課程設(shè)計(jì)與開發(fā)
課程目標(biāo)：
（1）闡述成人學(xué)習(xí)原理，掌握成人學(xué)習(xí)心理和需求，對(duì)于課程開發(fā)的要求；
（2）陳述課程開發(fā)的類型和原則、方法，通過(guò)大量訓(xùn)練使用相關(guān)方法現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際開發(fā)課程，現(xiàn)場(chǎng)掌握；
（3）課程開發(fā)中，運(yùn)用不同的講授和呈現(xiàn)技巧，運(yùn)用有效的技巧來(lái)優(yōu)化課程，掌握結(jié)構(gòu)優(yōu)化和內(nèi)容提升技巧；
（4）運(yùn)用完整的課程開發(fā)的腳本和綱要的撰寫技巧；
（5）使用相關(guān)技巧將課程內(nèi)容有效的呈現(xiàn)在課件上。
課程收益：
（1）企業(yè)內(nèi)部非結(jié)構(gòu)化隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性化結(jié)構(gòu)化知識(shí)沉淀
（2）企業(yè)內(nèi)部講師掌握標(biāo)準(zhǔn)化課程開發(fā)技巧，更有針對(duì)性和實(shí)用性。
（3）基于企業(yè)內(nèi)部實(shí)際問題的定制化課程包，解決企業(yè)實(shí)際問題。
（4）行動(dòng)學(xué)習(xí)式學(xué)習(xí)方法，學(xué)員快速成長(zhǎng)，在內(nèi)部快速?gòu)?fù)制和傳播，加速企業(yè)人才培養(yǎng)速度。
（5）管理團(tuán)隊(duì)掌握優(yōu)秀的思維技巧，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，在同一思維平臺(tái)上，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，同舟共濟(jì)，跨越發(fā)展瓶頸
課程內(nèi)容
第一部分：成人學(xué)習(xí)與課程開發(fā)
心理學(xué)家對(duì)于成人學(xué)習(xí)的研究非常深入和系統(tǒng)，并且形成應(yīng)用心理學(xué)系統(tǒng)——教育心理學(xué)，認(rèn)識(shí)成人，了解心理學(xué)，準(zhǔn)確掌握他們的需求，他們的認(rèn)知模型，他們的現(xiàn)狀，才能開發(fā)好課程，課程開發(fā)由一系列要素構(gòu)成，作為課程開發(fā)的準(zhǔn)備，必須了解其基本的構(gòu)成要素。
第一天上午8:30-10:00講師講授、故事、學(xué)員研討
#開場(chǎng)及團(tuán)隊(duì)組建#
一、成人學(xué)習(xí)的心理需求
1、投入?yún)⑴c
2、被人尊重
3、及時(shí)激勵(lì)
4、即學(xué)即用
二、成人學(xué)習(xí)的基本原理
1、“彎道2聲譽(yù)”法(RAMP2FAME)：
2、溫故知新原則Recency
3、適合原則Appropriateness
4、動(dòng)力原則Motivation
5、重點(diǎn)原則Primacy
6、雙向溝通原則2-wayCommunicationFeedback
7、反應(yīng)原則Feedback
8、主動(dòng)性學(xué)習(xí)原則Activelearning
9、多感官學(xué)習(xí)原則Multi-senselearning
10、練習(xí)原則Exercise
三、人本主義理論
★頭腦風(fēng)暴：人本主義是如何看待學(xué)習(xí)，人本主義對(duì)于課程開發(fā)的啟發(fā)
四、戴爾的經(jīng)驗(yàn)之塔
1、學(xué)習(xí)的分類
2、戴爾經(jīng)驗(yàn)之塔對(duì)我們的借鑒意義有哪些？
五、有效學(xué)習(xí)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
1、記憶了解
2、當(dāng)場(chǎng)運(yùn)用
3、習(xí)慣養(yǎng)成
★研討：柯氏四級(jí)為什么無(wú)法落地
★思考：培訓(xùn)效果的前提是什么
★案例：信息發(fā)生作用的價(jià)值鏈哪些？
第二部分：課程開發(fā)的原則和方法
企業(yè)需要真正能解決問題的課程，要解決問題，我們首先必須明確發(fā)生了什么問題，問題背后的問題是什么？他的行為表現(xiàn)是什么，如何運(yùn)用創(chuàng)新的解決方案來(lái)開發(fā)課程，確保課程能有效的在企業(yè)中實(shí)施、轉(zhuǎn)化、產(chǎn)生成果。同時(shí)，我們非常明確的認(rèn)識(shí)到，必須內(nèi)外結(jié)合，外部也有非常成熟的課程內(nèi)容，我們可以充分借助外力，完成某些課程的開發(fā)。本部分介紹課程開發(fā)的原則和方法。
第一天上午10:15-12:00講師講授、案例分析、學(xué)員研討
一、課程開發(fā)的原則
1、針對(duì)性與實(shí)用性原則
2、系統(tǒng)性與邏輯性原則
3、目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出原則
4、符合成人學(xué)員認(rèn)知規(guī)律的原則
5、素材豐富、生動(dòng)形象的原則
6、內(nèi)容精煉、表達(dá)準(zhǔn)確的原則
★思考：運(yùn)用課程開發(fā)的原則對(duì)比檢查自己現(xiàn)有課程，哪些環(huán)節(jié)是需要提升的。
二、四大類課程設(shè)計(jì)的方法
1、他山之石法
1）他山之石是什么
★思考：利用他山之石的課程有什么
2、精華釀蜜法
1)精華釀蜜法的具體操作流程是什么
2)精華釀蜜法的大致做法
3、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法
1)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的優(yōu)劣勢(shì)各是什么
2）經(jīng)驗(yàn)總結(jié)具體操作流程是什么
★案例：我的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)
★案例：如何成長(zhǎng)為總經(jīng)理
4、自主創(chuàng)新法
1）自主創(chuàng)新類課程設(shè)計(jì)流程
2）問題收集分析的5W2H框架
★案例：積極性不高的行為證據(jù)
第一天下午14:00-15:00講師講授、故事、視頻、學(xué)員研討
三、教學(xué)的三要素
1、教學(xué)的三個(gè)要素
1）了解背景
2）逐步進(jìn)行
3）反復(fù)練習(xí)
★視頻：教學(xué)的三要素的應(yīng)用
2、開始前要做的準(zhǔn)備
1）和誰(shuí)說(shuō)
2）說(shuō)什么
3）怎么說(shuō)
3、教學(xué)的三個(gè)原則
1）之前-激勵(lì)
2）之中-鼓勵(lì)
3）之后-祝賀
★視頻：教學(xué)的三原則的應(yīng)用
四、課程設(shè)計(jì)的思維引導(dǎo)
第三部分：課程的標(biāo)準(zhǔn)化體系
課程開發(fā)的基本工作做完后，我們要將課程標(biāo)準(zhǔn)化，如何將課程標(biāo)準(zhǔn)化呢？標(biāo)準(zhǔn)化的要素包括什么，一個(gè)完整的課件包由什么組成，最后的成果又是什么樣子呢？例如，我們經(jīng)常說(shuō)到培訓(xùn)目標(biāo)，但是大部分人也許不知道如何定義目標(biāo)，你是否還在用“了解”、“掌握”……那你就Out了。
第一天下午15:10-16:10講師講授、案例、視頻、學(xué)員研討
1、課程包的主題內(nèi)容
1）我們通常的課程由那些內(nèi)容組成
2）是否遺漏了什么
3）如何構(gòu)建完整的課程包
2、美的《問題分析與解決》項(xiàng)目課程包交付件欣賞
1）授課用PPt
2）講師手冊(cè)
3）講師授課指南
4）課程大綱
5）學(xué)員手冊(cè)
6）記憶卡
7）授課用工具卡片
8）后勤工具指南
9）授課用視頻包、案例包、練習(xí)包
10）課前準(zhǔn)備檢核清單
3、課程開發(fā)的“等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”和要求
★思考：如何做好課程大綱，課程大綱的用詞有哪些注意事項(xiàng)
★案例：有效的開場(chǎng)，有效的結(jié)尾
★研討：我們需要的課程包需要符合什么標(biāo)準(zhǔn)？
第四部分：課程開發(fā)五步法訓(xùn)練
學(xué)習(xí)和掌握了成人的心理需求和課程開發(fā)的原則和方法、探討出了符合我們需求的課程包的標(biāo)準(zhǔn)后，通過(guò)基于行動(dòng)學(xué)習(xí)和PTT的簡(jiǎn)要課程開發(fā)的五步法，小組群策群力開發(fā)基于企業(yè)實(shí)際問題的課程，掌握課程開發(fā)的技術(shù)和方法。
第一天下午16:20-17:30講師講授、案例、視頻、學(xué)員研討
1、課程一度開發(fā)：課程簡(jiǎn)介
1）主題選擇與確定
2）頭腦風(fēng)暴規(guī)則
3）課程簡(jiǎn)介的要求
★研討：頭腦風(fēng)暴法確定小組開發(fā)的課程主題
★案例：課程簡(jiǎn)介開發(fā)實(shí)例
★練習(xí)：課程開發(fā)一度表（課程簡(jiǎn)介表：培訓(xùn)目標(biāo)、課程對(duì)象、講師介紹、課程時(shí)間等）
第二天上午8:30-10:00講師講授、案例、學(xué)員研討
2、課程二度開發(fā)：二級(jí)課程大綱
1）課程細(xì)化的方法和要求
2）MECE原則
★研討：二級(jí)課程大綱
★練習(xí)：課程開發(fā)二度表（課程大綱表）
3、課程三度開發(fā)：大綱的結(jié)構(gòu)化
1）課程細(xì)化的方法和要求
2）團(tuán)隊(duì)列名法的步驟和使用
★研討：運(yùn)用團(tuán)隊(duì)列名法補(bǔ)充完善3-4級(jí)課程大綱，修正原有二級(jí)課程大綱
★練習(xí)：課程開發(fā)三度表（課程細(xì)節(jié)表）
第二天上午10:15-12:00講師講授、案例、思考、學(xué)員研討
4、課程四度開發(fā)：課程內(nèi)容的開發(fā)
1）一頁(yè)課件、每個(gè)內(nèi)容都要突出一個(gè)中心思想
2）基于工作任務(wù)的課程開發(fā)
a、自上而下法
b、自下而上法
★案例：課程內(nèi)容開發(fā)構(gòu)建實(shí)例
3）課程時(shí)間表的安排
4）聯(lián)字訣和一字訣
5）內(nèi)容編排套餐
6）開心金庫(kù)
7）如何讓內(nèi)容有高度和深度
★案例：課程授課指南
★研討：針對(duì)一個(gè)核心內(nèi)容點(diǎn)，設(shè)計(jì)內(nèi)容編排套餐
★案例：開心金庫(kù)
★思考：如何建立自己的開心金庫(kù)
第二天下午14:00-15:20講師講授、案例、學(xué)員研討
4、課程四度開發(fā)：課程內(nèi)容的開發(fā)
8）團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的步驟和要求
★研討：運(yùn)用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法開發(fā)課程內(nèi)容
5、課程五度開發(fā)-課程包的開發(fā)
★案例：講師手冊(cè)的設(shè)計(jì)
第五部分：課程結(jié)構(gòu)優(yōu)化和內(nèi)容提升
開發(fā)出課程的主體框架后，需要進(jìn)行進(jìn)一步的補(bǔ)充和完善：“教學(xué)相長(zhǎng)”，任何一門優(yōu)秀的課程都是在實(shí)踐中不斷地優(yōu)化和提升的。掌握課程結(jié)構(gòu)優(yōu)化和內(nèi)容提升的方法和技巧，對(duì)于一名講師來(lái)說(shuō)，就顯得至關(guān)重要！
第二天下午15:30-16:30講師講授、案例、練習(xí)、學(xué)員研討
1、課程內(nèi)容三層次
1）意識(shí)層
2）下意識(shí)層
3）潛意識(shí)層
★思考：如何使內(nèi)容深入潛意識(shí)層
2、三類課程的目標(biāo)等級(jí)
1）知識(shí)類
2）技巧類
3）觀念態(tài)度類
★案例：《管理者技能發(fā)展類培訓(xùn)》課程確定考核方式
3、E字型課程結(jié)構(gòu)
4、課程藝術(shù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
5、預(yù)演未來(lái)
★練習(xí)：按照預(yù)演未來(lái)2-4項(xiàng)，對(duì)照檢查和優(yōu)化本小組所開發(fā)的課程
6、課程完善升級(jí)分析
★練習(xí)：課程完善升級(jí)分析表
第二天下午16:40-17:30講師講授、互動(dòng)問答、小組PK
1、課程知識(shí)點(diǎn)回顧
2、1分鐘培訓(xùn)感想
3、知行合一的五個(gè)層次
4、致謝和互動(dòng)問答