六西格瑪如何發(fā)現(xiàn)“隱形工廠(chǎng)”?
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在
六西格瑪管理中，有一個(gè)很重要的概念就是隱形工廠(chǎng)。簡(jiǎn)單說(shuō)就是在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，有一系列的活動(dòng)不增加任何的價(jià)值，同時(shí)又推高了經(jīng)營(yíng)成本。揭示并消除隱形工廠(chǎng)，是六西格瑪管理與改進(jìn)活動(dòng)中，重要的一項(xiàng)內(nèi)容。
這里我想說(shuō)說(shuō)如何發(fā)現(xiàn)隱形工廠(chǎng)。
1. 首先要說(shuō)，隱形工廠(chǎng)不僅僅存在于制造型企業(yè)，還存在于服務(wù)類(lèi)行業(yè)等。
2. 制造型企業(yè)常用FTY和RTY來(lái)發(fā)現(xiàn)隱形工廠(chǎng)。
3. 精益工具中，VSM等工具也可以用來(lái)發(fā)現(xiàn)隱形工廠(chǎng)。這個(gè)工具適用于制造業(yè)和服務(wù)類(lèi)企業(yè)。
4. 最后，才是我要介紹的另外一個(gè)方法。成本分析法。之所以不能發(fā)現(xiàn)隱形工廠(chǎng)，是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的成本核算方法，以銷(xiāo)售成本法計(jì)算。其實(shí)如果采用合理的成本核算方式，是很容易發(fā)現(xiàn)隱形工廠(chǎng)的。其實(shí)，在改進(jìn)中，你給很多企業(yè)的高層介紹成品率等等，或是給他們介紹低
質(zhì)量成本COPQ的概念，其實(shí)他們很難懂的；及時(shí)表面上他們懂了，但是心里不一定立刻就認(rèn)同。
這里我介紹一下：首先是該傳統(tǒng)的銷(xiāo)售成本法成作業(yè)成本法。如果大家想詳細(xì)了解的話(huà)，在網(wǎng)上找個(gè)帖子看看吧。如果想仔細(xì)了解，我推薦中信出版社的《
成本管理》。實(shí)際上成本是隨著經(jīng)營(yíng)活動(dòng)則增加的，資源也是跟著經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而消耗的。
在核算作業(yè)成本的時(shí)候，先做一個(gè)詳細(xì)的流程圖，然后將每個(gè)步驟的成本驅(qū)動(dòng)因素列出來(lái)。與COPQ不同的是，COPQ計(jì)算的是成品率，作業(yè)成本法計(jì)算的是成本的增加。
還有一個(gè)很有用的工具，成本差分析。簡(jiǎn)單說(shuō)，就是在核算
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)，一般都會(huì)預(yù)估算產(chǎn)品成本。這時(shí)的這個(gè)成本叫標(biāo)準(zhǔn)成本。在考核的時(shí)候，根據(jù)實(shí)際的情況，將作業(yè)成本法計(jì)算出來(lái)的成本列出來(lái)，這個(gè)就叫實(shí)際成本。實(shí)際成本比上標(biāo)準(zhǔn)成本，的出來(lái)的數(shù)據(jù)就要成本差。對(duì)成本差進(jìn)行分析，老板肯定喜歡<1,；如果=1，老板也不會(huì)計(jì)較；但是往往都是>1的，這時(shí)候老板會(huì)花時(shí)間詳細(xì)的看，并且很快決定下來(lái)，要大家立刻采取行動(dòng)進(jìn)行改進(jìn)。