OJT培訓(xùn)實(shí)務(wù)與技巧
課程大綱：
一、正確理解OJT
l不必把OJT想得太難
l開展OJT應(yīng)該根治的三大通病
l開展OJT要具備三心
l善于讓上司參與OJT
lOJT是取得成果的最有力武器
l與下屬共同解決問題
l讓下屬感受到你的安撫
二、掌握OJT技巧
l如何把握下屬的能力
l培養(yǎng)自己正確評(píng)價(jià)下屬的眼光
l細(xì)化把握下屬的能力
l向下屬指明改善的具體內(nèi)容
l使用激將法
l制定OJT計(jì)劃
l對(duì)新事物進(jìn)行指導(dǎo)
三、靈活運(yùn)用日常接觸
l爭(zhēng)取一天接觸三次
l傾聽，重在把握好時(shí)機(jī)
l傾聽需要高超的技巧
l不要把自己的意見強(qiáng)加于人
l用贊賞的語言打動(dòng)下屬
l要善于批評(píng)
l為了讓對(duì)方理解，不要回避討論
四、實(shí)施切實(shí)可行的OJT
l不會(huì)寒暄的新員工是由職場(chǎng)塑造的
l提高女員工的戰(zhàn)斗力
l和年長(zhǎng)的下屬和諧相處
l不要把失敗歸罪于下屬能力不足
l把目標(biāo)、方針傳達(dá)給下屬
l用雙向互動(dòng)的方式下指示
l好的匯報(bào)可以產(chǎn)生出色的業(yè)績(jī)