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          培訓(xùn)文章

          精益流程管理BPM

          作者: 來源: 文字大小:[][][]

          【課程背景】
          實現(xiàn)卓越績效是所有企業(yè)和組織的共同追求。面對激烈的競爭環(huán)境,如何提升組織的競爭力和生存能力是共同的挑戰(zhàn)。目前管理思想和方法層出不窮:
          質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、戰(zhàn)略成本管理、精益管理、客戶管理、合規(guī)內(nèi)控、戰(zhàn)略管理……但無論什么管理,都只是手段,是藥方,而企業(yè)的核心價值鏈、業(yè)務(wù)流程體系架構(gòu)以及核心流程的清晰化和不斷完善才是根本,流程管理是所有其他管理的基石!
          【課程特色】
          ??一流的理念、方法和工具——已被世界上700多家知名企業(yè)采納;
          ??案例——知名企業(yè)的案例分享,具有超前的震撼力;
          ??互動——實際操練,充分體驗(流程設(shè)計、指標設(shè)計、規(guī)劃);
          ??工具試用——直接使用世界上“最人性化的BPM工具”——Garnter評價。
          【課程價值】
          ??幫助實現(xiàn)組織整體績效而非部門績效
          ??幫助企業(yè)將戰(zhàn)略通過流程落地
          ??幫助解決指標與流程的掛接問題
          ??理清流程、戰(zhàn)略、指標和IT系統(tǒng)關(guān)系
          ??系統(tǒng)化流程體系建設(shè)及改進方法
          ??通過清晰的流程體系理清管理問題
          ??認識精益流程管理的價值
          ??認清組織發(fā)展和設(shè)計的問題
          ??提升管理舉措采納率,學(xué)習(xí)和掌握標準流程語言
          ??區(qū)別職能管理與流程管理,理清工作流與流程及制度與流程的關(guān)系
          ??理解核心流程與價值鏈的關(guān)系
          ??了解企業(yè)管理的發(fā)展趨勢—流程型組織
          【課程設(shè)置】 
          1、 認識流程及流程管理價值
          ??什么是流程
          ??流程觀念及帶來的影響
          ??流程與工作流對比
          ??流程管理及價值
          ??案例分享
          2、 傳統(tǒng)流程管理及與現(xiàn)代流程管理比較
          ??流程管理理念
          ??流程管理特征
          ??流程管理發(fā)展階段
          ??與傳統(tǒng)流程管理的比較
          3、 流程管理與實施問題
          ??流程管理實施問題及分析
          ??流程與戰(zhàn)略關(guān)系的脫節(jié)
          ??流程與組織關(guān)系的混沌
          ??流程與工作流的混淆
          ??流程與制度的迷茫
          ??流程與指標的脫離
          4、 流程管理體系
          ??企業(yè)管理變革的問題——非系統(tǒng)化,頭疼醫(yī)頭
          ??企業(yè)管理體系模型
          ??流程管理體系模型—方法論、工具、業(yè)務(wù)流程架構(gòu)(流程圖)、PPI(流程指標)、流程審計制度、流程管理文化等。
          5、 流程架構(gòu)體系設(shè)計
          ??流程架構(gòu)的概念
          ??設(shè)計流程架構(gòu)的意義和作用
          ??建立基于戰(zhàn)略的流程架構(gòu)體系
          ??流程架構(gòu)體系的內(nèi)涵和設(shè)計方法
          ??世界知名企業(yè)的流程架構(gòu)介紹
          6、 流程設(shè)計與優(yōu)化
          ??業(yè)務(wù)流程描述
          ??流程的分析與診斷
          ??流程的持續(xù)優(yōu)化與改進
          ??如何實現(xiàn)精益流程管理
          ??案例分享(福田汽車項目實施介紹)
          7、 流程管理體系規(guī)劃與實施
          ??流程管理體系的內(nèi)涵
          ??流程管理體系規(guī)劃
          ??流程管理體系實施方法論
          ??流程審計和持續(xù)改進
          ??案例分享
          8、流程型組織建設(shè)步驟與方法論
          ??流程型組織概念
          ??流程型組織特征及組織架構(gòu)
          ??流程型組織的建設(shè)步驟和方法
          ??什么組織適合建設(shè)流程型組織
          ??世界上第一家打造流程型組織的經(jīng)典案例
          打通組織脈絡(luò),讓BPM在實踐中前行!
          通過豐富、詳實的經(jīng)典案例,從不同角度闡述流程管理實踐中的寶貴經(jīng)驗和教訓(xùn),使您從完美的流程管理實施項目中學(xué)到知識和經(jīng)驗,并能使您所遇到的諸多困惑、曲折煙消云散!

          【講師介紹】劉老師
          流程管理專家,擁有國際領(lǐng)先的戰(zhàn)略與運營績效經(jīng)驗,精通BPM、組織高績效管理、平衡計分卡等管理理念、方法和工具。
          10余年流程管理經(jīng)驗,8年航天領(lǐng)域項目開發(fā)經(jīng)驗和工作經(jīng)歷;曾擔任深圳路迪網(wǎng)絡(luò)公司(香港)項目經(jīng)理,上市IT公司項目管理部總監(jiān)、企業(yè)管理部總監(jiān)。
          負責或參與實施多個精益戰(zhàn)略管理、流程管理項目,其中包括國家開發(fā)銀行、深圳農(nóng)業(yè)銀行、福田汽車、威高集團、福田雷沃重工、北京市政府、廣州市政府、商洛市政府、紅河州政府等。
          資深培訓(xùn)講師,為數(shù)十家企業(yè)、政府做過管理類培訓(xùn),培訓(xùn)課程包括:業(yè)務(wù)流程管理(BPM)、平衡計分卡、精益管理思想、卓有成效的管理者等。服務(wù)過的客戶包括:
          企業(yè):北京福田汽車股份有限公司,Google分公司,AVA公司(ERP),大連瓦軸集團,山東威高醫(yī)藥股份有限公司,山東隋氏印刷有限公司,山東叢林集團,福田雷沃國際重工股份有限公司、安博集團。
          政府:北京市政府、廣州市黃埔區(qū)政府、商洛市政府、云南紅河州政府等。
          銀行:國家開發(fā)銀行,深圳農(nóng)行等。
          高校:北京大學(xué)、北京郵電大學(xué)、中國礦業(yè)大學(xué)、北京林業(yè)大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京商業(yè)管理學(xué)校等。
          長期擔任北京大學(xué)CIO班、在職研究生班兼職講師。

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