定義對項目產(chǎn)生影響的利益相關(guān)方?！?/div>
項目的商業(yè)價值和利益相關(guān)方對商業(yè)價值的影響。
為什么項目成功不等于讓大家滿意？
區(qū)分項目產(chǎn)出和商業(yè)價值。
為什么需要考慮項目的商業(yè)價值？
項目經(jīng)理對調(diào)動三類利益相關(guān)方的作用。
項目推進(jìn)六個階段的定義和挑戰(zhàn)
學(xué)員討論六個階段的輸出和關(guān)鍵事項。
預(yù)研一階段（調(diào)研）
老師帶領(lǐng)理解變動事件卡片，應(yīng)對策略，資源分配。
資源有限的情況下如何決定５件看起來都非常重要的事件的輕重緩急？
比較各個小組的選擇對商業(yè)價值，預(yù)算，時間的影響。
分析各個事件的處理方式對各個利益相關(guān)方的信心和參與度的影響。
總結(jié)此階段的工作重點(diǎn)和關(guān)注重點(diǎn)。
預(yù)研二階段（可行分析和項目邊界）
尋找各個小組的項目短板因素。
結(jié)合此階段的策略因素制定本小組的優(yōu)先次序。
對本階段的所有事件決定如何處理。
分析總結(jié)各事件的處理對各個利益相關(guān)方的信心和發(fā)揮程度的影響。
總結(jié)預(yù)研階段的重要事項和產(chǎn)出。
設(shè)計一階段（框架設(shè)計）
處理規(guī)范性和靈活性的沖突。
如何應(yīng)對來自組織的要求。
……
設(shè)計二階段（模塊設(shè)計）
新機(jī)會對項目邊界的影響。
項目成員的日常工作和項目工作的沖突。
個別領(lǐng)導(dǎo)新的看法。
……
開發(fā)階段 （變成現(xiàn)實(shí)）
組織和項目的兼容問題。
如何應(yīng)對工作量的大幅增加。
……
實(shí)施階段（交付和推動）
組織反映遲緩。
組織能力不足。
領(lǐng)導(dǎo)如何看到價值。
……
集體腦力激蕩
分析模擬結(jié)果并對各階段失敗事件進(jìn)行分析。
六個階段的輸出和關(guān)鍵事項重新總結(jié)。
分析三類利益相關(guān)方在不同階段分別有什么需求。
針對各個階段的各個利益相關(guān)方進(jìn)行總結(jié)：項目經(jīng)理的應(yīng)對策略。
如何讓時間和成本被有效的保證？
總結(jié)