)，線條清晰，理論深厚，觀點獨到。緊扣當(dāng)今國內(nèi)外時事，結(jié)合企業(yè)管理實際，輔以激情洋溢、幽默風(fēng)趣的演講，使深奧的理論淺顯化，容易理解和掌握，啟發(fā)學(xué)員的思維，其觀點發(fā)人深思，往往讓學(xué)員意猶未盡。
◆ 擅長課程
人力資源系列
《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《目標(biāo)與績效管理BSC+KPI》、《薪酬體系與薪酬管理技巧》、《高級人力資源管理者職業(yè)化課程研修班》、《以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的培訓(xùn)管理體系》、《人才才甄選與面試》等
管理類課程：
《MTP中高層管理技能提升》、《新任主管管理技能提升》、《三維溝通技巧》、《高效時間管理》、《高效團(tuán)隊建設(shè)》、《中層的命脈--執(zhí)行力》、《員工職業(yè)化》、《中層管理人員的自我管理與突破》、《情緒與壓力管理》、《新生代管理-后80與90后》等
◆ 咨詢案例：
2007年為廣州恒星冷凍集團(tuán)成功輔導(dǎo)及實施<績效管理系統(tǒng)》咨詢項目
2008-2009年為金馬表業(yè)實施過《組織體系設(shè)計》、《寬帶薪酬系統(tǒng)設(shè)計》咨詢項目
◆ 授課經(jīng)歷
深圳新華商智MBA全國各分教中心、中國移動（武漢）、中國聯(lián)通、中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、凡客誠品、富士康集團(tuán)、中興通訊、金德集團(tuán)、香江國際集團(tuán)、廣州恒星冷凍集團(tuán)、廣州旺旺食品、廣州第三方企業(yè)大學(xué)、廣州先傳科技、廣州四海酒家、深圳金馬表業(yè)、深圳金至尊珠寶、深圳虞美人美容機(jī)構(gòu)、武漢華星科技集團(tuán)、深圳泰華電子、四川綿陽森耀集團(tuán)、四川成都金山房地產(chǎn)集團(tuán)等。！