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          培訓(xùn)文章

          研發(fā)項(xiàng)目管理技能提升培訓(xùn)

          作者: 來(lái)源: 文字大小:[][][]

          課程收益          
          解決的關(guān)鍵問(wèn)題:
            在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,企業(yè)或者項(xiàng)目經(jīng)理/管理人員通常面臨以下問(wèn)題,希望通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),為項(xiàng)目管理人員提供具體的解決思路和應(yīng)對(duì)措施。
          ①.在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,時(shí)間緊壓力大是企業(yè)普遍面臨的一個(gè)問(wèn)題。項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人/產(chǎn)品負(fù)責(zé)人/主管開(kāi)發(fā)工程師/項(xiàng)目擔(dān)當(dāng)者,無(wú)論您的頭銜或稱謂如何,這個(gè)問(wèn)題都是您常常遇到的困境之一。加班成為您的通常選擇。這是否足夠?是否還有其他方式方法幫助您盡可能達(dá)成時(shí)間目標(biāo)?
          ②.企業(yè)想建立研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),任命項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。但是項(xiàng)目經(jīng)理該如何工作,如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì),如何與客戶、高層以及非研發(fā)部門溝通,成為了項(xiàng)目經(jīng)理的困惑,同時(shí)也阻礙著管理高層對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理放權(quán)和授權(quán)。
          ③.項(xiàng)目經(jīng)理到底應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)?企業(yè)應(yīng)該如何培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理?
          ④.公司也通過(guò)了ISO9000/TS16949/CMMI L3的認(rèn)證,也建立自己的管理體系,但是這些體系在研發(fā)管理的過(guò)程中,讓管理者覺(jué)得研發(fā)過(guò)程還是不可控,是一個(gè)黑盒子。如何才能讓研發(fā)管理也能夠更透明,更可量化或者更有“底氣”,而避免一談到項(xiàng)目,大家都只說(shuō)“差不多了”這些廢話。
          ⑤.流程也建了不少,但是在具體執(zhí)行過(guò)程中,卻完全走樣,文檔化的流程卻拋之腦后。
          ⑥.大家常說(shuō):“客戶需求又改變了”,“項(xiàng)目中唯一不變的就是變”,“客戶總是很強(qiáng)勢(shì),他們提出的要求,我們沒(méi)辦法拒絕”。變是客觀規(guī)律,項(xiàng)目組無(wú)法拒絕改變,但是卻應(yīng)該有辦法面對(duì)這種變化。那到底應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中的變化呢?
          ⑦.項(xiàng)目計(jì)劃沒(méi)有用,與實(shí)際情況相比,幾乎完全不同,所以計(jì)劃沒(méi)有用。那我們做計(jì)劃還有什么用呢?
          ⑧.我們也做計(jì)劃,也想按計(jì)劃執(zhí)行,但是計(jì)劃本身就不合理,所以大家也就不按計(jì)劃執(zhí)行了。有什么辦法讓計(jì)劃做得更合理一些嗎?
          ⑨.我們公司已經(jīng)有一套產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程,但是不同的項(xiàng)目都走這個(gè)流程,非常繁瑣,于是大家都不按照這個(gè)流程執(zhí)行。這該怎么辦?
          ⑩.……
          ?總體目標(biāo):
          ?提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理的能力,加強(qiáng)項(xiàng)目過(guò)程的可控性、可視性,最終保證項(xiàng)目質(zhì)量的提高、項(xiàng)目進(jìn)度與預(yù)算的可控;
          ?通過(guò)有效的項(xiàng)目管理工作,幫助企業(yè)減少返工,縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期,降低產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本。
          ?具體收益:
          ①.建立規(guī)范項(xiàng)目管理的模式:研發(fā)團(tuán)隊(duì)組織模式、項(xiàng)目管理啟動(dòng)-計(jì)劃-實(shí)施-控制-收尾的規(guī)范過(guò)程。
          ②.掌握基于企業(yè)自身發(fā)展階段、業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品特點(diǎn)和企業(yè)文化等建立目標(biāo)導(dǎo)向的研發(fā)項(xiàng)目組織模式。
          ③.通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理,培養(yǎng)具備項(xiàng)目管理基本技能的項(xiàng)目管理人員。
          ④.通過(guò)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理過(guò)程、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程厘清研發(fā)過(guò)程的必要活動(dòng),運(yùn)用恰當(dāng)?shù)挠?jì)劃估計(jì)方法,來(lái)提高項(xiàng)目計(jì)劃的合理性,制定真正具有挑戰(zhàn)性的計(jì)劃。既不會(huì)讓開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員疲于奔命,也不會(huì)讓項(xiàng)目總也無(wú)法收尾。
          ⑤.通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)施規(guī)范的項(xiàng)目管理過(guò)程,進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理,減少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的變更(需求變更、設(shè)計(jì)變更、工程變更)的概率,降低返工次數(shù)。
          ⑥.通過(guò)學(xué)習(xí)項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的本質(zhì),提高項(xiàng)目經(jīng)理的自身素質(zhì)和掌握相應(yīng)的技術(shù)工具與管理技巧,以幫助項(xiàng)目經(jīng)理成為研發(fā)工作的責(zé)任承擔(dān)者同時(shí)也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。
          ⑦.具體學(xué)習(xí)領(lǐng)域:
          ?了解項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的基本概念,掌握項(xiàng)目的界定方法;
          ?系統(tǒng)掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的思想、過(guò)程、方法和工具等;
          ?掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃編制方法,理解計(jì)劃的分層分級(jí)思想以及了解計(jì)劃制定的工具與技術(shù);
          ?掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制的方法,了解項(xiàng)目控制的結(jié)構(gòu)化方法以及工具和技術(shù);
          ?了解業(yè)界常見(jiàn)的研發(fā)組織團(tuán)隊(duì)模式,分析各自的優(yōu)缺點(diǎn)和適用場(chǎng)合;
          ?掌握有效的估計(jì)方法與技術(shù)(PERT Sizing、Wide-Band Delphi等);
          ?掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法,如何有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控;
          ?了解研發(fā)質(zhì)量管理的基本概念,理解研發(fā)質(zhì)量保證與控制的方法。
          ?講師主要觀點(diǎn):
          ①.產(chǎn)品的質(zhì)量是由開(kāi)發(fā)這個(gè)產(chǎn)品的過(guò)程的質(zhì)量所決定的。
          ②.研發(fā)項(xiàng)目管理是目標(biāo)負(fù)責(zé)制,是逆向思維和收斂思維模式。
          ③.有效的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是企業(yè)內(nèi)部跨部門的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,而非研發(fā)/技術(shù)部分的獨(dú)占工作,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的建立有助于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作用。
          ④.研發(fā)項(xiàng)目管理是以結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程(產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的先后邏輯順序)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作,結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程為研發(fā)項(xiàng)目的順暢運(yùn)作奠定了過(guò)程基礎(chǔ)。
          ⑤.為了管理研發(fā)過(guò)程中的不確定性和“唯一不變的就是變”,需要風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)的集中運(yùn)用。

          課程背景          
            21世紀(jì)研發(fā)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng),研發(fā)項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作:研發(fā)面臨市場(chǎng)、客戶的壓力,需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào),如:內(nèi)部的測(cè)試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)職能部門,外部的供應(yīng)商、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等;在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用和成本;在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中需要不斷積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)以持續(xù)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這些因素對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作,而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作,甚至更多是管理工作,項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成個(gè)體任務(wù)就行了,而應(yīng)該是率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)(項(xiàng)目組)完成整個(gè)團(tuán)隊(duì)(項(xiàng)目組)的任務(wù)。
            課程首先對(duì)項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本概念做出明確闡述,利用講師的咨詢實(shí)踐,與學(xué)員共同分析本企業(yè)研發(fā)管理中的問(wèn)題,結(jié)合產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的各個(gè)階段,著重培訓(xùn)學(xué)員的研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)施能力:針對(duì)研發(fā)項(xiàng)目管理圍繞項(xiàng)目組建、項(xiàng)目計(jì)劃制定、項(xiàng)目計(jì)劃控制、質(zhì)量控制、成本管理及風(fēng)險(xiǎn)管理等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問(wèn)題做重點(diǎn)講解。
          培訓(xùn)特色          
          ?針對(duì)性:課前問(wèn)卷調(diào)查、當(dāng)面拜訪、電話溝通以了解企業(yè)現(xiàn)狀;課后進(jìn)行回訪反饋、后臺(tái)答疑等。
          ?系統(tǒng)性:結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理流程、匹配的組織模式、如何制定合理的項(xiàng)目計(jì)劃、建立風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)等。
          ?實(shí)戰(zhàn)性:講師從研發(fā)實(shí)踐到研發(fā)管理的工作經(jīng)歷、國(guó)際國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的最佳實(shí)踐(IBM、華為)、多年的研發(fā)管理培訓(xùn)(上百家)和咨詢(20余家)經(jīng)驗(yàn)、課堂案例教學(xué)、學(xué)員研討及講師點(diǎn)評(píng)。
          ?互動(dòng)性:?jiǎn)l(fā)式教學(xué),講師通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)學(xué)員思考并反饋,學(xué)員間的溝通討論。
          ?實(shí)用性:課程中模板表單演示,課程后贈(zèng)送相關(guān)模板表單供參考。以幫助學(xué)員理解和掌握項(xiàng)目管理思想方法,同時(shí)可以提高運(yùn)用所學(xué)的效率。
          ?流程性:以流程(先做什么后做什么)的方式講解項(xiàng)目管理,融會(huì)貫通時(shí)間、成本、質(zhì)量、范圍等管理,而不是簡(jiǎn)單的講述PMBOK的九大知識(shí)領(lǐng)域。
          課程大綱(詳細(xì)版)        
          1.序言(1小時(shí))
          本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):建立本課程學(xué)習(xí)的項(xiàng)目組織,明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容。各小組識(shí)別演練用項(xiàng)目,已備后續(xù)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用
          1.1通過(guò)開(kāi)場(chǎng)白讓課程的參與者(該項(xiàng)目的相關(guān)干系人)相互熟悉,為課程后續(xù)順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)——這也是任何項(xiàng)目管理者需注意的問(wèn)題
          1.2什么是管理,什么是研發(fā)。它們有什么特點(diǎn)?讓學(xué)員理解項(xiàng)目管理人員的職責(zé)
          1.3學(xué)員演練:——組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),識(shí)別后續(xù)演練用項(xiàng)目
          1.3.1目的:建立課程中的學(xué)習(xí)項(xiàng)目組,讓學(xué)員學(xué)會(huì)如何建立項(xiàng)目組
          1.3.2各項(xiàng)目組識(shí)別實(shí)際的研發(fā)項(xiàng)目,以便后續(xù)課程中結(jié)合講師的講解,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)以致用
          1.3.3為上述項(xiàng)目界定項(xiàng)目范圍/需求,講師評(píng)述項(xiàng)目目標(biāo)和需求的界定
          1.3.4了解學(xué)員關(guān)于本課程的關(guān)注點(diǎn)
          1.4界定項(xiàng)目課程內(nèi)容,明確課程目標(biāo)
          2.項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念(1小時(shí))
          本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握項(xiàng)目管理的基本概念、理清思想
          2.1什么是項(xiàng)目
          2.2項(xiàng)目的特征
          2.3什么叫項(xiàng)目管理
          2.4項(xiàng)目管理的精髓——平衡,如何平衡?
          2.5三個(gè)三角形,9個(gè)緯度
          2.5.1項(xiàng)目干系人:客戶、管理高層、項(xiàng)目成員之間需求和要求之間的平衡。
          2.5.2質(zhì)量、時(shí)間、成本、范圍之間的平衡。
          2.5.3人與組織、過(guò)程、技術(shù)與工具之間的平衡。
          2.6學(xué)員討論:采用哪些手段有助于項(xiàng)目Deadline目標(biāo)的達(dá)成?
          2.6.1講師引導(dǎo)學(xué)員羅列各種有助于時(shí)間目標(biāo)達(dá)成(縮短開(kāi)發(fā)時(shí)間)的手段,至少10種以上。
          2.6.2針對(duì)每種手段,講師講解其優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用場(chǎng)合等,提高學(xué)員應(yīng)對(duì)該類問(wèn)題的能力。
          2.7目的:如何用三個(gè)三角形解決進(jìn)度壓力的問(wèn)題
          2.8研發(fā)項(xiàng)目管理全過(guò)程要做好哪些工作
          2.9產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)
          2.10研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
          2.11研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
          2.12學(xué)員研討:什么是研發(fā)項(xiàng)目成功
          3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程(1小時(shí))
          本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):了解結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程,為項(xiàng)目管理過(guò)程奠定流程基礎(chǔ)。因?yàn)轫?xiàng)目管理活動(dòng)管理的對(duì)象是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)。
          3.1為什么把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程結(jié)構(gòu)化
          3.2產(chǎn)品開(kāi)發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次(階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù))
          3.3產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的階段劃分、舉例
          3.4產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的文件體系
          3.5產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題
          3.6產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個(gè)極端
          3.7產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系
          3.8項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中的對(duì)應(yīng)關(guān)系
          3.9如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的裁剪
          3.10案例研討:某公司研發(fā)管理現(xiàn)狀。案例描述一家科技型企業(yè)的一次技術(shù)總監(jiān)組織下的管理會(huì)議,要求學(xué)員幫助這家企業(yè)去發(fā)現(xiàn)研發(fā)管理上的問(wèn)題并給出解決思路。以此為鏡,讓學(xué)員們反思自己所在企業(yè)的管理現(xiàn)狀。
          4.研發(fā)項(xiàng)目過(guò)程(6小時(shí))
          本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完整的項(xiàng)目管理過(guò)程;明確研發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程之間的關(guān)系;理解各子過(guò)程的具體操作要點(diǎn);掌握項(xiàng)目計(jì)劃制定的工具、方法考慮的關(guān)鍵要素和控制方法
          4.1項(xiàng)目管理過(guò)程組(啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾)
          4.2啟動(dòng)子過(guò)程:明確項(xiàng)目目標(biāo),正式地開(kāi)始項(xiàng)目
          4.3計(jì)劃子過(guò)程:界定和分解項(xiàng)目目標(biāo),及產(chǎn)生行動(dòng)方案(注意:不是技術(shù)解決方案)
          4.4控制子過(guò)程:清楚地界定項(xiàng)目所處狀態(tài),和計(jì)劃進(jìn)行比較;如有偏差,采取糾正措施
          4.5收尾子過(guò)程:有序而正式的收尾,實(shí)現(xiàn)個(gè)人/項(xiàng)目能力向組織能力的轉(zhuǎn)化
          4.6項(xiàng)目過(guò)程與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程之間的關(guān)系
          4.7啟動(dòng)過(guò)程
          4.7.1什么是有效的項(xiàng)目目標(biāo),遵循SMART原則
          4.7.2什么才是合理的目標(biāo)——有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
          4.7.3案例:以某公司為例,說(shuō)明如何使用歷史數(shù)據(jù)來(lái)制定新項(xiàng)目的項(xiàng)目目標(biāo)。
          4.7.4舉例:項(xiàng)目任務(wù)書(shū)(系統(tǒng)產(chǎn)品:項(xiàng)目型、產(chǎn)品型)
          4.7.5建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
          4.7.6項(xiàng)目工作環(huán)境,構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄
          4.7.7項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)
          4.8計(jì)劃過(guò)程
          4.8.1為什么要制定計(jì)劃
          4.8.2計(jì)劃制定的原則
          4.8.3項(xiàng)目計(jì)劃 vs. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
          4.8.4進(jìn)度計(jì)劃制定的過(guò)程
          4.8.5第一步:活動(dòng)定義(WBS)
          4.8.6第二步:活動(dòng)排序(PERT)
          4.8.7第三步:活動(dòng)工期估計(jì)(寬帶、三點(diǎn)模型等)
          4.8.8第四步:制定進(jìn)度計(jì)劃
          4.8.9第五步:進(jìn)度計(jì)劃控制
          4.8.10如何制作WBS/PBS/OBS/CBS——兩個(gè)問(wèn)題,一個(gè)原則
          4.8.11學(xué)員演練——各項(xiàng)目組根據(jù)課程開(kāi)始時(shí)識(shí)別的項(xiàng)目,列出WBS表
          4.8.12目的:掌握項(xiàng)目分解的方法,體會(huì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程在識(shí)別項(xiàng)目行動(dòng)方案中的作用
          4.8.13任務(wù)時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算
          4.8.14對(duì)高度不確定性任務(wù)時(shí)間的估算
          4.8.15PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT
          4.8.16關(guān)鍵路徑分析——項(xiàng)目經(jīng)理的管理焦點(diǎn)、項(xiàng)目目標(biāo)的影響因素
          4.8.17學(xué)員練習(xí)——識(shí)別關(guān)鍵路徑
          4.8.18項(xiàng)目計(jì)劃如何分層:客戶、高層、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 
          4.8.19舉例:MS Project進(jìn)度計(jì)劃
          4.8.20舉例:某產(chǎn)品研發(fā)的完整項(xiàng)目計(jì)劃
          4.9控制過(guò)程
          4.9.1舉例:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃控制過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題
          4.9.2為什么要進(jìn)行控制?——你知道你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的狀態(tài)嗎?
          4.9.3計(jì)劃的分層實(shí)施與分層控制
          4.9.4控制過(guò)程——會(huì)議加報(bào)告,用數(shù)據(jù)說(shuō)話,準(zhǔn)確了解項(xiàng)目的狀態(tài)
          4.9.5如何表示項(xiàng)目狀態(tài)——項(xiàng)目參數(shù)
          4.9.6里程碑管理
          4.9.6.1案例分析:查德威克為何失敗?如果您也要游這個(gè)海峽,您會(huì)怎么做?
          4.9.6.2里程碑的特點(diǎn)
          4.9.6.3如何設(shè)置里程碑
          4.9.6.4如何應(yīng)用里程碑進(jìn)行壓力與動(dòng)力管理
          4.9.7項(xiàng)目報(bào)告
          4.9.7.1周/雙周報(bào)
          4.9.7.2月度報(bào)告
          4.9.7.3階段報(bào)告
          4.9.7.4里程碑報(bào)告
          4.9.8QA質(zhì)量周報(bào):客觀反映項(xiàng)目過(guò)程質(zhì)量與工作產(chǎn)品質(zhì)量
          4.9.9度量數(shù)據(jù):定量項(xiàng)目控制
          4.9.10變更控制:偏差申請(qǐng)、變更跟蹤
          4.9.11項(xiàng)目會(huì)議:開(kāi)會(huì)就一定是為了解決問(wèn)題嗎?
          4.9.12項(xiàng)目參數(shù)測(cè)評(píng):舉例說(shuō)明進(jìn)度偏差參數(shù)的測(cè)評(píng)方法,其它參數(shù)類推
          4.9.13決策評(píng)審與例外管理
          4.9.14掙值管理
          4.10收尾過(guò)程
          4.10.1項(xiàng)目正常關(guān)閉
          4.10.2項(xiàng)目非正常關(guān)閉
          4.10.3舉例:經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
          4.10.4案例分析——項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
          5.研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)(1小時(shí))
          本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo): 了解不同研發(fā)組織形式的特點(diǎn),掌握業(yè)界產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的最佳實(shí)踐。為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和項(xiàng)目管理過(guò)程的有效實(shí)施提供組織保證
          5.1項(xiàng)目的組織形式
          5.2職能型研發(fā)組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問(wèn)題
          5.3項(xiàng)目型研發(fā)組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問(wèn)題
          5.4矩陣型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問(wèn)題
          5.5企業(yè)研發(fā)組織的分層分級(jí)(決策層、管理層、執(zhí)行層、資源支持層)
          5.6如何組建產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)
          5.7IPD之PDT團(tuán)隊(duì)介紹
          5.8項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
          5.9項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
          5.10項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé)
          5.11職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責(zé)
          5.12研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
          5.13研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
          5.14項(xiàng)目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力
          5.15學(xué)員討論:如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問(wèn)題
          6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理(1小時(shí))
          本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):建立對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的正確認(rèn)識(shí)、掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及跟蹤的方法,總結(jié)研發(fā)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施。避免在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)“急病亂投醫(yī)”。
          6.1風(fēng)險(xiǎn)管理的意義與過(guò)程
          6.2風(fēng)險(xiǎn)類型
          6.3風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)
          6.4風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)
          6.5風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟
          6.6風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
          6.7風(fēng)險(xiǎn)分析
          6.8風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)措施
          6.9風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
          6.10風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣
          6.11風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)
          6.12案例分析:中石化某加油計(jì)費(fèi)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析
          7.項(xiàng)目經(jīng)理意識(shí)(0.5小時(shí))
          正確認(rèn)識(shí)項(xiàng)目經(jīng)理崗位,了解有效項(xiàng)目管理應(yīng)具備的觀念,為企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人才的培養(yǎng)指明方向
          7.1項(xiàng)目經(jīng)理是什么
          7.2項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識(shí)
          7.3項(xiàng)目經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
          7.4項(xiàng)目經(jīng)理的流程意識(shí)
          7.5項(xiàng)目經(jīng)理的資源意識(shí)
          7.6項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)
          7.7項(xiàng)目經(jīng)理的市場(chǎng)意識(shí)
          7.8項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)
          8.研發(fā)質(zhì)量管理(0.5小時(shí))
          本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):建立正確的質(zhì)量意識(shí),了解質(zhì)量管理的方法和工具。詳細(xì)的操作實(shí)踐放在《研發(fā)質(zhì)量管理》課程中介紹
          8.1什么是產(chǎn)品質(zhì)量
          8.2缺陷、失效、Bug及其關(guān)系
          8.3質(zhì)量成本COQ,預(yù)防成本、評(píng)估成本、失效成本
          8.4缺陷記錄日志及其使用
          8.5產(chǎn)品質(zhì)量與過(guò)程質(zhì)量
          8.6質(zhì)量活動(dòng)介紹
          8.7走讀與檢視
          8.8技術(shù)評(píng)審
          8.9測(cè)試技術(shù)介紹(白盒測(cè)試、黑盒測(cè)試)
          8.10其他質(zhì)量保證方法
          講師資歷 郭富才:
          ?某公司副總經(jīng)理、董事、資深顧問(wèn)、資深講師
          ?國(guó)內(nèi)知名的研發(fā)項(xiàng)目管理專家
          ?國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(IPMA)認(rèn)證委員會(huì)特聘的項(xiàng)目管理專業(yè)IPMP認(rèn)證講師
          ?中國(guó)首批國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(IPMA)認(rèn)證的項(xiàng)目管理專家PMP
          ?國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(IPMA)授予的首批中國(guó)百名優(yōu)秀IPMP國(guó)際項(xiàng)目經(jīng)理
          ?中國(guó)項(xiàng)目管理聯(lián)盟特聘點(diǎn)評(píng)專家
          ?美國(guó)PDMA(產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理協(xié)會(huì))會(huì)員
          ?中國(guó)項(xiàng)目管理委員會(huì)(PMRC-C)核心會(huì)員
          ?專著《用Project2002管理項(xiàng)目實(shí)務(wù)》、合著《IPMP知識(shí)精要》等均由機(jī)械工業(yè)出版社出版,其中《用Project2002管理項(xiàng)目實(shí)務(wù)》連續(xù)4年作為福建、天津等省市的自學(xué)考試教材。在《IT經(jīng)理世界》、《新華文摘》等期刊上發(fā)表或轉(zhuǎn)載《讓研發(fā)團(tuán)隊(duì)找準(zhǔn)市場(chǎng)需求》、《項(xiàng)目管理—21世紀(jì)職業(yè)經(jīng)理人的致勝法寶》等文章四十余篇,中國(guó)項(xiàng)目管理聯(lián)盟特邀點(diǎn)評(píng)企業(yè)項(xiàng)目管理案例多篇。
          ?職業(yè)經(jīng)歷:16年的國(guó)防研發(fā)項(xiàng)目及大型企業(yè)開(kāi)發(fā)與管理經(jīng)驗(yàn):從研發(fā)工程師、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理一直到集團(tuán)公司技術(shù)中心副主任,在中興通訊工作期間,負(fù)責(zé)核心平臺(tái)項(xiàng)目研發(fā)管理,后調(diào)入集團(tuán)技術(shù)中心技術(shù)負(fù)責(zé)研發(fā)管理流程建設(shè)與優(yōu)化工作,推出“產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)”管理模式。
          ?2005初-現(xiàn)在,工作于深圳市某研發(fā)管理咨詢有限公司,任董事、副總經(jīng)理和資深顧問(wèn)、資深講師,作為研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目經(jīng)理為以下企業(yè)建立研發(fā)管理體系:中糧集團(tuán)研發(fā)、新鄭煙草集團(tuán)、河南中煙集團(tuán)公司、廣東步步高、深圳宇龍、北京四方繼保、杭州士蘭微電子、山推股份、北京科美東雅、天津春發(fā)食品、太原倫嘉等二十余家。
          ?培訓(xùn)背景:主打課程:成功的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目管理、集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、基于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的測(cè)試管理、產(chǎn)品平臺(tái)與技術(shù)管理。在各地舉辦成功的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目管理、集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、基于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的測(cè)試管理等課程一百余場(chǎng);為中糧集團(tuán)(糧油開(kāi)發(fā))、廣州從興(電信增值服務(wù))、山推股份(機(jī)械裝備)、杭州三維通訊(通訊產(chǎn)品)、河南中煙(煙草開(kāi)發(fā))、東軟醫(yī)療(醫(yī)療系統(tǒng)軟件)、四方繼保(電子電力)、京城控股(機(jī)車裝備)、步步高電子(消費(fèi)電子)、中集集團(tuán)研發(fā)中心(機(jī)械)、上海格爾軟件(金融軟件)、三一重工(機(jī)械)、廣東美的(家電)等三百多家企業(yè)進(jìn)行過(guò)成功研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、基于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)測(cè)試管理等培訓(xùn)課程。

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