基于實戰(zhàn)的工作分析
課程目標：
讓業(yè)務經(jīng)理了解工作分析的基礎(chǔ)理論；
提升業(yè)務經(jīng)理的工作分析的實戰(zhàn)技能與技巧；
提升業(yè)務經(jīng)理人力資源基礎(chǔ)管理能力。
課程大綱：
1、工作分析概述
什么是工作分析？
工作分析是
人力資源管理工作的基礎(chǔ)
工作分析的驅(qū)動因素
工作分析的成果
工作分析的原則
工作分析考慮的主要方面
工作分析在企業(yè)崗位管理流程中的位置
組織設(shè)計和工作分析的關(guān)系
工作分析的方法
2、工作分析的流程
工作分析的流程
利用價值鏈分析并確認企業(yè)的主要工作和輔助工作
注定流程層次及其關(guān)鍵成功因素
明確主要增值活動、業(yè)務流程和輔助流程
實戰(zhàn)：基于價值鏈的流程梳理
設(shè)計公司的組織架構(gòu)、管控模式
界定各部門的使命和關(guān)鍵職責
明確各部門的決策流程和匯報關(guān)系
實戰(zhàn)：設(shè)計部門的關(guān)鍵職責
設(shè)計崗位職責
3、設(shè)計崗位的關(guān)鍵職責和工作分析項目實施要點
工作分析的成果
確定關(guān)鍵行為責任程度
崗位的五個等級
評估人的四個層次和九個要素
梳理崗位發(fā)展路線
實戰(zhàn)：設(shè)計部門各崗位的關(guān)鍵職責
工作分析項目HR工作要點
4、崗位編制概述
人員編制的概念
定編的原則和方法
5、崗位編制流程
編制流程
員工人數(shù)設(shè)計涉及的主要方面
員工人數(shù)設(shè)計的前提條件
員工人數(shù)設(shè)計的基本原則
計算業(yè)務人員數(shù)量的關(guān)鍵指標
某集團貿(mào)易公司人員數(shù)量設(shè)計方案