TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)
課程目標(biāo)：
認(rèn)識(shí)到建立內(nèi)部
培訓(xùn)體系及內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的中重大意義，掌握培訓(xùn)基本原理，了解成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，明確內(nèi)部講師角色與指責(zé)
傳授與強(qiáng)化訓(xùn)練培訓(xùn)傳播過(guò)程中的必備技巧：演講技巧、表達(dá)技巧、發(fā)聲技巧、肢體技巧、感染現(xiàn)場(chǎng)技巧、互動(dòng)技巧、控場(chǎng)技巧、自我管理、課堂異常處理等
課程大綱：
1小時(shí)
（第一天）破解培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)公約及訓(xùn)練原則
培訓(xùn)師的角色
1）培訓(xùn)授課中四大角色
A激勵(lì)
B講師
C參謀者
D調(diào)停
2）企業(yè)中六大角色
A學(xué)習(xí)專家
B開(kāi)發(fā)者
C顧問(wèn)
D創(chuàng)新者
E管理者
F戰(zhàn)略執(zhí)行者
培訓(xùn)中學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程推動(dòng)
1）學(xué)習(xí)過(guò)程：輸入—處理—輸出
2）員工績(jī)效改變的流程
3）學(xué)習(xí)過(guò)程金字塔結(jié)構(gòu)
4）學(xué)習(xí)的漏斗原理
5）學(xué)習(xí)的本質(zhì)規(guī)律
培訓(xùn)的兩大關(guān)鍵線索
1）問(wèn)題線與案例分析
2）關(guān)聯(lián)線與案例分析
成年人六大學(xué)習(xí)特點(diǎn)
1）學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)強(qiáng)
2）成年人時(shí)間、精力有限，注重培訓(xùn)效率
3）必須有針對(duì)性和實(shí)用性
4）側(cè)重雙向溝通，需調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性
5）重引導(dǎo)啟發(fā)，不在于控制教學(xué)結(jié)果
6）需要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的老師
5小時(shí)
（第一天）表達(dá)技能名人演講表達(dá)分析與應(yīng)用
奧巴馬、馬云演講中的五大高效演講技能
1）自信眼神
2）說(shuō)話聲調(diào)
3）靈活手勢(shì)
4）精彩的內(nèi)容
5）堅(jiān)定心態(tài)
培訓(xùn)表達(dá)的三大核心
1）口
2）臉
3）手
培訓(xùn)表達(dá)之煉聲音
1）快速突破耳語(yǔ)練聲法
2）耳語(yǔ)練聲三大要素：笑、手、鏡
3）耳語(yǔ)四部訓(xùn)練法
4）百煉成鋼形成發(fā)聲的肌肉記憶
培訓(xùn)表達(dá)之煉膽量
1）一字經(jīng)表達(dá)訓(xùn)練
2）突破心理恐懼
A剖析恐懼緊張的三大原因
a主觀印象
b心理壓力圖表
c人格三層次
B克服緊張心理的三大方法
a充分準(zhǔn)備
b獲得支持
c表現(xiàn)自信
3）三定練膽法
笑定、站定、眼定
4）流程訓(xùn)練
走-站-笑-眼-說(shuō)
培訓(xùn)表達(dá)之煉嘴巴
1）講述：信息描述力訓(xùn)練
A講夠時(shí)間
B有邏輯順序
C講述細(xì)節(jié)
2）敘述：觀點(diǎn)呈現(xiàn)力訓(xùn)練
A描述完整故事
B概括明確觀點(diǎn)
C篩選事實(shí)
3）表達(dá)：生動(dòng)演說(shuō)力訓(xùn)練
A肢體語(yǔ)言
B關(guān)鍵道具
C生動(dòng)演繹
4）討論：現(xiàn)場(chǎng)溝通力訓(xùn)練
A問(wèn)事實(shí)
B問(wèn)細(xì)節(jié)
C問(wèn)邏輯
培訓(xùn)表達(dá)之脫口秀
1）一字經(jīng)訓(xùn)練
2）二字經(jīng)訓(xùn)練
3）三字經(jīng)訓(xùn)練
4小時(shí)
（第二天）呈現(xiàn)技能成功
TTT的關(guān)鍵
1）講前關(guān)鍵
2）講中關(guān)鍵
3）講后關(guān)鍵
登臺(tái)：30秒自我介紹分析與第一印象構(gòu)建
1）首因效應(yīng)
2）好的第一印象分析
3）不好的第一印象分析
破冰模板及訓(xùn)練
1)問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題
2)感激兩個(gè)人
3)談兩個(gè)背景
鳳頭：量身定做開(kāi)場(chǎng)白與訓(xùn)練
1）贊美法
2）引文法
3）道具法
4）利益法
5）故事法
6）游戲法
7）三段論
8）九大死得快開(kāi)場(chǎng)分析
豬肚：內(nèi)容呈現(xiàn)
1）三三法
2）九宮格
3）金字塔
4）一簡(jiǎn)、二清、三活
豹尾：精彩結(jié)尾
1）結(jié)尾模板
A感恩聽(tīng)眾
B回顧知識(shí)要點(diǎn)
C呼吁行動(dòng)
2)八大深刻結(jié)尾
3)量身定做結(jié)尾
2小時(shí)
（第二天）控場(chǎng)技能蘇格拉底式教學(xué)
發(fā)問(wèn)九技
1）批準(zhǔn)性問(wèn)題
2）一般性問(wèn)題
3）般性問(wèn)題
4）封閉性的問(wèn)題
5）開(kāi)放性的問(wèn)題
6）過(guò)渡性提問(wèn)
7）總結(jié)性重復(fù)互動(dòng)發(fā)問(wèn)
8)引導(dǎo)聽(tīng)眾回答互動(dòng)
9)針對(duì)學(xué)員的提問(wèn)的發(fā)問(wèn)技巧
互動(dòng)激發(fā)四法
1)給聽(tīng)眾以反饋
2)引導(dǎo)聽(tīng)眾反饋
3)引導(dǎo)聽(tīng)眾思考
4)用激勵(lì)調(diào)動(dòng)學(xué)員產(chǎn)生互動(dòng)
PTT學(xué)員六大刺激
1）文字
2）色彩
3）聲音
4）動(dòng)畫(huà)
5）溝通
6）演示
培訓(xùn)課堂六大類型學(xué)員
1）一言不發(fā)型
2）口若懸河型
3）切切私語(yǔ)型
4）爭(zhēng)論不休型
5）離題萬(wàn)里型
6）自以為是型
七步完美處理難纏學(xué)員
自身問(wèn)題處理與自我控制
1）時(shí)間的失控？
2）場(chǎng)面的失控
3）環(huán)境和設(shè)備的影響
4）出錯(cuò)了，怎么辦？
5）突然忘詞了，怎么辦？
6）突然莫名地緊張，怎么辦？
7）學(xué)員的問(wèn)題答不上來(lái)，怎么辦？