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課程大綱:1.客戶異議的含意何為客戶異議？異議的種類異議產(chǎn)生的原因2.處理異議的原則事前做好準(zhǔn)備選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)爭(zhēng)辯是銷售的第一大忌銷售人員要給客戶留“面子”3.客戶異議處理技巧緩解法補(bǔ)償法詢問(wèn)法“是的&hel...
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課程目標(biāo)：充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)商務(wù)溝通和談判的重要意義掌握高效的客戶溝通和談判策略全面提升商務(wù)溝通水平和客戶談判技能課程大綱：第一章商務(wù)談判概述一、談判定義1.談判是為了達(dá)成一個(gè)共同決定而來(lái)回溝通的過(guò)程;2.談判是為了解決問(wèn)題...
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課程背景：銷售人員是企業(yè)利潤(rùn)的開(kāi)拓創(chuàng)造者，同時(shí)也是企業(yè)品牌的宣傳者，然而沒(méi)有做好對(duì)銷售人員的實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)，無(wú)疑是讓其成為了市場(chǎng)的“殺手”，您是否意識(shí)到您的銷售團(tuán)隊(duì)人員激情不夠？動(dòng)能不強(qiáng)？溝通談判水平一般...
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課程目標(biāo)：充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)賣場(chǎng)溝通和談判的重要意義掌握高效的談判策略全面提升客戶談判技能課程大綱：第一章賣場(chǎng)談判概述一、談判定義1.談判是為了達(dá)成一個(gè)共同決定而來(lái)回溝通的過(guò)程;2.談判是為了解決問(wèn)題或僵局,一個(gè)雙方相互妥協(xié)...
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課程背景：專業(yè)銷售技巧（PSS）為市場(chǎng)開(kāi)拓人士提供了有法可依、有章可循的業(yè)務(wù)拓展實(shí)施步驟，它使銷售過(guò)程不再盲目、具有策略，能夠快速幫助相關(guān)人士達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。然而，對(duì)于如何把控專業(yè)銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，仍存在以下問(wèn)題—...
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課程背景：Judge（評(píng)價(jià)）一個(gè)人，一個(gè)公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是Harvard（哈佛大學(xué)），是不是Stanford（斯坦福大學(xué)）.不要judge（評(píng)價(jià)）里面有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生，而要judge（評(píng)價(jià)）這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，看他每天下...
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課程緣起：在實(shí)戰(zhàn)銷售中我們是否曾經(jīng)為以下問(wèn)題所困擾：1、你不斷地向客戶重申你只想幫助他，客戶卻認(rèn)為你在不斷地騷擾他；2、無(wú)論你怎樣巧舌如簧地表白你的產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)秀，客戶卻只關(guān)心你的價(jià)格是否比對(duì)手更低；3、你不斷...
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【課程目標(biāo)】掌握心理學(xué)知識(shí)，抓住客戶的心理需求；銷售心理與行為分析；銷售人員如何了解客戶心理？專業(yè)銷售人員的價(jià)值主張；客戶的個(gè)性模式分類與溝通；情境與消費(fèi)者購(gòu)買行為；激發(fā)購(gòu)買意愿的技巧；提升銷售人員高端客戶銷售技...
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課程背景：顧問(wèn)式銷售是由Huthwaite公司通過(guò)銷售實(shí)證研究，從成功銷售員35000個(gè)銷售拜訪案例中，總結(jié)出的針對(duì)客戶銷售的有效銷售方法，目前在服務(wù)性產(chǎn)品、技術(shù)性產(chǎn)品、工業(yè)品銷售領(lǐng)域被廣泛采用。與傳統(tǒng)消費(fèi)品銷售采用的技巧不同...
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課程背景您的公司有沒(méi)有遇到如下問(wèn)題？一、選址好的地段，投入大量資金裝修，打了很多廣告，但由于門店銷售人員的能力不足，銷售量就是上不去！二、門店人員不能從心里認(rèn)同公司的管理和規(guī)定，導(dǎo)致銷售能力和服務(wù)品質(zhì)大打折扣！三...