成功的項目管理實踐
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【課程背景】
隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，企業(yè)越來越多的業(yè)務(wù)面向項目化管理，在每一個項目運行過程中均需要項目經(jīng)理能夠充分協(xié)調(diào)資源，保障項目有效運行，需要進(jìn)行詳細(xì)的計劃安排、實施與跟蹤、多部門的溝通協(xié)作、風(fēng)險的控制等，以保證每個項目能夠在預(yù)定的時間、預(yù)算和質(zhì)量要求下達(dá)到的最終成功。本課程重點面向企業(yè)中高層經(jīng)理，項目經(jīng)理、核心項目組員，通過培訓(xùn)，幫助受訓(xùn)人員掌握現(xiàn)代的項目管理知識和運用方法，并結(jié)合萬千項目實例，指導(dǎo)管理人員梳理和優(yōu)化現(xiàn)有項目管理流程，建立有效的項目運行和控制體系。
【課程目標(biāo)】
◇系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代項目管理的知識體系和思維方法，樹立項目管理理念；
◇重點掌握項目管理中目標(biāo)、進(jìn)度、成本、風(fēng)險的控制和管理方法，并能在工作中加以實踐應(yīng)用；
◇通過案例實踐參與了解項目管理的過程，掌握項目管理的控制和決策點；
◇組建和管理項目團隊的方法，提高項目團隊協(xié)作精神與組織意識。
◇告訴你如何更有效地管理項目，掌握項目的風(fēng)險管理和整體管理方法
◇企業(yè)項目管理綜合應(yīng)用輔導(dǎo)：通過企業(yè)項目工作分析，指導(dǎo)人員對現(xiàn)有項目管理流程進(jìn)行梳理優(yōu)化
◇提高企業(yè)項目化管理能力，推動企業(yè)項目管理管理體系的形成。
【參加對象】
? 項目經(jīng)理及核心項目成員
? 企業(yè)中層管理者
? 企業(yè)高級管理人員
【課程大綱】
第一天上午：9：00-12：00
第一部分：項目與項目管理
◆認(rèn)識項目
? 項目的概念和特點
? 項目與日常運營的區(qū)分
? 項目運行的生命周期
? 項目成功的定義和約束：成功三要素與三重約束
◆項目管理框架
? 項目管理的定義
? 項目管理的發(fā)展和應(yīng)用實踐
? 項目管理的過程：5大過程組
? 項目管理管什么：九大知識領(lǐng)域（以案例說明）
? 項目管理最佳流程實踐：計劃、執(zhí)行、控制
◇課堂研討及實戰(zhàn)演練：
1、 典型案例中的項目的生命周期劃分
2、 項目各實施階段控制與決策點評估
3、需要項目的六個理由
第一天下午：13：30-16：30
第二部分：項目的啟動
? 項目啟動工作流程
? 項目啟動階段主要工作
? 項目選擇與決策
? 項目干系人及需求管理
? 定義項目成果與項目目標(biāo)
? 項目啟動準(zhǔn)備階段的管理要素
? 項目章程-項目管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則
? 項目經(jīng)理選擇及團隊組建
? 項目經(jīng)理的選擇
? 項目經(jīng)理的職責(zé)和素質(zhì)要求
? 項目團隊組建及規(guī)則
第三部分：項目的規(guī)劃
案例背景介紹：介紹用以貫穿始終的案例項目的背景、任務(wù)等
◆項目范圍管理
? 有效的項目范圍管理
? 項目目標(biāo)與目標(biāo)分解
? 企業(yè)項目管理工具應(yīng)用：PBS、OBS、RBS、CBS、WBS
? 有效的項目工作分解工具：WBS分解的方法運用、流程及實例
? 項目工作描述與責(zé)任分配矩陣RAM
? 有效地控制項目目標(biāo)：里程碑計劃
◇實戰(zhàn)演練
現(xiàn)場研討：確立案例企業(yè)項目的里程碑計劃
小組實戰(zhàn)演練：案例項目工作分解WBS結(jié)構(gòu)圖
小組實戰(zhàn)演練：建立案例項目的項目責(zé)任分配矩陣
◆項目計劃編制
? 項目計劃編制管理的標(biāo)準(zhǔn)流程
? 項目時間管理工具：項目進(jìn)度表、網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖技術(shù)運用
? 建立任務(wù)之間的有效邏輯關(guān)系
? 任務(wù)工期估算：影響工期的因素和工期估算的技術(shù)應(yīng)用
? 評估項目資源需求及資源平衡技術(shù)
? 項目估算：項目工期估算、資源需求估算、成本估算
? 編制資源/時間/任務(wù)三者結(jié)合的計劃表
? 優(yōu)化工期的最佳技術(shù)應(yīng)用：關(guān)鍵路徑法（CPM法）的方法實戰(zhàn)
? 進(jìn)度計劃編制技巧：正排和倒排計劃、關(guān)鍵任務(wù)和彈性時間
◇項目管理工具應(yīng)用實戰(zhàn)：
運用project項目管理工具編制整體和分項的項目進(jìn)度和資源計劃
第二天上午：9：00-13：00
第四部分：項目風(fēng)險管理
◆項目風(fēng)險管理
? 案例分析：一個真實項目的風(fēng)險分析與計劃過程
? 風(fēng)險識別，項目中潛在的風(fēng)險
? 識別風(fēng)險的方法和工具：頭腦風(fēng)暴、魚骨圖、決策樹
? 風(fēng)險定性分析
? 風(fēng)險定量分析
? 如何應(yīng)對項目風(fēng)險：風(fēng)險應(yīng)對策略、風(fēng)險應(yīng)對計劃
? 風(fēng)險應(yīng)對計劃示例
? 制定項目風(fēng)險管理計劃
◇ 實戰(zhàn)練習(xí)：
識別案例項目中的風(fēng)險與應(yīng)對策略研討
第五部分：項目的執(zhí)行和控制
◆項目控制概述
? 進(jìn)行項目控制的必備基礎(chǔ)
? 項目控制的過程
? 控制的形式、控制的對象
◆項目跟蹤與項目監(jiān)控的方法
? 項目控制的技術(shù)運用：趕工、協(xié)調(diào)、快速跟進(jìn)
? 監(jiān)控和管理項目的風(fēng)險與問題
? 項目的變更管理
? 項目檢查和項目績效
? 項目管理經(jīng)典應(yīng)用：掙值分析關(guān)鍵應(yīng)用
◇模擬分析：模擬案例項目的執(zhí)行及監(jiān)控分析
◇實例講解：應(yīng)用掙值法評估項目績效
◆高效的項目團隊溝通及協(xié)作機制
? 項目溝通要點
? 關(guān)鍵的項目溝通技巧
? 項目沖突的解決
? 項目有效溝通的渠道和方法
? 建立項目溝通管理計劃
◇實戰(zhàn)練習(xí)：制定項目溝通計劃表 、協(xié)作計劃點
◇互動游戲：面向管理層-項目經(jīng)理-項目團隊的有效溝通演練
◇游戲提煉：如何更好地實現(xiàn)項目中的溝通
◇項目計劃和執(zhí)行總結(jié)
— 計劃各方面的相互關(guān)聯(lián)和影響
— 對項目計劃維護的要求
— 項目總體計劃的內(nèi)容
— 一份項目總體計劃的示例
— 疑難解答
第二天下午：13：30-16：30
第六部分：項目的收尾
? 項目合同收尾
? 項目行政收尾
? 項目經(jīng)驗總結(jié)
? 項目績效考核
第七部分：企業(yè)項目化管理
◆項目管理的組織環(huán)境
? 項目管理的組織形式（職能型、項目型、矩陣型）
? 不同項目運行的組織模式選擇和對項目的影響
? 項目經(jīng)理技能要求及工作職責(zé)
◆企業(yè)項目管理
? 項目定義與企業(yè)項目管理特征
? 項目管理與項目導(dǎo)向性企業(yè)
? 項目環(huán)境與項目組織管理層次
? 項目化管理的組織與運作
◇課堂研討及實戰(zhàn)演練：
針對企業(yè)項目特點的項目組織選擇與影響分析
◆ 企業(yè)項目管理要素和案例分析
案例分析：某企業(yè)的項目化管理實踐
講師簡介 敖建強
美國項目管理協(xié)會PMI認(rèn)證PMP項目管理專業(yè)人士
北方工業(yè)大學(xué)、深圳大學(xué)工商管理學(xué)院特聘項目管理講師
西門子管理學(xué)院合作講師、航天三院特聘項目管理講師
特聘企業(yè)項目管理顧問：中國節(jié)能投資集團、張家界經(jīng)投集團、中材科技等企業(yè)
曾擔(dān)任大型項目：中石油西部管道項目項目管理專家顧問
曾在某知名企業(yè)擔(dān)任高級項目總監(jiān)，參與多個大型項目的建設(shè)、咨詢和業(yè)務(wù)流程改進(jìn)。在項目管理理論、方法、工具、實踐方面具備豐富的實踐經(jīng)驗，精通項目管理應(yīng)用方法及Project和P3項目管理軟件，自2001年起從事項目管理工作，至今有近十年的項目管理授課和咨詢經(jīng)驗，曾為多家跨國企業(yè)、大型國企和知名民營企業(yè)提供項目管理服務(wù)，行業(yè)涉及工程、制造、科技、房地產(chǎn)、制藥、服務(wù)企業(yè)等，十年來一直致力于企業(yè)項目化管理最佳實踐應(yīng)用的研究，并作為首席講師為近百家講授了項目管理課程，作為高級PM顧問指導(dǎo)20余家企業(yè)成功應(yīng)用及實施企業(yè)級項目管理平臺，為十余家知名企業(yè)提供項目管理咨詢服務(wù)及計劃模板服務(wù)，為企業(yè)實現(xiàn)項目化管理提供了有益的幫助和實踐指導(dǎo)。
授課特點：
• 思路清晰、生動、提倡互動教學(xué)，以深入淺出的案例和參與式培訓(xùn)方式引導(dǎo)學(xué)員理解和領(lǐng)會項目管理的過程和方法。
• 多年項目管理咨詢經(jīng)驗，擅以典型案例和企業(yè)實際項目管理實例做引導(dǎo)和分析，幫助學(xué)員采用正確積極的方法運用到管理實踐中，正確掌握項目計劃和項目跟進(jìn)流程，高效的利用項目管理工具和方法實現(xiàn)企業(yè)的各類項目的控制與管理。
• 課堂形式：現(xiàn)場講授、互動問答、小組體驗式項目演練、情景項目練習(xí)、游戲互動等方式，使企業(yè)中的不同角色，如項目經(jīng)理，管理層，資源經(jīng)理、項目團隊都會在學(xué)習(xí)中根據(jù)項目中所處的位置有所收獲。
• 注重項目管理知識與應(yīng)用工具及企業(yè)實際項目問題解決提升的有機結(jié)合。