QCC品管圈推行實(shí)務(wù)
課程介紹:
品管圈(QCC)是指由一個(gè)工作場所的人員6人左右,為了要解決工作問題,突破工作績效自動(dòng)自發(fā)地組合成的一個(gè)小團(tuán)體圈圈,然后分工合作應(yīng)用品管的簡易統(tǒng)計(jì)手法當(dāng)工具進(jìn)行分析解決工作場所的障礙問題以達(dá)到業(yè)績改善之目標(biāo)。
通常的品管圈討論會大致一個(gè)月聚會2-3次每次約1-2小時(shí)可利用上班時(shí)間或下班以后。一般說來每一個(gè)改善主題從提出問題到問題解決達(dá)到初步目標(biāo)時(shí)間以不超過6個(gè)月為宜。達(dá)到的結(jié)果及改善的過程均以品管手法里的圖表來表示。
本課程將全面向您展示在制造業(yè)企業(yè)開展品管圈活動(dòng)的全景式畫面,讓品管圈在企業(yè)生根,開花,結(jié)果---
課程收益:
1.介紹品管圈活動(dòng)的開展情況
2.規(guī)劃品管圈組織與職掌
3.掌握品管圈的推行的方法
4.演練品管圈推行的九大步驟
5.培養(yǎng)對品質(zhì)問題的敏感度,運(yùn)用QCC解決現(xiàn)場問題
課程特色
沒有空洞的概念,只有標(biāo)準(zhǔn)的定義沒有高調(diào)的理論,只有詳細(xì)的計(jì)算公式?jīng)]有虛擬的案例,只有生鮮活辣的情境再現(xiàn)沒有刻板的說教,只有循循善誘的引導(dǎo),透過分組演練和講師點(diǎn)評,生產(chǎn)效率提升的途徑將變得異常清晰
授課方法
理論講授,數(shù)據(jù)分析,圖片分享,工具介紹,工具演練,分組討論,結(jié)果發(fā)布,講師點(diǎn)評,課后作業(yè),內(nèi)容考試與標(biāo)準(zhǔn)答案,改善計(jì)劃
適合對象:制造業(yè)各部門經(jīng)理/主管/
班組長
課時(shí):
1天,每天6小時(shí)
課程大綱
第一講:品管圈活動(dòng)介紹
第一節(jié):品管圈活動(dòng)的基本概念
第二節(jié):品管圈活動(dòng)的由來
第三節(jié):品管圈活動(dòng)的精神、目的及成果
第二講:品管圈組織及職掌
第一節(jié):品管圈的組織結(jié)構(gòu)
第二節(jié):事務(wù)局職掌
第三節(jié):輔導(dǎo)員、圈長、圈員職掌
第四節(jié):公司各階層干部在活動(dòng)中的地位及作用
第五節(jié):品管圈活動(dòng)章程
第三講:品管圈的推行方法
第一節(jié):會議制度
第二節(jié):頭腦風(fēng)暴法
第三節(jié):激勵(lì)機(jī)制
第四講:品管圈活動(dòng)步驟
第一節(jié):活動(dòng)的推進(jìn)方法
第二節(jié):組圈及題目的選定（實(shí)務(wù)演練）
第三節(jié):活動(dòng)計(jì)劃的制定（實(shí)務(wù)演練）
第四節(jié):對于題目現(xiàn)狀的把握（實(shí)務(wù)演練）
第五節(jié):目標(biāo)設(shè)定的技巧
第六節(jié):要因分析（實(shí)務(wù)演練）
第七節(jié):對策的擬定及實(shí)施技巧（實(shí)務(wù)演練）
第八節(jié):效果的確認(rèn)手法
第九節(jié):成果發(fā)表的注意事項(xiàng)及技巧
第五講:問題意識
第一節(jié):什么是問題
第二節(jié):如何發(fā)現(xiàn)問題
第三節(jié):運(yùn)用QCC的思路解決現(xiàn)場的問題