培訓(xùn)收益：
1.了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的最佳模式與實(shí)踐，并分享相關(guān)的技能和技巧
2.掌握業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)角色
3.掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
4.掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等融會(huì)貫通于整個(gè)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃中
5.掌握研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理
6.分享業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)
7.分享講師多年研發(fā)咨詢總結(jié)出的一套研發(fā)項(xiàng)目管理的工具與模板，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)踐制定行動(dòng)計(jì)劃，確保在自己的公司能夠落地實(shí)施

課程內(nèi)容：
一、案例分析
1.研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的游戲
2.從進(jìn)度、質(zhì)量和成本（風(fēng)險(xiǎn)）的三重約束來(lái)看分析研發(fā)項(xiàng)目管理的重點(diǎn)
3.總結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色成員在項(xiàng)目中的職責(zé)
4.思考：類(lèi)似的問(wèn)題在公司有沒(méi)有經(jīng)常發(fā)生？
二、研發(fā)項(xiàng)目管理概述
1.項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
1)什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征
2)產(chǎn)品、規(guī)劃、項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)
3)什么是項(xiàng)目管理
4)項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域和五個(gè)過(guò)程組(PMI)
2.研發(fā)項(xiàng)目管理
1)研發(fā)項(xiàng)目管理的特征
2)研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
3)研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
3.研發(fā)項(xiàng)目類(lèi)型（V、R、M的劃分）
1)全新類(lèi)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)
2)增強(qiáng)類(lèi)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)
3)維護(hù)類(lèi)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)
4.業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程
1)項(xiàng)目啟動(dòng)à計(jì)劃制定à項(xiàng)目執(zhí)行à過(guò)程監(jiān)控à項(xiàng)目收尾
2)項(xiàng)目管理過(guò)程的核心工作定義
5.演練與問(wèn)題討論
6.課后學(xué)習(xí)與參考資料：
1)《項(xiàng)目管理手冊(cè)》模板――如何設(shè)計(jì)并編寫(xiě)公司的項(xiàng)目管理手冊(cè)
2)《項(xiàng)目管理手冊(cè)》實(shí)例
三、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建
1.研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織形式
1)職能型組織
2)項(xiàng)目型組織
3)矩陣式組織
2.業(yè)界最佳的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
1)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
2)研發(fā)項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
3)研發(fā)項(xiàng)目擴(kuò)展組成員的角色和職責(zé)
4)職能部門(mén)經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責(zé)、
3.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
1)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
2)如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理
4.演練與問(wèn)題討論
5.課后學(xué)習(xí)與參考資料：
1)《跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色職責(zé)》說(shuō)明書(shū)模板與實(shí)例
2)《跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)任命》模板
3)《項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)議程》模板
4)《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標(biāo)準(zhǔn)》模板與實(shí)例
5)《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)方案》實(shí)例
四、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定
1.結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程和項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程
1)業(yè)界產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的分層模式
2)樣例介紹：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目運(yùn)作概覽圖
3)樣例介紹：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目運(yùn)作階段流程圖
2.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程IT化思路
1)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)聯(lián)
2)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)3級(jí)計(jì)劃體系
研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系
里程碑計(jì)劃
產(chǎn)品級(jí)計(jì)劃
各個(gè)職能領(lǐng)域級(jí)計(jì)劃
討論：不同類(lèi)型組織適合的計(jì)劃模式
3)流程ßà計(jì)劃ßà項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
4)研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)需要關(guān)注的計(jì)劃范圍
5)研發(fā)職能經(jīng)理需要關(guān)注的計(jì)劃范圍
3.里程碑計(jì)劃制定的原則和方法
1)研發(fā)能力數(shù)據(jù)支持里程碑計(jì)劃
2)基于市場(chǎng)壓力和研發(fā)能力綜合定義里程碑計(jì)劃
3)里程碑計(jì)劃的責(zé)任主體
4.項(xiàng)目操作級(jí)計(jì)劃制定的原則和方法
1)計(jì)劃層次化需要考慮的內(nèi)容？
2)期望計(jì)劃非常準(zhǔn)確，然后照搬執(zhí)行的夢(mèng)想破滅
3)當(dāng)今研發(fā)時(shí)代的計(jì)劃管理重點(diǎn)
研發(fā)團(tuán)隊(duì)致勝策略：人
世界上不變的道理是變，如何在研發(fā)計(jì)劃上運(yùn)用？
快速制定計(jì)劃、及時(shí)跟蹤與反饋、快速分析與調(diào)整
5.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟
1)WBS介紹（作用、示例）
2)WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
3)PBS、WBS、OBS、CBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系
4)五種常見(jiàn)的估計(jì)方法
5)規(guī)模、工作量、工期估計(jì)
類(lèi)比法，案例介紹標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)庫(kù)
專(zhuān)家法，詳細(xì)介紹專(zhuān)家估計(jì)模板
間接估計(jì)法和直接估計(jì)法的對(duì)比
6)如何加快項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度
關(guān)鍵路徑法
快速跟蹤法
6.情景化知識(shí)管理在研發(fā)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用
1)如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的落地
2)如何實(shí)現(xiàn)研發(fā)知識(shí)的持續(xù)完善
7.業(yè)界研發(fā)資源緊張問(wèn)題解決的十四 種方法
1)平臺(tái)化與項(xiàng)目化
2)管道管理與優(yōu)先級(jí)排序
3)產(chǎn)品功能與產(chǎn)品定位相匹配
4)等等
8.課后學(xué)習(xí)與參考資料：
1)《研發(fā)項(xiàng)目估計(jì)操作指導(dǎo)書(shū)》模板
2)《規(guī)模估計(jì)》模板
3)《工作量、工期估算》模板
4)項(xiàng)目計(jì)劃的量化管理：《PCB（過(guò)程能力基線）統(tǒng)計(jì)》模板
5)《任務(wù)歷史工作量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)模板》
9.演練與問(wèn)題討論
五、研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理
1.研發(fā)質(zhì)量管理概述
1)過(guò)程質(zhì)量與交付質(zhì)量
2)研發(fā)質(zhì)量管理中常見(jiàn)的誤區(qū)
3)如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量
系統(tǒng)工程
標(biāo)準(zhǔn)化
模塊化
2.研發(fā)質(zhì)量控制手段之一：度量
1）.度量是研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)的基礎(chǔ)（沒(méi)有度量就沒(méi)有改進(jìn)，也無(wú)法考核）
2）.公司級(jí)度量
3）.產(chǎn)品級(jí)度量
4）.模塊級(jí)度量
5）.過(guò)程度量
6）.交付件度量
7）.過(guò)程能力基線(PCB) （美國(guó)某公司能力基線示例）
3.研發(fā)質(zhì)量控制手段之二：測(cè)試
1）.缺陷引入階段分析
2）.為什么盡早測(cè)試？
3）.客戶化測(cè)試思維
4）.測(cè)試責(zé)任主體定義
5）.項(xiàng)目的漸增測(cè)試模型
6）.如何對(duì)測(cè)試量化評(píng)價(jià)
ü缺陷嚴(yán)重性度量
ü缺陷趨勢(shì)度量
ü缺陷修復(fù)及時(shí)性度量
ü等等
4.研發(fā)質(zhì)量控制手段之三：評(píng)審
1）.評(píng)審方法
ü技術(shù)評(píng)審
ü管理評(píng)審
ü內(nèi)部審計(jì)
2）.評(píng)審流程及涉及的角色與職責(zé)
3）.評(píng)審常見(jiàn)問(wèn)題和解決的辦法
4）.如何量化評(píng)價(jià)評(píng)審
ü評(píng)審度量的內(nèi)容
ü評(píng)審要素的提煉與總結(jié)
5）.演練與問(wèn)題討論
5.研發(fā)質(zhì)量保證
QA的主要工作
QA的獨(dú)立性
QA的匯報(bào)關(guān)系
什么樣的人適合做QA？
6.課后學(xué)習(xí)與參考資料
1）《研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》模板
2）《技術(shù)評(píng)審操作指導(dǎo)書(shū)》
3）《技術(shù)評(píng)審報(bào)告》模板
4）《技術(shù)評(píng)審流程》
5）《產(chǎn)品需求評(píng)審要素表》
6）《產(chǎn)品方案評(píng)審要素表》
六、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制
1.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見(jiàn)的問(wèn)題和解決辦法
2.項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
3.研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控內(nèi)容：
1)研發(fā)資源的使用
2)研發(fā)管道載量
3)資源在項(xiàng)目中的分布
4)研發(fā)不同職位人員的供求狀態(tài)
5)研發(fā)能力的改進(jìn)狀況
4.研發(fā)職能部門(mén)經(jīng)理的監(jiān)控內(nèi)容
1)本部門(mén)人員的項(xiàng)目工作表現(xiàn)
2)項(xiàng)目經(jīng)理是否濫用資源
3)計(jì)劃是否做到人事匹配
4)形成職能、項(xiàng)目相互制約的機(jī)制
5.研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告
1)項(xiàng)目報(bào)告種類(lèi)
2)項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制
6.研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì)
1)項(xiàng)目例會(huì)種類(lèi)
2)例會(huì)議程和內(nèi)容
7.研發(fā)項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制
1)變更控制流程
2)計(jì)劃滾動(dòng)刷新
8.其他項(xiàng)目控制手段
1)狀態(tài)轉(zhuǎn)移
2)業(yè)務(wù)決策評(píng)審
3)研發(fā)合同書(shū)管理
4)項(xiàng)目審計(jì)
5)成本控制
6)QA狀態(tài)報(bào)告
9.量化統(tǒng)計(jì)與分析
1)度量的基本概念（定義、作用和目的、度量與測(cè)量、駕駛窗、度量模型、……）
2)研發(fā)項(xiàng)目技術(shù)評(píng)審量化分析
3)研發(fā)項(xiàng)目缺陷管理量化分析
10.風(fēng)險(xiǎn)跟蹤和控制
1)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（典型的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型、風(fēng)險(xiǎn)提問(wèn)單、風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)）
2)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)）
3)如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃（風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略）
4)風(fēng)險(xiǎn)控制
5)風(fēng)險(xiǎn)管理庫(kù)在風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用
6)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中的角色和職責(zé)
7)風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)處理
11.實(shí)現(xiàn)人員從被動(dòng)接受任務(wù)到主動(dòng)申請(qǐng)任務(wù)轉(zhuǎn)變的系統(tǒng)工程
1)工作信息透明化
2)鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)雷鋒，但確保雷鋒不吃虧
3)打造沒(méi)有事情做很難受的環(huán)境
4)量化統(tǒng)計(jì)，讓“東郭先生”無(wú)處存身
12.演練與問(wèn)題討論
13.課后學(xué)習(xí)與參考資料：
1)《工作日志》模板
2)《項(xiàng)目周/雙周報(bào)》模板
3)《項(xiàng)目月報(bào)》模板
4)《會(huì)議紀(jì)要》模板
5)《項(xiàng)目計(jì)劃變更申請(qǐng)》模板
6)《SEI的風(fēng)險(xiǎn)提問(wèn)單》
7)《風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃》模板
8)《風(fēng)險(xiǎn)管理操作指導(dǎo)書(shū)》
七、研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵
1.研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
2.項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個(gè)人修養(yǎng)
3.結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程
4.研發(fā)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理
5.項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理

講師資質(zhì)：董老師 Don
CMM/CMMI領(lǐng)域?qū)＜?,INCOSE（國(guó)際系統(tǒng)工程師聯(lián)合會(huì)）會(huì)員
專(zhuān)業(yè)背景:
十多年高科技企業(yè)的研發(fā)與管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在某著名高科技企業(yè)工作期間，先后擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、測(cè)試部經(jīng)理、軟件部經(jīng)理；先后作為三個(gè)產(chǎn)品的主任系統(tǒng)工程師，帶領(lǐng)系統(tǒng)分析團(tuán)隊(duì)開(kāi)展客戶需求調(diào)研、產(chǎn)品特性定義和詳細(xì)的需求分解與分配等端到端的需求管理工作，奠定了產(chǎn)品市場(chǎng)的成功；擔(dān)任測(cè)試部經(jīng)理期間，主持了公司級(jí)測(cè)試平臺(tái)的規(guī)劃和建設(shè)，提升公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)自動(dòng)化測(cè)試的比例；長(zhǎng)期與國(guó)際頂尖咨詢顧問(wèn)一起工作，全程參與該公司研發(fā)管理變革項(xiàng)目。曾駐印度工作一年半，先后負(fù)責(zé)四個(gè)合作項(xiàng)目（合作方分別為：BFL、Infosys）的實(shí)施，全程參與印度研究所CMM四級(jí)認(rèn)證過(guò)程；對(duì)業(yè)務(wù)導(dǎo)向的研發(fā)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建有深入地研究。
咨詢經(jīng)驗(yàn):
作為項(xiàng)目總監(jiān)、帶領(lǐng)咨詢團(tuán)隊(duì)，成功為國(guó)內(nèi)某知名手機(jī)廠商、國(guó)內(nèi)最大的手機(jī)半導(dǎo)體廠商、國(guó)內(nèi)某知名安全軟件商、國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)安全廠商、某大型系統(tǒng)集成公司(上市公司)等數(shù)十個(gè)企業(yè)進(jìn)行了有關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系、支撐流程體系、項(xiàng)目管理體系、研發(fā)績(jī)效管理體系、CMMIL4以及針對(duì)CMMI L2過(guò)程域的診斷、設(shè)計(jì)、推行實(shí)施過(guò)程，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對(duì)中國(guó)企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評(píng)價(jià)。
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):
曾在各地多次舉辦產(chǎn)品需求分析與需求管理、產(chǎn)品測(cè)試管理、研發(fā)質(zhì)量管理等公開(kāi)課，為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開(kāi)課的培訓(xùn)，為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn)；從事研發(fā)管理咨詢工作以來(lái)，作為項(xiàng)目總監(jiān)成功的主持完成了數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)<產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系、支撐流程體系、項(xiàng)目管理體系、研發(fā)績(jī)效管理體系、CMMIL4以及針對(duì)CMMI L2過(guò)程域等方面>，有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運(yùn)營(yíng)商、芯片、醫(yī)療器械、交通運(yùn)輸?shù)龋瑤椭@些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對(duì)中國(guó)企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評(píng)價(jià)。曾為康佳集團(tuán)、夏新電子、北京移動(dòng)、北大方正、阿里巴巴、華勝天成、南太電子、網(wǎng)易、富港電子、用友軟件、星網(wǎng)銳捷、東軟股份、格林威爾、金蝶軟件、天馬微電子、超圖地理、華動(dòng)飛天、新奧特、信利半導(dǎo)體、郎坤軟件、深圳桑菲、久其軟件、新意科技、沈陽(yáng)移動(dòng)、光橋科技、斯特奇、合力金橋、藍(lán)拓?fù)洹⒕G盟科技、建行總行開(kāi)發(fā)中心、成都邁普、上海電信、佳訊飛鴻、京信通信、德信無(wú)線、創(chuàng)維集團(tuán)、威創(chuàng)日新、TCL、日電電子、展訊通信、易思科技、盛大網(wǎng)絡(luò)、威科姆科技、協(xié)同集團(tuán)等100多家企業(yè)提供了專(zhuān)業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn)，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、家電、運(yùn)營(yíng)商、芯片等。