金字塔原理在思維、溝通、商務(wù)寫作中的應(yīng)用
課程目標(biāo)：
提高結(jié)構(gòu)化思維能力，輕松構(gòu)建思維導(dǎo)圖，思考全、準(zhǔn)、快；
高效溝通，效果好、效率高；
掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問題，找到問題的切入點(diǎn)；
書面表達(dá)、商務(wù)寫作：挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)；
管理下屬：分配任務(wù)，用金字塔原理，思考周到全面嚴(yán)謹(jǐn)，不重疊無(wú)遺漏；
匯報(bào)工作：言簡(jiǎn)意賅，條理清晰，重點(diǎn)突出，緊扣領(lǐng)導(dǎo)意圖。
課程大綱：
一、工作中常見的問題
1.思考：
2.溝通：
3.表達(dá)：
4.思路決定出路
二、金字塔原理的特點(diǎn)和四個(gè)原則
1.從書看金字塔結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)
2.邏輯清晰的四個(gè)實(shí)用原則
3.用金字塔原理思考、溝通、表達(dá)的主要好處
4.金字塔結(jié)構(gòu)的根本作用是豐富、組織你的思想
三、如何豐富自己的思想
1.一個(gè)思想的構(gòu)成
2.通過疑問/回答來(lái)擴(kuò)展思想
3.5W2H方法
4.通過演繹推理和歸納總結(jié)來(lái)概括思想
5.演繹推理和歸納推理
6.問題的經(jīng)典分析架構(gòu)
四、如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)的思維邏輯
1.思想的分組歸類
2.同組思想的邏輯遞進(jìn)關(guān)系
3.同組思想的MECE原則
4.上下思想層次的以上統(tǒng)下
5.主題明確時(shí)的自上而下構(gòu)建方法
6.主題不明確時(shí)的自下而上構(gòu)建方法
7.把金字塔結(jié)構(gòu)的思想勾畫思維邏輯導(dǎo)圖
五、如何溝通、表達(dá)自己的思想
1.TOPS原則
2.思想表達(dá)必須結(jié)論先行
3.思想表達(dá)的兩種形式
4.總分總結(jié)構(gòu)的溝通表達(dá)模式
5.溝通的PMP技巧
6.與客戶溝通的FABE與SPIN方法
7.管理溝通的GROW教練模式
8.溝通、表達(dá)的準(zhǔn)備工作
9.避免“缺乏思想”的觀點(diǎn)
六、如何分析和解決問題
1.界定問題
2.設(shè)計(jì)與應(yīng)用問題診斷框架，建立問題邏輯樹
3.制訂詳細(xì)的工作計(jì)劃
4.進(jìn)行關(guān)鍵分析
5.綜合結(jié)果，構(gòu)建論證
6.頭腦風(fēng)暴
七、如何商務(wù)寫作與演示
1.文章的金字塔結(jié)構(gòu)
2.文章序言的SCQA寫作方法
3.前言/開場(chǎng)白-主體-結(jié)束語(yǔ)
4.總結(jié)概括要點(diǎn)，提煉思想精華
5.寫出好文章的6個(gè)技巧
6.幾種常見工作文體的寫作方法
7.確定PPT的邏輯結(jié)構(gòu)
8.商務(wù)演示的四個(gè)技巧
八、金字塔原理在企業(yè)中的幾個(gè)典型應(yīng)用
1.制訂營(yíng)銷策略：
2.交流材料：
3.管理溝通：
4.個(gè)人總結(jié)：